吕布见曹操兵力强大，难以抵挡，于是想通过联姻得到袁术的救助。为了避免再受吕布所骗，袁术要求吕布先将女儿送至其寨。考虑到上次派人去见袁术时已被曹军发现，吕布将女儿背在身上，打算把女儿送到安全地带。谁料，他们一行人刚经过刘备寨，就被刘备发觉。刘备率部奋力厮杀，后徐晃、许褚前来助战，吕布抵挡不住，只得退回。至此，吕布的计划失败，并最终被曹操所杀。刘备立下了军功，曹操回许都后上奏献帝，希望献帝加封他。
曹操引刘备见了献帝后，献帝问刘备的家谱。刘备上奏说道：“臣乃中山靖王之后，孝景皇帝阁下玄孙，刘雄之孙，刘弘之子也。”于是，献帝令人取来宗族世谱，并令宗正卿宣读。按照世谱所写，孝景皇帝的第七子是中山靖王刘胜，然后刘胜生刘贞、刘贞生刘昂、刘昂生刘禄、刘禄生刘恋、刘恋生刘英、刘英生刘建、刘建生刘哀、刘哀生刘宪、刘宪生刘舒、刘舒生刘谊、刘谊生刘必、刘必生刘达、刘达生刘不疑、刘不疑生刘惠、刘惠生刘雄。献帝按照世谱来排辈分，刘备应该是他的叔叔。于是“帝大喜，请入偏殿叙叔侄之礼。”
按常理来讲，即使献帝将刘备看作了自己的远房亲戚，也不至于如此高兴。因为像刘备这种关系的亲戚，可以说是不计其数的。那么，献帝排完世谱后为什么会大喜呢？这与当时的环境是有密切关系的。当时，曹操将献帝移驾许都后，掌握了朝政大权。他不仅大兴土木，而且自封为大将军武平侯，给部将一一封官。另外，朝中的重大事务必须先经过他，然后再由他上奏献帝。献帝有名无实，终日受到曹操的监督，自然郁闷至极。刘备的出现无疑让献帝在黑暗中见到了一丝光明，于是想到“曹操弄权，国事都不由朕主，今得此英雄之叔，朕有助矣”，便顺水推舟，封刘备为左将军、宜城亭侯。
事实上，刘备也早想得到这种关系。他胸怀大志，时时不忘表露自己的高贵身份。在与张飞结识时，张飞介绍道：“某姓张，名飞，字翼德。世居涿郡，颇有庄田……”刘备的介绍方式却有些特别，他介绍道：“我本汉室宗亲，姓刘，名备……”刘备不先介绍姓名，而先以“汉室宗亲”自居。刘备之所以有如此表现，同样与当时的环境有关。在那个年代，人们是很注重身份的。身份不同，待遇也不同。当曹操会合十八路诸侯讨董卓时，北平太守公孙瓚带着刘备三兄弟前来。袁绍从公孙瓚口中得知刘备是汉室宗派后，赐座给他，然后说道：“吾非敬汝名爵，吾敬汝是帝室之胄耳。”由此可见一斑。献帝称他为叔后，他便是后来众人皆知的“刘皇叔”。有了这层关系，他便可以底气十足地打着“汉室宗亲”的旗号“上报国家，下安庶民”，不仅有利于讨伐“挟天子而令诸侯”的曹操，而且有利于收复人心。
如果站在客观的角度上来看待这个细节，可以发现：刘备与献帝之间的关系是相互需求的关系。当双方存在相互需求的关系时，一般都不会相互冷落，而是从对方手中得到自己想要的东西。
福特重视从员工的实际利益出发来考虑公司的长远发展，他非常关心员工，总是为员工的利益着想，员工们因此也愿意用自己的实际行动回报他的恩惠。因此，当遇到困难时，福特公司总能上下团结一致共渡难关。
随着福特公司规模的不断壮大，董事会的每个成员都获得了十分可观的利润，大家对福特都十分钦佩。然而，与他们的收入形成鲜明对比的是，他们的劳动强度逐渐加大了，因此工资实际上是降低了。最先发现这种情况的并不是福特，而是库兹恩斯。
一天晚上，库兹恩斯参加完一个社交活动，回到家已经很晚了。他在宽敞明亮的书房里向窗外街道上望去，只见一些刚下夜班的工人们穿着单薄的衣衫，拖着疲惫的身体，迈着缓慢的脚步在刺骨的寒风中艰难地行走着。他的内心深处突然涌起了一阵酸楚，他非常同情这些普通的工人，他自己也是由一个煤厂的普通员工一路上披荆斩棘地走过来的，他想到了福特公司的员工的辛苦，他决定告诉福特，为员工争取一些利益。
