善于交际的人会抓住人们的这一心理，在适当的时候，满足人们希望被他人肯定的愿望，以获得他人的好感。相反，一些迂腐的人即使知道别人需要得到心灵上的满足，也不会开口夸赞他人，更有甚者还会给人当头一棒。
人人都喜欢与善解人意的人相处。只要自己有了什么困难，别人就会主动提供帮助，善于交际的人往往很擅长这一点。所以在交际中善于发现对方的需要，记住别人的长处，将会使你快速集结人气，成为一个受人欢迎的人。
有一天，山羊碰见了野兔，恰好心情不错，它说：“野兔，你的毛好美好漂亮啊。”野兔听了山羊的话，不光很惊奇，也很高兴，它很有礼貌地回答：“不，不，山羊，你的毛更好看。”
两只动物就这样聊天了，感觉就像老朋友似的，后来它们决定住在一起。时间越久，彼此越关心。它们并没有由于熟识而彼此轻视，互相之间反而更加有好了。
别的动物瞧着山羊和野兔的交往，很感兴趣。两只动物能在一块住那么长时间而不争吵，真是奇怪。多事的鸟儿想来考验一下它们的友情。于是这些鸟儿趁山羊不在的时候去找野兔说：“野兔，你为什么和没用的山羊一块儿住呢？”
“你快别这样说。”野兔对鸟儿的看法显然不是很赞同，“山羊比我好得多，和它同住在一个窝里，我很开心。”
第二天，趁野兔不在的时候，鸟儿们又去找山羊说：“山羊，为什么你要和那个短尾巴的兔子住在一块呢？”
“什么短尾巴的兔子？你们懂什么？”山羊很生气，“野兔比我好得多，和它在一起，我感觉很荣幸。”
其实在人际交往中也是一样，要想和人友好往来，促进彼此间的关系和感情，记住别人的长处和优点是非常重要的。
在和人的交际过程中，要想把事情办好，从对方感兴趣的地方出发，发现对方的需要并给予他需要的东西，往往能达到自己的目的。
A公司是一家面包公司，经理王先生想将公司的面包卖给附近的一家旅馆。几年来，王先生几乎每个月都去拜访这家旅馆的老板李女士，参加李女士所举行的交际活动，甚至在这家旅馆中开了房间住在那里，以期与该旅馆做成生意，但都没有成功。
后来王先生了解到，李女士是一个大型集邮协会的资深会员。此外，她还是一个热心公益事业的慈善家。于是在接下来在与李女士的交谈中，王先生就开始和李女士谈论有关集邮和公益的话题，并着重谈到了5年前李女士资助几个贫困孩子的事迹，很显然，这次谈话有了很好的效果，两个人之间的距离似乎拉近了很多。
后来，王先生与李女士又有过几次交流，话题自然也是集邮和公益事业。此外，王先生还把自己儿子收集的几十枚邮票带给李女士看了。虽然这其中没有李女士看中的邮票，但李女士看起来还是很开心，并赠送了李先生几张少有的邮票。
在这几次谈话中，王先生丝毫没有提及面包的事情，然而在给过王先生邮票几天后，该旅馆的负责人就给王先生打来电话，要他带着货样和价目单去商谈合作事宜。
事情往往就是这样，如果在交往中找不到正确的方法，也许很多年的努力都没有任何结果，但是一旦发现了对方的需要，抓住了对方的心理，你很可能就会因此变成一个深受对方欢迎的人。
兔子和山羊，由于记住了对方的长处并时时赞扬，这样才让彼此的关系愈来愈近，王先生则是因为集邮和公益的话题，而拉近了和李女士之间的距离，进而实现了自己的愿望。
公关办事一点通：
只有了解对方的需要，抓住他人的心理，他办事时才会为你尽心尽力、义无反顾。
12.男女有别，异性交往有分寸
男女有别，异性交往要注意分寸。在交际场合，男女之间如果距离过近，容易形成误会，还可能发生一些不可预知的事情，但是距离过远，也显得不合时宜，不利于促进人际关系。
男女之间的差异大概有以下几个方面：
（1）男人更喜欢在公共场合发言，女人在私下的话比较多
一般来说，人们都认为女性的话比较多，在私人场合或者日常聊天，确实如此，但是在公共场合，男人比女人更喜欢发言，而此时女人多半是倾听或者跟一两个人低声交谈。
（2）女人更善于使用表情，男人则喜欢使用手势
在和人交流的过程中，女性表情生动，或惊或喜，或怒或嗔，她们的表情就是她们话语的一部分，而男性则更喜欢借助手势或者一些动作，来加强自己的语气或渲染气氛。
