书城风水蓝领,白领?血型全知道!
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第6章 “血型”帮您处理关系

只要进入职场,就要和人打交道。因此,我们这里就谈职场中的人际关系心理,从自身角度认识和修炼,方能游刃有余,驾轻就熟。职场中包括有下属、同事、领导、外交四种身份,我们可从这四个方面来认识自己。中国本身就是一个四种血型思维相对分散均衡的国家,职场中一般来说也是如此。所以,中国职场中的人际关系会比其他单一血型为主的国家和地区复杂一些。

一、当好下属

人不一定都是领导,但几乎都是下属。当好下属需要有当下属的心态,否则就会把事情搞砸。

下属对应的是领导,这里谈的主要是如何与领导处好关系。

1.O型:甘于服从

对于稍有些本领的O型人来讲,也许不容易把他人看在眼里,认为自己更能当好领导。

因此,O型人要学会甘于服从。服从不是盲从,要善于理解不同思维方式的人处理问题的角度。

聪明的O型人往往是能包容其他思维方式的人。听不进去意见,甚至领导的意见也听不进去,只相信自己的推理和经验,一般都是素质相对较低的结果。什么叫素质高?从某种意义上说就是善于吸收或采用不同的思维方式。

能甘于服从的人才有可能被放到发布命令的岗位上。

服从要“甘于”,这是一种必备的良好的职业心态。

2.A型:善于辅佐

一般来说,A型人愿意替别人操心,甘于辅佐,他们有老黄牛的精神,很是让人敬佩。

因此,A型人一般在职场颇有好名声。但是,“善于”辅佐领导也是需要动一番脑筋的。辅佐不等于“瞎操心”,离开做好工作这个大前提,胡乱猜想,不叫辅佐而是“搅混水”。辅佐不可强制,要有分寸,适可而止,因为整体情况领导明白。

辅佐要有远见,要落实细节,要周到体贴,要适时准确。

善于辅佐是工作责任心的体现,是良好职业风范的具体显示。

3.B型:发挥特长

B型人对自己感兴趣的事十分上心,往往有独特的见解和特长。

B型人思维敏捷、口无遮拦的率真个性确实能有别样的魅力。

但是,要在建议中把自己的特长发挥出来,确实要下些工夫。

首先,要有一定的理论基础,对事物的认识才能高屋建瓴。

其次,建议要结合实际,有可操作性,使人愿意采纳。

第三,要选准时机,恰到好处地向领导提出建议,否则再好的东西也可能会被搁置一边。

勇于提出合理化建议并发挥自己的优势做好工作,是作为下属有较强敬业精神的体现。

4.AB型:公道正派

AB型人善于换位思考,求得平衡。因此,他们一般比较公正,不偏不倚。

在同事中他们往往是“和事佬”,是调解矛盾的“高手”。

作为下属,发挥这样的作用往往是领导求之不得的。但是,公道要有原则底线,要持之以恒地坚持。要有光明正大、能说到桌面上的谋略和方法,不可仅靠小计谋处理所有的事情。善于主动也是需要的,不可等事情出来了才去解决,积极的工作状态是作为下属应有的特质。

二、同事关系

同事之间一般来讲是平级,相互之间工作关系有较多联系和交叉。

处理好同事关系,大家心情愉快,工作中互相协作,彼此都会有提高。

否则,也很容易出现问题,如钩心斗角、嫉妒、“打小报告”、拆台等。

如何在同事中树立口碑,是加强个人修养的重要环节。

1.O型:注意谦让

一般来说,O型人心直口快,不计较小事,对人豪爽,有将才,敢于接受挑战,不怕得罪人,容易在同事中树立一定的威信。

但是如果不注意的话,也很容易出现另一种情况:怕吃亏,盛气凌人,指手画脚,被人戏称“二领导”。这样就不好了。

一定要摆正自己的位置,勇于吃亏,遇事谦让有礼,这时O型人就会发现自己的同事关系海阔天空,十分惬意,大家愿意和自己接触共事,拥戴自己。

这样会令自己很开心的。

2.A型:注意包容

A型人多数心细,工作认真,还爱替同事操心,乐于助人,愿意参加集体活动,乐于服从。

因此,他们在同事中往往有口皆碑。但是,也正是这些优点,如果用之不当的话反而成了一些问题的隐患:工作认真变成了尖刻,爱操心被认为是“搅屎棍子”。

所以,A型人对自己要求严格是对的,但对同事要有宽容之心,包容他人的个性特点。

对人关心要有度,不要干涉对方的个人生活和工作范围。

这样一来,A型人的人缘会非常好,自己也会很快乐。

3.B型:注意礼节

B型人具有童心,他们真诚、热心、没有恶意、少有假话,适合做长期朋友,最终能被大家所认可。

但B型人的问题往往在于礼节不周。礼节包含了对人深刻的认知,而这方面正是B型人的弱项。

失礼容易被人认为是素质不高,易被轻视。因此,B型人要注意观察和学习有关礼节方面的一般常识,职场中礼节是十分重要的。同事间的交流,可按年龄、性别、资历、水平、性格等的不同,按不同礼节对待。