第二天，库兹恩斯来到福特的办公室，他将昨晚自己的所见所感告诉了福特，并且把一份统计材料摆在他的面前。统计资料表明，由于生产量的不断增加，生产方式的日益落伍，福特汽车公司工人的劳动强度与其他工厂的工人相比增大了数倍，他们连续劳动4个小时才能得到片刻的休息，每个人的神经时刻都处于高度紧张状态，而他们的工资水平却仅相当于整个底特律的人均工资水平。当年夏天，公司的生产技术改进以后，实行流水线作业，还相应取消了“多劳有奖”的分级工资制度，这对工人劳动积极性又是一次沉重的打击，因此大批的工人没干多久就纷纷离开了福特汽车公司。
据统计得出，当年福特汽车公司的员工流失率很高。年底公司需要增加的工人人数与实际的招聘定额之间存在较大的差距。按照这样计算，假如公司培养一名熟练的工人需要花费100美元的话，那么一年下来仅仅用于培养工人的费用就会很多。而培训完后，工人由于工资问题又离开，公司在下一年又得花不少的钱培训新工人，这样会造成更大的损失。同时，库兹恩斯还告诉了福特一个坏消息，“世界产业工会联合会”开始在福特汽车公司的工人中散发传单和各种资料，称福特为“血汗工厂”的厂主，指责福特压榨工人，并且还要鼓动工人们举行大罢工。
库兹恩斯向福特提出了他想给工人涨工资的想法，福特微笑着说：“你的想法与我不谋而合。”同时，福特也给库兹恩斯讲述了昨天发生的一件事。
福特带着儿子爱德赛在公司的车间里巡视。当他们刚进一个车间时，一名新来的意大利籍的工人停下手里的工作，死死地盯着爱德赛讲究的衣着和黑亮的皮鞋。一刹那间，福特看到了他脸上充满了仇恨的神情，福特感受到了这个意大利工人的嫉妒心理。
福特猜测到了工人的心理，他想他的心里一定是在咒骂我说：“老板的儿子多么的富有，而我的孩子却一无所有，为什么我们所付出的与所得到的不能成正比？”福特把此种想法悄悄地告诉了儿子。爱德赛却对福特说：“父亲，给工人们降低点劳动强度吧，他们像机器一样不停地工作，很可怜。”
福特深有感触地说完此事，然后抬头看着库兹恩斯问道：“你认为应给他们增加到多少钱？”
“3美元行吗？”
库兹恩斯摇了摇头，他微笑着伸出5个手指道：“5美元。”
库兹恩斯的回答显然是吓了福特一大跳。
福特说：“我考虑一下。”
不久之后，福特汽车公司召开了董事会，主要商讨给工人把工资涨到日薪5美元的事情，最终董事会通过了此项决定，并郑重宣布：“将实现5美元工作日，只要是福特汽车厂的工人，都能领到属于自己的一份。”“日薪5美元”的工资制度就这样诞生了，这个举措在全美国引起了强烈的反响。工人们对福特汽车公司的这一决策都赞不绝口，因为从此他们也可以过上体面的生活，感受到充实的日子。然而，工人的工资问题顺利解决了，“麻烦”却随之而来，全国各地的工人们都纷纷涌向底特律，人们都非常希望在福特汽车厂工作。福特汽车厂因此也招收了更多数量的高素质工人，这一举动不仅壮大了公司的整体实力，也加快了公司的发展速度。各大报纸的头版新闻都刊登了福特公司的加薪政策，新闻界对福特的这一举措大加赞扬。
福特公司体恤员工，能为员工的实际生活着想，在提高工人工资的同时，换来的是员工们的热情和忠心，从而可以以更大的工作积极性来回报公司，这样最终使公司赢得了更多的利益。
做人心眼：
当自己与他人之间存在相互需求的关系时，一定要主动满足他人的需求。如果能够做到这点，他们也会主动通过自己的表现方式来满足你的需求。
8、站在对方的立场看问题
己所不欲，勿施于人。
——孔子
袁尚、袁熙在乌桓被曹操打败后，又带着残兵败将投奔辽东太守公孙康去了。曹操西征乌桓回兵后，谋士郭嘉已经死了好几天。不过，他在临死前为曹操留了一封信，并嘱咐道：“丞相若从书中所言，辽东事定矣。”
