看着一蹶不振的林穆，他那年近古稀的奶奶十分担心，多次好言劝慰，劝他想开一点，林穆也觉得这样下去不是办法，就强打精神，支撑起身体出去走走。这一天，漫无目的的林穆在街上闲逛，突然前边一个长长的队伍引起了他的注意，本来他是没有心情关注这些的，可是这次却鬼使神差地走过去，想看看发生了什么事情。走近一看，才发现是好多人在排队购买用于冬季取暖的木炭，而且价格不菲。这些东西他不需要，庄园里那些被烧坏的木头自己这一辈子做木炭大概都用不了，林穆恹恹地走开了。突然，林穆的脑子里闪出了一丝光亮，他想到了一个很好的主意。于是林穆兴冲冲地赶回家，雇了几个工人，把庄园里边所有烧焦坏死的木头统统加工成优质的木炭，然后用箱子装好弄到集市去卖，很快所有的木炭都被抢购一空，林穆获得了一笔资金。
第二年春天，林穆用那笔钱购买了小树苗，然后亲自带人把它们细心地栽进了那片已经烧焦了的庄园。经过几年的精心努力，他的庄园如今又有了新的气象，虽然没有过去的郁郁葱葱，高大茂密，可是一棵棵小树也长的生机勃勃，满目鲜绿。看着一人多高排得整整齐齐的小树，想起过去的那些日子，林穆突然想起了奶奶说的一句话：“只要自己不放弃，天无绝人之路。”是的，只要能克服困难，重建一座烧毁的庄园也不是不可能。
公关办事一点通：
只要在困难面前没有丧失奋斗的信心，只要肯努力，不轻易放弃，事情就不会绝望。
8.好事多磨，水滴石穿
能轻松把事情办成自然再好不过，但是办事的时候往往没有这么容易，在这种情况下，坚持到底，用水滴石穿的精神去努力，事情往往会出现转机。
宋朝的宰相赵普，据说这个人的学识一般，但是他精通谋略，不但为宋朝的建立立下了赫赫功劳，而且主持朝政的时候政绩显赫，为官清廉，是一位不可多得的名相。
赵普敢言直谏，性格坚韧，只要自己认为是正确的事情，即使宋太祖不认可，也不轻易放弃，不达目的不罢休，反复坚持，直到皇帝同意。
有一次赵普发现了一位人才，于是向皇帝举荐，宋太祖没有答应。赵普并没有灰心，在次日上朝的时候就这个问题又向皇帝提出建议，宋太祖也很固执，仍旧没有同意赵普的提议。到了第三天，赵普继续向皇帝举荐，所有的人都为赵普的固执担心，宋太祖也不耐烦了，直接把奏折撕成碎片，气冲冲地拂袖而去。这个时候，应该没有希望了吧，皇帝的意思很明显：给了你面子，不要不识好歹，今天只是给你点颜色看看，你最好就到此为止，否则要你好看。任何人到了这个时候也应该知难而退了，可是赵普没有，他把那些撕碎的纸片一一捡起来，回家以后仔细粘好。到了第四天上朝的时候，把份粘好的奏折再次呈在宋太祖面前，面对此种情景，宋太祖一声长叹，只好接受了赵普的建议。
类似的事情在赵普身上多次出现，有一位官员如果按照政绩来算的话，早就该升职了，宰相赵普曾经多次向宋太祖上奏，建议将这位官员晋职。然而因为该官员在以前曾经顶撞过宋太祖，所以迟迟没能得到提升，对于赵普所上的奏折宋太祖也不理不睬。
赵普知道皇帝的心思，可是仍旧多次向宋太祖上奏，请求将该官员升职，最后宋太祖拗不过他，只得勉强答应，但是宋太祖也不甘心，问赵普：“如果我一直都不同意，你会怎么样？”
赵普很干脆地说：“有过必罚，有功则赏，这是所有人都知道的，也是一个领导统领属下的基本原则，皇帝不该因为个人的好恶而忽视这一点。”
这话把宋太祖顶得脸色发青，什么话都没说，一甩袖子就走了。
就是依靠着这种锲而不舍的精神，抱着这种水滴石穿的态度，赵普办了很多实事，成为朝臣们的榜样，也是宋太祖最为倚重的大臣。
