老茶客教育小茶客说私人电话只能办急事，公家的电话就可以聊天；自家的电话要少打出去多接进来，公家的电话就只管乱打。打私人电话就像打针——痛，打公家电话就像打机关枪——痛快。打长途要到办公室去打，在公共场所就要打“苹果”。
给小姐打电话如同唱卡拉OK，给老婆打电话就像打电报。
传接别人的电话声音要粗，音量要大，节奏要快，频率要高，音色要粗暴，火候要老道；接自己的电话声音要温柔，音量要控制，节奏要掌握，频率要调节，音色要浪漫，火候要拿准。
给上司打电话语气要谦虚，态度要诚恳，音调要明快；给百姓打电话语气要随便，态度要专横，音调要果断；给女朋友打电话脸上要开花，给老婆打电话就像卡了痰。男人打电话爱踱来踱去，女人打电话要靠着或坐着。老男人打电话给小女人都有企图，老女人给小男人打电话是准备战斗。