曹操看了郭嘉留给他的信后，按兵不动。第二天，夏侯惇带着众人禀告曹操：“辽东太守公孙康，久不宾服。今袁熙、袁尚又往投之，必为后患。不如乘其未动，速往征之，辽东可得也。”曹操笑着说：“不烦诸公虎威。数日之后，公孙康自送二袁之首至矣。”诸将听了曹操的话后，虽然不大相信，但也不敢擅自行动。
袁熙、袁尚投奔辽东后，公孙康聚众商议。他们认为，如果不除掉二袁，二袁有可能图谋辽东；如果除掉二袁，曹操引兵下辽东时便少了帮手。经过一番商议后，他们决定：如果曹兵来攻，就留下二袁；如果曹兵不动，就将二袁除掉，献给曹操。公孙康一方面假托有病，不与二袁相见；一方面派人打听曹操的动向。当得知曹操毫无动兵的迹象后，他果断除掉二袁。
夏侯惇、张辽见曹操一直按兵不动，便建议曹操回许都。曹操说道：“待二袁首级至，即便回兵。”果然，就在当天，公孙康派人将二袁的头颅献上。众人大惊，不知其中奥妙。这时，曹操才拿出郭嘉的书信。书信上写道：“今闻袁熙、袁尚往投辽东，明公切不可加兵。公孙康久畏袁氏吞并，二袁往投必疑。若以兵击之，必并力迎敌，急不可下；若缓之，公孙康、袁氏必自相图，其势然也。”
曹操采用了郭嘉的建议，不用一兵一卒便铲除了袁熙和袁尚。他按兵不动却能够达到自己的目的，关键在于能够站在公孙康的角度来看问题。
有时候，站在对方的立场看问题是很重要的。如果在适当的时候善于采用这种方法来处理事情，能节省很多资源和力气。
松下电器公司创始人松下幸之助先生，在做生意的过程中，常常会站在对方的立场看问题。
由于每个生意人都有自己的立场和观点，所以在相互交往的过程中难免会出现分歧。松下幸之助在做生意的过程中虽然希望缩短沟通时间、提高会谈效率，但却一直因为双方存在的分歧而不能如愿。后来，他从下面这个“犯人的权利”的故事中学到了一个实用的道理。
某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带，这样做只是不想让他伤害自己（他们要留着他，以后有用）。这个不幸的人用左手提着裤子，在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子，不仅是因为他失去了腰带，也因为失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物都是些残羹剩饭，他拒绝吃。当他用手摸着自己肋骨的时候，他嗅到了一种万宝路香烟的香味，他喜欢万宝路这种牌子。
通过门上一个很小的窗口，他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸了一口烟，然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟，所以，他用他的右手指关节客气地敲了敲门。
卫兵慢慢地走过来，傲慢地哼道：“你有什么事？”
犯人结结巴巴回答说：“对不起，请给我一支烟……就是你抽的那种万宝路。”
卫兵错误地认为囚犯是没有权利的，所以，他嘲弄地哼了一声就转身走开了。
这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权，愿意冒险检验一下他的判断，所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次，他的态度是威严的。
那个卫兵吐出一口烟雾，恼怒地扭过头，问道：“你又有什么事？”