（3）男性在逻辑思维方面优势明显，女性在语言上更有天分
通常，男性更擅长于逻辑推理，他们在数学物理、推断演绎等方面表现得更为自然，而女人学习语言的能力往往更加优秀。
（4）男性更为理性，而女性较为感性
一般来说，男性看待事物更有理性，遇到一件事情之后往往会去思考背后的本质，而女性往往会被一些表面现象感动的稀里糊涂，显得更有同情心。
（5）女性比较委婉，男性更加直接
对事物表达看法的时候，男性一般都会比较明确地做出表示，点头意味着赞成，摇头表示否定。而女性相对来说比较委婉，即使有不同意见也很少直接说出，而是尽可能委婉地表示，在谈话中女性点头不一定意味着她是在赞同，也许仅仅是想表示她在用心倾听。
（6）讨论时的话题也不同
男性的话题与工作、事业以及运动联系更为紧密，而女性则更喜欢讨论家庭和孩子，以及化妆美容。
男性和女性之间有差别是自然的，而且肯定也不止上面罗列的这些，那么在人际交往中如何才能讨异性的欢心，让自己受欢迎呢？
男性不妨可以试试下面的方法：
（1）多使用赞扬的口气
通常，要哄一个不太熟悉的女性高兴，赞扬是最好的方法。你可以赞扬她的气质，她的饰物以及任何一个你认为比较特别的地方。对一些知识女性而言，你认为她“智慧”、“聪明”可能比夸奖她漂亮更能让她开心。
需要提醒的是，你的赞扬和恭维要发自内心，女性的感觉通常很灵敏，如果让她感觉你是在曲意讨好，很可能因此认为你很虚伪，那就适得其反了。
（2）不要贬低她
如果没有赞扬，那也绝不能贬低对方，即便对方确实表现不好，也不要直接说出来。一些女性有时候会嘲笑自己的成绩或者业绩不好，这时候千万不要当真，更不能傻乎乎地附和她的观点。因为她们所说的话常常口不对心，如果你跟上一句，很可能被她认为是落井下石，故意嘲讽。
（3）适当拉拉家常
对于女性来说，你赞扬她的家庭和孩子比夸奖她本人更能让她心花怒放，所以在适当的时候跟她聊聊家常，无疑能够让你们的关系更加亲近。
（4）送点小礼物
女性总喜欢异性的奉承和关爱，偶尔送点别具情趣的小礼物，这是拉近彼此关系的好方法。
（5）不要在女性面前称赞其他女性
对于女性来说，除了有限的几个女人，其他的女性全部都是自己的敌人，在自己面前称赞自己的敌人，那是她们绝对无法接受的。
对于女性来说，想要赢得男性的喜欢可参考以下方法：
（1）赞扬
不管对于男性还是女性，赞扬都有着巨大的威力，尤其是异性的赞美，更能激起男性的成就感，自然而然的就会把你引为知己。
（2）适度关心，善解人意
对于男人来说，如果对他表示关心，尤其是在他比较困难的时候，将会使他心怀感激，女性的温柔和体贴是任何男性都无法招架的武器。
（3）聊一聊他的成功经历
男性都是好炫耀的动物，哪怕一个再理智的人，在说起他成功往事的时候，都禁不住心潮澎湃，尤其是一个女性带着崇拜的眼神看着他，更会激发其表现的欲望。
（4）给他表现的机会
如果在人际交往中你表现的太过要强，属于女强人类型，男性可能会敬而远之，相反，给男人一些表现的机会，将有助于拉近你们之间的距离。
俗话说：“男女搭配，干活不累。”男女合作有利于提高办事效率，但是异性之间的交往也应该注意：
（1）保持距离
如果你不想与对方产生一些感情上的纠葛，最好不要和对方的距离过近。拉近彼此间的距离固然能够有助于交际办事，但是异性之间距离过近往往会长生一些不可预知的事情，如果不想陷入其中，那么还是保持一定距离为好。
（2）弄清友情和爱情
日久生情，男女之间接触的多了自然会产生好感，但是这种感情是不是爱情还有待确认。如果没有弄清楚状况便鲁莽出击，不但爱情无望，而且还会影响到原先的友谊，更给人际交往带来阴影。
（3）预防不怀好意的人
在社交场合，很难说对方都是正人君子，所谓“防人之心不可无”，尤其是年轻女性，更应该小心提防一些心怀叵测之徒。
公关办事一点通：
男人和女人不只在外形上不一样，在其他方面差异更大，把握得好，将有助于人际交往。