书城心理失败是一种积蓄全集
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第97章 在信念中求存

一个敏感的人,即使在最痛苦的时候也能找到美的因素。其实,人们所从事的第一份工作的意义往往正是自我磨炼与学习怎样成长。

麦当劳里有许多妈妈服务员。有人问她们:“为什么会在这里工作?”她们不假思索的回答:“我需要工作价值的肯定。”对她们而言,薪水多少并不重要,她们希望追求的是人际关系的拓展,与社会同步脉动的交流和在工作中永续地成长。有一位五十多岁的妈妈服务员在麦当劳工作了两个多月,重要的是她每天都过得很快乐,这份工作带给她一个更重要的启示:她的人生还在成长。

有一次,一位作家去某电台上节目,当主持人访问他时,他发现隔着玻璃窗有一位看似实习生的女孩正非常专注地聆听他和主持人的对话,她不但录音,还飞快的做着笔记。当访谈结束后,她还锲而不舍地请教主持人刚才为什么要这么问、那么问?这位作家被这个女孩的工作精神给打动了,决定趁着空当请她喝杯咖啡,坐下来聊一聊。他问她为什么会到这家电台来,她说她今年才刚从大学毕业,对她而言,这是个难得的实习机会,她下一个长期目标是去国外拿大众传播的学位。虽然目前的工作没有薪水,但她不介意,也非常愿意自我磨炼、学习成长。在言谈中,她的快乐自然流露,这位作家感觉到她是真的很开心。

还有一个女孩家境富有,无忧无愁,没想到却在22岁大学即将毕业时出了一场车祸,身心皆受到巨创。经过这场人生灾难后,她从此对生命有了另一层体会,她发现人若不能及时把握时间自我磨炼,就和残疾人没有两样,所以她又自动降级去读社会系,比别人多读了两年才毕业。毕业后,她一直从事着社会工作,现在已是一个社区的主管。

这给了我们一个启示,如果我们对工作都能抱着自我磨炼、学习成长的心态,那工作对每个人的意义都会变得不同。我们特别要从两个角度去思考这些问题。

首先,对学习有一个更重要的认识。

一个人从小到大所受到的教育,就学习部分而言,都是告诉我们如何去记忆、背诵一些教条式的东西,以便在考试中拿高分。但现在我们对学习的了解,重点却是如何去做、去完成,而不只是在输入、在记忆。在每一天当中,如何去把握我们所了解的每一个观念与态度,这是非常重要的。也就是说,生命有限,所以在人生的每个阶段中,我们必须知道自我所需的能力与智慧是什么,而不是浪费时间追求、学习生活中不必要的东西。

另外,重新培养思考能力的重要根源是什么?

在生活周围,我们常可发现一些极具能力与智慧的人,他们的大智慧与博爱的精神固然令人钦佩,但其中更重要的是他们在生命中积极地做到了、完成了一些事。正因为做到了这些事,所以自然会产生生命中的能量,而这些也就是生命中能力的开始。

有一个员工对于早起这件事特别无法适应,几乎每天都迟到,打卡单上都是一列红字。为了帮他克服这个习惯,单位用尽了办法,如:以威胁方式恐吓他,若不早起会如何如何,但仍不管用,最后反而是他自己想出了一个办法克服了晚起的毛病。

他去找了一份早餐的工作,为了这份工作他必须强迫自己在清晨五点钟起床,忙到八点多再赶到公司上班。从此,他不再迟到。

这样的自我磨炼与学习成长对人是一种帮助,因为学习成长绝对是从自己开始的。

学习就是为了解决问题而突破惯性思维与惰性思想,求新求变也就势在难免了。

很多人在遇到一些瓶颈问题时,会因无法求新求变而灰心丧志,甚至一蹶不振。

一个青年在公司中担任中级主管已很久了。但他却觉得自己开始面临中年危机。在同一个职位上待久了,无法真正突破而呈现停滞状态。

的确,当我们在工作中无法求新求变时,必然会遇到许多无法解脱的困境,每一个人常面临或大或小的挫折。怎样才能走出这些困境?

