通话电路涉及通话集成电路和送话器、受话器，在通话方式上分为手柄通话和免提通话。
（1）用电压法检查。电话通话电路的工作电源为5伏左右，通话集成电路正电源工作电压端电压一般为2.5～4伏。如果测量工作电压端电压为0伏，则可能是电源端内部击穿，此时可断开工作电压端，若供电恢复到3伏左右，则说明集成电路内部击穿损坏。
（2）用清洗法检查。如果叉簧开关接触不良，则无法实现功能转换，从而造成不能正常通话。当遇到此类情况时，可用酒精清洗叉簧开关触点，一般故障即可排除。
（3）用电阻法检查。用万用表电阻挡测量开关闭合时的电阻值，正常时应为0欧，若测量为无穷大，则说明开关触点开路而不能接通。此外，测量驻极体送话器电阻，其正向电阻应不小于50欧，反向电阻应不大于2 000欧，反之为送话器或相关元器件存在故障。
（4）用短路法检查。当故障出现时，用一根导线将主触点短路，若故障消失，则说明叉簧开关未闭合，常见原因为叉簧开关的簧片变形或断裂。
（5）用信号注入法检查。当电话出现无送话故障时，若测得四芯插头电压正常而不送话，可用镊子触及驻极体送话器的非接地端，若耳机中能听到“咔咔”的声音，则说明放大器正常，反之则为放大器损坏。