俗话说：“只要功夫深，铁杵磨成针。”这里边蕴含着一个动人的故事。据说大诗人李白小时候虽然很聪明，但是生性顽皮捣蛋，极不喜欢学习，成天东游西逛。有一天他来到一个小溪边，看见一位老婆婆拿着一跟铁棒在石头上磨，李白很惊讶，不知道老婆婆想干什么，于是就蹲在旁边仔细观察，可是看了半天也没看出所以然来，于是李白好奇地问老婆婆，“您在干什么？”
老婆婆看了一眼李白，一边磨着铁棒一边说：“做针。”
李白觉得很好笑，这么粗的一个铁棒怎么可能磨成针呢？于是哈哈大笑，觉得自己遇上了一个疯婆子，就转身走开了。
然而这件事情始终留在李白的脑海里，挥之不去。于是在过了一段时间之后，李白再次去了那条小溪边。果然，那位老婆婆还在那里，然而让李白无法相信的是：她现在手中拿的真是一只大号的针。看见李白目瞪口呆的样子，老婆婆笑了笑说：“只要坚持，任何事情都能办好，看见家门口屋檐下的石头了吗？那一个个的坑可都是一滴滴的水所造成的。水滴石穿，只要有良好的心态，有充足的耐心，没有什么事情做不好。”
李白因此受到了很大启发，于是一改昔日的顽皮，努力学习，终于成为一位伟大的诗人。
公关办事一点通：
好事多磨，水滴石穿，只要努力坚持，任何事情都无法将你难倒，成功自然不再遥远。
9.往最好处努力，往最坏处打算
希望越大，失望就越大，这是人人都明白的一个道理，所以在办事的时候要尽量往最好处努力，同时也要有最坏的打算，这样一来，自然能够平静地面对结果，不会为一时的不成功而失去信心。
往最好处努力，朝最坏出打算，说的是过程和结果的合二为一，在办事过程中要尽量使自己做到最好，同时也要有面对失败结果的勇气。
过程是对自己负责。有一句广告词说：“没有什么不可能。”这固然只是一句广告词，可是却反映了人做事的心态，“不可能”只是自己给自己找的一个借口，是选择逃避和退却的托词，就如横扫整个欧洲的拿破仑所说：“我的字典里没有‘不可能’这个词。”公关办事的时候只有下定决心，积极行动，不给自己寻找借口，竭尽全力去努力，才会增加自己办事成功的砝码，才可以让自己问心无愧地面对结果。
曾经看过一部电影，忘记了是什么名字，也不记得故事情节是什么，但是有一个镜头和一句台词却始终留在记忆深处，难以在脑海里抹去。镜头中：面对别人的惋惜，那个略显沧桑的男人一脸平静，淡淡地说：“我尽力了，只是没有成功！”这是一个失败的英雄，他没有为自己找借口，只是坦然地面对结果，这样的心理状态才是公关办事中每个人都需要的。
每个人都渴望成功，希望能够把事情办得很圆满很漂亮，但是结果往往让人失望，所以在做事之前，有最坏的打算是非常必要的。
某电视台进行全国选秀，为一大型电视剧中的主角挑选合适的演员。这是鲤鱼跳龙门的大好机会，只要被选上了，丑小鸭立即变成白天鹅，可谓要名有名，要利有利，因此报名的人非常多，竞争也十分激烈。
北方的某个城市里，有两个女孩也参加了海选。这两位姑娘一位姓张，一位姓黄。黄小姐天资聪颖，能歌善舞，她的父母是某话剧团的演员，自小受家庭熏陶，还曾经在一些小型的电视剧中扮演过角色，再加上身材高挑，容貌漂亮，因此对自己充满自信，根本没将这十里挑一的小测试放在心上。张小姐则不然，她虽然气质不错，但是长相却不是特别漂亮，而且从来没有登台演过戏，只是因为黄小姐的不断鼓动，才抱着试试看的态度报了名。
