重衣装修仪表，形象工程很重要
杜拉拉向李斯特要求行政经理而不得，计划重新求职，当她看到HEP在招聘行政经理时，便钻进人群中去递简历，发现“接待她的HR是一个三十岁左右的年轻男人，头发很硬，有点黄，发型一看就是出自一个不高明的理发师之手。他外面穿了件淡蓝色的棉毛衫，外面直接套了件廉价的西装……”，这令“杜拉拉大倒胃口……很想抽身就走”。
公司这个HR的穿着以及他待人接物的态度，让杜拉拉很是怀疑这个公司的水准，让“她心中暗自纳罕，同样是500强的HR，水准竟有那么大的差别”。在职场上，一个人的形象与他的身份应该是相符的，否则就会让人质疑其专业性。
我们经常会看到从事保险行业或者房地产行业的人，他们每一个都是西装革履，即使只是一个小小的业务人员也从不马虎，为什么他们不会像其他公司的员工一样穿着休闲装上班呢？其实这就是对行业形象的尊重。每个员工都代表着公司的形象，庄重正式的穿着会显得他们更加专业，从而让人自然地对他们产生一种信任感，而无论是保险行业还是房地产行业，客户对企业专业性的信任都至关重要。
另外，作为企业的一名员工，首先要知道自己的形象就是公司的形象，代表着公司的面子。所以着装的第一个规则就是整齐顺眼，或接触客户的营销人员，要是整天穿着脏兮兮的衬衫、皱巴巴的裤子，一副精神散漫的模样，谁都不会对他产生好印象。以这种不修边幅的形象跟别人交流，谁都会心存戒备，做事情也就很难获得成功。
有位公司经理曾说过这样一个故事：有位女同事其实工作能力很强，与同事相处也都很融洽，唯一美中不足的一点是她的外表实在有点邋遢，她不喜欢化妆，对自己的不修边幅也毫不在意。而且她一直搞不懂为什么自己工作认真努力，升迁却总也轮不到她。
这位经理说：“其实，旁观者都看得出来，这是因为她的外表实在很吃亏，而不是工作能力的问题，可是谁又能开口告诉她呢？每每遇上重要的事情欲让她接洽，总会担心客户以貌取人，认为我们是一家不注意形象、不专业、不敬业的公司，毕竟公司要注意自身的形象。”
有时一个人的内在很专业，而外在却不够专业时，会直接地影响到别人对他能力的肯定。因为一个衣着邋遢，穿衣都不看场合的人，实在难让人相信会是一个有能力、对环境变化有足够掌控能力的人。
职场攻略
形象定位的核心是和谐，即所确定的形象要与自己所扮演的角色、所处的环境相一致，要与企业形象相和谐，与自己的精神、气质相吻合。想一想你所在的行业，你希望别人如何看你，你希望以后在这一领域要有怎样的发展；再看看那些职位比你高的人，他们是如何穿着的。如果你想得到升职，那就从改变你的形象开始吧。
既悦人又悦己，将漂亮进行到底
沙当当原来是DB的成都销售，后来离开DB到了广州雷斯尼做了经理。在追求孙建东不断受挫后，沙当当下定决心要变得漂亮点，于是去找医生咨询整容方案，当听到医生又是“锯开”又是“锯断”时，也有点害怕，但还是立场坚定地说道：“漂亮能提高幸福指数，还能有助事业，我要将漂亮进行到底。”
对于职场中人来说，美丽的外表就是一种资本，这是毋庸置疑的。爱美之心人皆有之，谁不喜欢与一个令人赏心悦目的人交往共事呢？所以，每个职场中人都应该“将漂亮进行到底”，虽然不必像沙当当那样去整容，但是也应该从内到外来修炼自己。
着装。俗话说“人靠衣装马靠鞍”，特别是对于女人来说，不同的装扮可以打造出截然不同的气质效果，或青春时尚、或性感妖娆、或端庄贤淑、或精明强干……但是具体哪种装扮适合你，这里面还是有不少学问的。