第一,放开思想、重新学习。

学习是生命历程中很重要的一个部分,唯有放开思想、重新学习,想法和观念才会与时俱进。一个大企业的主管,他每个星期天到图书馆收集大量与工作相关的信息,每个月最少去听两场演讲,如此一来,他在工作中的表现就会不断创新。

第二,多听意见、广纳众意。

很多时候,一个人无法求新求变是因为自己太封闭,没有听到来自外面的声音,这种情形尤其容易发生在主管与资深工作者身上,因过于坚持己见,所以无法看到事物的另一个面。任何一件事都会有多个角度,如果我们只看一个方面当然就有失偏颇了。

第三,建立思考的系统。

创新是一般上班族比较缺乏的。我们也许知道黏性贴纸,但我们可能不知道这项产品是如何产生的,它其实是在一家公司内部的创意奖励下产生的主意。这是一个基层员工提出的构想,没想到小兵立大功,改变了整个公司的营业方针,在市场上营造了更大的商机。

创新思考无处不在,它表现在生活的每一件小事上。

第四,大胆尝试。

有时,在工作中需要勇于冒险,去做一些决定与选择。任何一个人要犯一个大错都不是那么容易,它必定是由很多小错所累积造成的。所以,我们要大胆地去尝试,也许我们会在尝试错误的过程中知道正确的方法,也唯有大胆尝试才能求新求变,使我们的动力更强。

第五,信息回溃

在亲朋好友和同事中,要常作双向的信息回馈,让大家对我们个人的想法、做法提出一些良性的建议,以便自我反省或改善。

张刚自己成立公司后,不知是角色改变,还是求好心切,他总觉得员工在上班时的动力不足,于是,他想了一个办法,那就是:每天早上选一首歌播放,让大家在听了之后自由发表心得感言,交换一下彼此的想法。

一个小小的创意,竟使得办公室里的气氛大为改观,员工的工作情绪也高昂了起来。而他呢,在聆听大家表达想法的时候,也借机了解了每个员工的特质。这都是工作当中求新求变的方法,可以带来很大的改变。

一位电台的听众写信请教有关工作的事。她说她在一家公司当总机小姐已三年,最近人事变动,要把她调到客房服务部门去做第一线的工作。一想到即将面对顾客的抱怨,直接处理一些麻烦事,她就倍感头痛。如今,她只有两个选择,一是不情愿地接下工作,哪一天受不了就离职;二是立刻走人,以行动表明态度。

其实诸如此类的事在生活中相当普遍,人面对的最大困难即是心障,如果不能把工作和生活中遭遇的困难用正确的态度转换,那么难题永远无法解决。我们应该积极面对挑战,靠自己拯救自己。

如何积极正确地面对挑战?

第一,把挑战当成自我成长的开始。

人只有在面对新的挑战时,才会积极地去想对策、方法,以便突破、更新。也唯有在这个过程中,我们才能成长得更快。

第二,必须懂得调整情绪。

遇到担心、害怕或从未尝试过的事时,要懂得调整情绪。此时我们必须整顿情绪并不是逃避,而是怎样以新的态度去面对。

第三,尽快进入状态。

人为什么会害怕面对挑战?其实就是因为以前没做过,以前失败过,而最好的方法就是让自己快速地进入状态。

努力在每个问题中找到最好的解答,一路走来,就发现其实很多问题的答案,是在自己经历问题的全过程之后才找到的。

第四,积极勇敢地面对问题。

当面对挑战时,别忽略了其背后都隐藏着很多问题,而这些问题其实也等于在考验你的人生态度,我们该如何积极去面对呢?

西方哲学家说过一句话:“一个有智慧的人遇到问题是不逃避的,一个懦弱的人遇到问题总是退却的。”

第五,克服挑战、再创工作高峰。

这是一种态度,也是一种生命力的展现。当我们遇到挑战时,一定要告诉自己,无论如何绝对要把它克服,有了这种信念后,我们将发现任何事都困扰不了我们,反而这还是创造事业或工作高峰的最好时机呢。

下次再遇到挑战时,勇敢地面对吧。唯有勇敢面对,才能让自己更出色。

成功箴言

在工作当中,如果我们要追求的是自我磨炼与学习成长,其中最重要的一件事是要知道在工作中如何去完成这些目标。