囚犯回答道：“对不起，请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则，我就会用我的头撞击这结实的混凝土墙，直到弄得自己血肉模糊、失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来，然后让我醒过来，我就会发誓说这是你干的。当然，他们决不会相信我。但是，想一想你必须出席每一次听证会，你必须向每一个听证委员证明你自己是无辜的；想一想你必须填写一式三份的报告；想一想你将遇到的麻烦吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路！就一支烟，我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗？当然给了。他替囚犯点上烟了吗？当然点上了。为什么呢？因为这个卫兵知道事情的得失利弊。
这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌，或者叫弱点，因此达成了自己的要求——获得一支香烟。松下幸之助先生立刻联想到自己：如果我站在对方的立场看问题，不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗？
他终于从中领悟到一条人生哲学。凭借这条哲学，他与合作伙伴的谈判变得简洁有效，越来越多的人成为了他的合作伙伴或朋友，他的生意也越做越好。
站在对方的立场考虑问题，你会发现，你变成了别人肚子里的蛔虫，他所思所想、所喜所忌，都在你视线中。在各种交往中，你就可以从容应对，要么伸出理解的双手，要么防范对方的恶招。
如果你不想造成尴尬局面和被动局面，那么最好的办法是多站在对方的立场去观察，这样就能拉近双方的距离，弥合双方的矛盾。成大事者深知此理，因此也是运用此理的高手。
今天，成千上万的推销员在人行道上奔波，他们疲惫不堪，垂头丧气，徒劳往返。为什么呢？因为他们总是在想自己所想，并没意识到别人有时候并不想买任何东西。其实，在很多时候，人们都在一如既往地研究如何解决自己的问题。如果推销员们能够向顾客表明他们的服务或商品将如何帮助顾客解决问题的话，即使他们不向顾客兜售，顾客自己也会去买的。因为顾客们喜欢凭着自己的兴趣去买东西，而不愿意让别人说服自己去买东西。
文·扬是一位著名的美国律师，还是某大企业的巨头之一。他曾经指出：“那些能够设身处地为他人着想、懂得他人心理活动的人，从来不需要为前途未卜而忧心忡忡。”
想要推销出产品，就要学会从他人的观点着想，站在他人的角度看待问题。卡耐基认为，要使顾客依照“你希望的那种方式”去做，就应该跟那些你想去影响的人交换意见。
娇恩女士的失败很好地说明了这样做的重要性。娇恩聪明漂亮，受过良好教育，大学毕业后在一家“平价百货公司”的成衣部担任助理采购员。她的师长在介绍信里给她的评价很高，说她有野心、天分与热忱，一定会成功。
但是娇恩并没有取得辉煌的成就，她只做了八个月就改行了。
有人问她的上司：“到底是怎么回事？”
“娇恩确实是个好女孩，而且个性又好。”上司说，“但是她犯了一个很大的错误。”
“是什么啊？”
“她老是卖些她自己喜欢，顾客却不喜欢的东西。她总是根据自己的好恶来决定样式、颜色、质料和价钱，而不是针对专程前来的顾客所喜欢的标准选购。当我提醒她有些货品可能不合顾客口味时，她就说：‘他们一定会喜欢的，那还用说吗？连我自己都喜欢呢，它一定很畅销。’”
娇恩女士的家庭环境很好，她的教养使她很讲究生活质量。她无法以中低收入民众的眼光来评论服装的好坏，所以她卖的东西都不适合平价公司的顾客。