根据自己的角色需要选择合适的穿着
每个人都有特定的社会角色，这种角色又有特定的言行、服饰。如果你是一个女性经理人、企业家，就应该衣着端庄、整洁、精干，而且要注意服装的品牌。
在不同的环境选择不同的衣着
不同的环境需要穿着不同风格的衣服，例如接到一些商务酒会的邀请，你就不能穿休闲装去赴宴。
着装要体现出个性风采
在符合角色的要求下，适当提倡衣着的个性化。可以根据自己的爱好、气质修养、审美情趣进行选择，以展现自己与众不同的风采。
化妆。对于女人来说，在正式场合甚至是每天的工作中，都应该适当的化一些淡妆，这不仅是对个人形象负责任的态度，对于别人来说也是一种尊重。
化妆的至高境界是自然精致，没有明显的雕琢痕迹，却有着完美无瑕的面容。一个清透自然的妆容可以很好地提升女性形象，让整个人看起来神采奕奕，还能遮盖一些皮肤上的小缺点，呈现完美肤质。所以，化妆体现了女性对自己形象负责任的态度。
头发。头发，是一个人形象中非常抢眼的部分，一个好的发型，一头干净浓密的头发会给一个人的形象加分不少。所以，当你处于公共场合时，特别是参加一些重要的会议或者会面时，请你一定要确定自己的头发是干净的。
形体美。女性的仪表美中必不可少的就是体型的协调优美，这包括形体的匀称健美、身体各部位比例协调，线条优美流畅、皮肤白皙细腻等。
双手。“手是女人的第二张脸”，在社交活动中，手是影响一个人形象的重要部位。在招待客人端茶给对方时，在签字仪式上众目注视时，如果你的手非常漂亮，不但可表现出自己的魅力，同时也会让他人觉得非常舒服。因此，健康美观的双手是你绝对不可以忽视的部分。当然，别人看到你的双手，就不可避免地要看到你的指甲，因此，保持指甲的良好状态也是保护双手所必不可缺的。
牙齿。牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分，所以要坚持每天早晚刷牙。如果牙齿上有不易去除的牙垢，或是牙齿发黄，可以去医院或专业洗牙机构洗牙，以使牙齿看起来更加洁白、健康。
口腔有异味也是很失风范的事情。平常最好不吃生葱、生蒜一类带刺激性气味的食物。必要时，嚼口香糖可减少异味，但不要在别人面前或在与人交谈时嚼。
举止。我们每时每刻都在从内心里判断、评价一个人。陌生人的一个微笑，一句真诚的感谢，立刻会赢得我们由衷的赞赏：“真有修养，真懂得礼貌。”同样的道理，无论你是什么人，你在做什么，每一个场合，每一分钟，只要有人存在，你的一举一动、一言一行都在表现着自己的修养。
职场攻略
要将漂亮进行到底不能只看重外表的装扮，还要注重内在的修炼。一个真正漂亮的女人也许五官不够精致美丽，但她的一举一动都让人感觉非常自然，具有一种自在天然的优雅，她不矫情不做作，任何一个与她交往的人都能体会到她的修养和素质，这样的女人才是真正的漂亮。
见面自带三分笑，礼数诚意已先到
杜拉拉去找李斯特申请升职的事情，李斯特一看是著名的“倔驴”杜拉拉同学来了，头“嗡”就大了一圈，马上挂起他的好莱坞明星式的招牌微笑，招呼杜拉拉坐。杜拉拉也微笑着问候了李斯特。在杜拉拉与李斯特这一回合的“交锋”中，两人都保持了风度。
笑是人间最美的表情之一，是人际关系中最好的润滑剂，是极富影响力的社交武器，拥有阳光般温暖的微笑胜过千言万语。在这个世界上，人人都希望别人喜爱自己、尊重自己、对自己友好，而微笑就是你对人对己的最佳选择。因为微笑能拉近人与人之间的距离，能融化人与人之间的坚冰，阻止或消除矛盾或仇怨。