面试的时间到了，面对正襟危坐的几位考官，黄小姐成竹在胸，一点也不紧张，觉得只要自己说几句台词，做几个动作就能顺利过关了，张小姐则显得有些放不开，但是想到最坏的结果也不过如此，而且自己本来也没有抱太大的期望，也就坦然了。
结果很不幸，两个人都被淘汰了。张小姐虽然被淘汰了，却获得了考官的一致赞扬，认为她很有潜力，只是这次准备得不够充分，显得很仓促，因此张小姐虽然有些遗憾，却还是高高兴兴地走出考场。而心气很高的黄小姐却难以接受这个现实，直接哭着出了考场，回家以后也不愿意见任何人。直到事情过去了很长时间，黄小姐都没有从这次打击中恢复过来，她始终感觉有人在背后嘲笑她。
同是失败，两个人的反差为什么就这么大呢？根本原因就是她们俩人对结果的期望不同。张小姐一开始就想到了可能会被淘汰，所以失败也在预料之中，而黄小姐则不然，可谓乘兴而去，败兴而归，抱着极大的希望却收获这样一个令人难堪的结果，就连别人也都感觉诧异，何况是她自己。
公关办事一点通：
一个人在做事过程中，失败是无法避免的事情。因此，做最好的努力，做最坏的打算无疑是平和自己心态，正确面对挫折的好方法。期望值越高，失望也就越大，而不抱或者抱有很小期望的人往往会收获欢乐，反倒能够乐观地面对事情的结果。
10.办事切忌半途而废
一个人在办事过程中，如果半道上放弃了会怎么样？自然是失败。轻易放弃、半途而废的人不会成功，失败将是他无法改变的命运。
从前，有一个年轻人，辞别了美貌贤淑的妻子，孤身一人去外地求学。但学业的枯燥乏味、生活的无聊困苦，使他难以静下心来，常常不由自主地想念家中温柔美丽的妻子，舒适安逸的生活。
一年多时间过去了，终于，他按捺不住心中的渴望，收拾好行装，不顾老师的挽留，急匆匆地回家了。
正在家织布的妻子惊喜地发现自己丈夫远道回来，却也注意到他身上那个大大的行囊，善解人意的她没有多说什么，只是放下手中的活儿为自己心爱的丈夫准备了吃的东西。等这个旅途劳顿的年轻人吃饱喝足，休息好以后，才发现自己的妻子正坐在织布机上默默垂泪，年轻人大惑不解，不知道发生了什么事情，于是仔细询问。
妻子停止哭泣，没有回答他的问话，只是轻声问道：“你不是说需要三年时间才能学成吗？”
“想家了。”
“你回家住几天？”
年轻人不假思索地说：“再也不走了。”
妻子不再说话，拿出一把剪刀，对着织布机上一块布匹剪下去，布匹顿时成了两段。
“你……”年轻人阻拦不及，只能大叫可惜。确实如此，这块布图案精美，马上就要完工了，这一剪刀下去，立即就变成了一块废布。
妻子看着年轻人说道：“你觉得很可惜是不是？我自己也觉得可惜，我废了好几天的功夫，日夜辛苦，马上就要完工了，可是现在它只是一块废布。”
说完妻子把那块布从织布机上拿下来，扔在了一边。
“那你为什么还要剪断它？”
年轻人觉得实在是太莫名其妙了。
“我不为这块布可惜，我只是为我的丈夫可惜。一块即将完工的布剪断之后就什么也不能用了，那么一个求学的人呢？如果能坚持到底，等到学成归来，就会成为一个有用的人。如果为了贪图一时的安逸和享乐而半途而废，就会跟这块马上要完工的布一样，毫无用处。”
年轻人不知道说什么好。
“大丈夫自当闯荡天下、建功立业，再过两年，你的同学学业有成，成为国家的栋梁，光耀门楣，可是你呢？还只是一凡夫俗子，碌碌无为，这才是我觉到伤心的原因啊！”
说罢，年轻人的妻子又哭了起来。
年轻人羞愧万分，对着妻子深深地鞠了一躬，拿起还没打开的行囊走出了家门。
这个年轻人是非常幸运的，因为他有一个好妻子，教会了他一个非常重要的道理，那就是做任何事情都不要半途而废。