书城心理失败是一种积蓄全集
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第46章 用微笑面对人生

你的笑容就像穿过乌云的太阳,尤其对那些受到来自上司、客户、老师、父母或子女方面的压力的人,一个笑容能帮助他们了解:一切都是有希望的,世界是充满欢乐的。

一个人的微笑,比高贵的穿着更重要,它能带给人们温暖。它所表示的是:我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。

一个婴儿的微笑也有相同的效果。

密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬·史包尔博士说起一件自己曾经历过的事情。有一年春天,他的候诊室里挤满了顾客,准备给他们的宠物注射疫苗。没有人在聊天,也许每个人都想了一件以上该做的事情,而不是坐在那儿浪费时间。有六七个顾客在等着,之后又有一位女顾客进来了,带着她9个月大的孩子和一只小猫。她就坐在一位先生旁边,而这位先生已等得不耐烦了,可是他发觉那孩子正抬着头注视着他,并对他无邪地笑着。这位先生反应如何呢?当然跟你我一样,他也对那个孩子笑了笑,然后他就跟这位女士聊起她的孩子和自己的孙子。一会儿,整个候诊室的人都聊了起来,整个气氛就从乏味、僵硬变成了欢快与温馨。

一种真正的、发自内心的微笑,令人心情愉快而温暖。密歇根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教导、推销上会较有成效。经常面带笑容的父母可以培养快乐的下一代,笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。纽约一个大百货公司的人事经理说,他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。

笑的力量是很大的。美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”。在这个项目里,电话公司建议你,在接电话时要保持笑容,而你的“笑容”是由声音来传达的。

俄亥俄州辛辛那提一家电脑公司的经理谈到他如何为一个很难填补的缺额找到了一位适当的人选时说:

“我为了替公司找一个电脑博士几乎伤透了脑筋。最后我找到一个非常好的人选,是一位将要从普度大学毕业的学生。几次电话交谈后,我知道还有几家公司也希望他去,而且都比我的公司大而且有名。当他接受这份工作时,我真的是非常高兴。他开始上班时,我问他,为什么放弃其他的机会而选择我们公司?他停了一下说:‘我想是因为其他公司的经理在电话里是冷冰冰的,商业味很重,那使我觉得好像只是另一次生意上的往来而已。但你的声音,听起来似乎你真的希望我能够成为你们公司的一员。你可以相信,我在听电话时是笑着的。’”

美国一家最大的橡胶公司的董事长说,根据他的观察,一个人除非对自己的事业很感兴趣,否则将很难成功。这位实业界的领袖,对那句单靠十年寒窗就可成名的古语,并不具有多大的信心。“我认识一些人,他们成功了,因为他们创业的时候满怀激情,但后来,我看到这些人变成工作的奴隶,无聊起来了,他们一点兴致也没有,因此失败了。”

拿破仑·希尔鼓励成千上万的商人,每天都对别人微笑,坚持一个星期,然后再回到班上来,谈谈所得到的结果。威廉·史坦哈是纽约证券股票场外市场的一员,下面是他写来的一封信。

“我已经结婚18年了,我很少对我太太微笑,或对她说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。

“既然你要我以微笑来生活,我就决定试一个星期看看。因此,第二天早上梳头的时候,我就看看镜中我的满面愁容,对自己说:‘你今天要把脸上的愁容一扫而空,你要微笑起来,你现在就开始微笑。’当我坐下吃早餐的时候,我以‘早安,亲爱的’跟我太太打招呼,同时对她微笑。

“这种做法改变了我的态度,在这两个月中,我们家所得到的幸福比去年一年还多。

“现在,我去上班,都会对大楼的电梯管理员、门口的警卫、地下火车的出纳小姐微笑,可以说我对那些以前从没见过我微笑的所有人微笑。

“我很快就发现,每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度来对待那些满肚子牢骚的人,我一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入,每天都带来更多的钞票。”

如果你不喜欢微笑,怎么办呢?那就强迫自己微笑,如果你是单独一个人,强迫你自己吹口哨,或哼一曲,表现出你似乎已经很快乐,就容易使你快乐了。已故的哈佛大学教授威廉·詹姆斯说:“行动似乎是跟随在感觉后面,但实际上行动和感觉是并肩而行的。行动是在意志的直接控制下,而我们能够间接地控制不在意志直接控制下的感觉。因此,如果我们不愉快的话,要变得愉快的主动方式是,愉快地笑起来,而且言行都好像是已经愉快起来……”

那么,如何才能让自己微笑地面对一切呢?细读艾勃·哈巴德这段贤明的忠告:

“每回你出门的时候,把下巴缩进来,头抬得高高的,肺部充满空气,沐浴在阳光中,微笑着招呼你的朋友们,每一次握手都使出力量。不要担心被误解,不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么,然后,在清楚的方向之下,你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情,然后,当岁月消逝的时候,你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的物质一样。在心中想象着那个你希望成为的有办法的、诚恳的、有用的人,而你心中的思想,每一个小时都会把你转化为那个特殊的人……思想是至高无上的。”

成功箴言

保持一种正确的人生观——一种勇敢的、坦白的、愉快的态度。思想正确,就等于是创造。一切的事物都来自于希望,而每一个诚恳的祈祷,都会实现出来。我们心里想什么,就会变成什么。把下巴缩进来,把头部高高昂起,我们是明天的神仙。