微笑是一笔财富。世界著名的希尔顿饭店创始人康拉德说：“如果我的旅馆只有一流客房，而缺乏一流微笑服务的话，那就像一家永不见温暖阳光的旅馆，又有何快乐情绪可言呢？”因此，国外许多公司或者企业的经理，在员工的选择方面，都把笑容可掬放在一个重要的位置上。
纽约一家证券公司的负责人脾气火暴，待人比较刻板，以至于影响到他的下属，大家都对他敬而远之，而顾客对他的公司也有意回避。在经营不善的情况下，他去一家咨询公司讨教，领回的锦囊妙计竟是微笑。于是他从自身做起，脱胎换骨，无论早晚，也不分是在门口或在电梯中，遇到顾客或普通的员工，先满面笑容，然后再和人打招呼、谈工作。令他始料不及的是，上行下效，整个公司的人际关系由此发生了巨大改变，凝聚力增强了，营业额上升了。微笑给他带来的不仅是好人缘和影响力，还有丰厚的利益回报。
微笑是事业的风帆。为人处世时，先笑赢三分。
在人际交往过程中，微笑、快乐的笑、开心的笑，都是散发善意、表达好感的表现，可以让一个人看上去更加具有亲和力。
微笑的魅力无限，在人际交往中，微笑能够传递感情，沟通理解，增进友谊，获取慰藉。不会微笑的人，也许拥有地位和金钱，却很难得到内心的宁静和幸福。碰到邪恶，以淡然微笑拒之；遇见丑陋，以坦然微笑弃之；发现欺诈，以悄然微笑离之。让微笑永驻脸上，你会发现你的职场环境会美好很多。
职场攻略
为人处世时，多一点微笑总是不会错的。微笑是热情、欢迎、友好的表示。俗话说“伸手不打笑脸人”，这是很形象的说法，很多误会可能就在微笑中解除了，很多抱怨可能就在微笑中化解了，很多剑拔弩张的情形可能就在微笑中消弭了，这就是微笑的力量。
放低姿态求指导，态度恭谨多请教
杜拉拉刚刚升任广州办行政主管的时候，广州办要做一个小装修。供应商是玫瑰从上海指定的，而且她认为自己选的供应商才是正道……初来乍到的杜拉拉只有凡事请教玫瑰，她对玫瑰说：“我刚到这个岗位上，很多东西还不熟悉，您多提醒指点我，我才不会犯错。”
我们应该注意到，杜拉拉在刚进入DB工作时，经常会使用“您”这个字眼。作为一个环境里的新成员，多用请教的口吻和人打交道是明智的，也比较容易受到欢迎。孔子说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”也许你的能力很突出，但也不可能了解所有的事情，所以与人说话最好的态度是带着请教的口吻。这样，别人才会告诉你想要知道的事情，即使人家不知道，也可能会提供给你一些你不曾了解的信息，让你有所获益。自然，你的事业也会因此更加顺畅一些。
小李和小陆是同一所名牌大学的毕业生，他们的成绩都很优秀。两人分配到同一家单位。一年以后，小陆被提升为部门主管，小李则被调到公司下属的一家机构，职位没有实权，地位明升暗降。同在一家单位，为什么会有这样的差别呢？
原来，他们分配到该单位后，领导各交给他们一件工作，并交代他们可以全权处理。
小李接到任务后，做了精心的准备，方案也设计得十分到位。他一心投入工作，却不记得要向领导请示一下。领导是开明的，既然说过让他全权处理，自然也不参加干涉，但也没有和下面人交代什么。等到小李把自己的计划付之于实施时，各部门人员见他是新来的，免不了有些怠慢，小李心直口快，与众人顶了起来。后果可想而知，他的工作处处受阻，最后计划中途“流产”。