这样,B型人成熟、可亲的一面就会表现出来。

4.AB型:注意人情

AB型人公道正派,愿意与人和睦相处,因此容易有好人缘儿。

但是,在公道的背后却很容易让人产生陌生感,不远不近的处事风格则容易淡去了人情味儿。

所以,AB型人要培养自己的感恩之心,对于得到的帮助不仅要“心里有数”,而且也要主动、善意地回报。

如果缺乏人情,同事间的友爱就会失去光彩,成了索然无味的工作关系。

人情与友爱也是职业关系中不可或缺的AB型人要经常提醒自己注意这一点。

三、领导科学

职场中领导与下属只是相对而言,人们往往具有多重身份,了解各种角色的处事方法对于绝大多数人都是重要的。

做领导也是一门科学,不同血型思维的人在从事领导工作时的优势和容易出现的问题是不一样的。

1.O型:学会被领导

受其基本思维方式影响,O型人往往想当领导,别人看其气质似乎也很像领导,自己也认为是个领导,并且讨厌别人对自己“指手画脚”。

这些在一定范围内并不见得是坏事。

对于O型人来讲,学会被领导是其掌握领导科学的关键和基础。

学会被领导才能更好地体会当下属的心态和接受领导方式的倾向,这样在做领导时才能注意方式方法。

从这个意义讲,学会被领导、当好下属是被提拔到领导岗位上的基本素质。

所以,我们也常看到一些个性十分张扬的O型人往往怀才不遇、不得志,其中很重要的原因就是自己容易失控,没人愿意重用。

2.A型:学会当领导

A型人谦和礼让,甘于辅佐别人的美德令人敬佩。但是,一旦自己就是主要领导时,有些A型人反而不知该如何发布命令、组织管理了,这确实需要认真研究。

辅佐与领导的区别在哪里呢?辅佐只是提出参考意见,而领导需要作出决断。

A型人缜密的思考、求得完美的心态对于辅佐可谓驾轻就熟,但是作为领导就会容易出现犹豫不决的情况。所以有所舍弃、敢于迅速A型人不愿意出风头愿做幕后英雄,但是做领导时却需要走到前台。

因此,善于在公众场合表明身份与观点也是必须要锻炼的基本功,这不是出风头而是工作需要。

3.B型:学会像领导

B型人待人处事无差别,给人感觉没架子、好接近。但是做领导需要有威信,令行禁止,不徇私情,所以B型人还需要学会像领导。

比如:果断、坚定、不退缩、敢于负责、敢于批评、包容、能听得进去意见,要有当家人的心态和风度。

像领导可不是装作一副领导人的派头,而是要有发自内心地为大家做事的精神和责任心,有了这个思想基础就会容易像领导。

做领导也要注意一些必要的礼仪,如谈话、讲话、写文章、待人接物、社交场合等都要措辞、举止恰当,这些也是展现领导个人形象乃至所代表单位形象的重要问题。

因此,B型人需要认真揣摩,融会贯通,自然流露。

4.AB型:学会做领导

AB型人公正、和蔼的个性特点,使得他们中的许多人成为领导。

AB型人重视调查研究,他们身先士卒的精神也令人感动。

但是,如何做好领导,他们要注意的问题也不少。首先,要避免为调和矛盾而呈现出似乎“无原则”

的处世倾向,将必要的原则作为自己内心的平衡点,成为固定的修养模式,从而解决这一问题。

其次,要克服事务主义倾向,事必躬亲并不是科学的领导方法,要建立正确的信息收集、反馈和决策、管理机制,保证领导执行力不是建立在个人亲自干的基础之上。

作为AB型人要改变这些似乎是困难的,但这是必需的,要依据先进的领导科学原理做领导。

四、对外交往

除了单位内部人际关系外,在工作中很多情况下都需要与外界打交道,如何处理这方面的关系,也是需要认真研究的。

不同血型思维的人所采用的交流方法、策略会有所区别。

1.O型:义必随和

O型人比较善于对外交往,他们呈现出的优势是“义”,讲究大义,合理的义气是他们的人格魅力,也是建立良好对外关系、获得相互信任的基础。

但是这种人刚性较强的性格特点,往往给人傲气、盛气凌人的感觉,因此随和需要成为“义”的补充。

二者结合应成为O型人对外交往中的人品和灵活性的主线。

2.A型:礼必真诚

A型人思想一般比较传统,善于透过现象观察人的内心世界,十分重视礼貌礼节。

因此,他们在对外交往中往往能赢得好名声。但是,由于A型人心思过多的特点,他们又易呈现出多疑、不自信的一面。

他们谨慎的行事习惯也让其不会轻易把真心话讲出来,所以也很容易让对方感到缺乏信任和真诚。

因此,A型人要将礼节与真诚并用,让它们相辅相成,这样才更能彰显自己在人际交往中的人格魅力。

3.B型:诚必晓礼

B型人对人对事无差别对待的思维特点,使得他们在对外交往中呈现出诚实的一面,因此容易被对方信任。

但是,B型人的另一面则是很容易表现出礼貌礼节不周的缺点,以至于让人感到幼稚或素质不高。

所以,他们要有礼节意识,注意学习并养成习惯。这样,真诚和恰当的礼节相结合,更能展现出他们实实在在做人的优点。

4.AB型:和必大义

AB型人善于听取意见,平和的处世风格给人以容易接近、包容心强的印象,因此,颇有“国际化”交往的形象。

但是,AB型人对人不远不近、缺乏热情的特点,以及善于调和似乎“没有原则”的为人处事方法,也会使人感觉少一些“义”的气质。

所以,他们要在内心深处为自己确立一些做人处事的“平衡点”(即原则),当遇有此类问题时就能正确确立自己的立场。

这样,和蔼可亲和内心的原则性定力完美结合,他们的形象就会高大起来。