书城成功励志哈佛气质课
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第22章 坦诚——最具价值的人格品牌(4)

“利人者,人亦从而利之”,墨子的这句话即使是在几千年后的今天也一样是适用的。我们只有在满足了他人需求之后,他人才会用同样的待遇来满足我们的需求,这是自然的法则,也是社会的法则,在这个法则中诚信就发挥着很大的作用。懂得了这个道理,也就明白了为什么人人都要讲求诚信,也就知道了为什么忽视诚信会引发极其严重的后果。

⊙诚信不是犯傻

哈佛大学的导师常常这样教育他的学生:“如果你比别人更具智慧,别人会从你的诚信中看出来。”聪明人大都是讲诚信的,因为他们知道不讲诚信会造成多么严重的后果。说得再现实一点,现在如果你的信用卡诚信记录不好,那么你将来无论是买房还是买车,只要需要贷款,那就非常困难了。诚信的重要性可见一斑。可是诚信难道就是要毫无保留地听别人的话,按照别人说的做吗?

很多人都听过这样的话:“傻人有傻福”,“天公疼憨人”。在这里,我想说,这绝对是那些聪明人想出来骗人的话。确实,我们做人要诚信,要以诚待人,可是讲诚信可不是犯傻,以诚待人不是傻乎乎地看见一个人就把自己的老底交代清楚。

无论什么时候,我们都要记住一句话:“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”这不是叫我们不真诚,而是说我们一定要分清楚诚信和犯傻这二者的区别。什么叫诚信,打个比方,卖货的要讲究货真价实、童叟无欺,不漫天要价,这就叫诚信。而什么又叫犯傻呢?顾客问了两句,你连进货价都告诉了人家,那就叫犯傻。人在社会上生存,必然会遇到很多状况,做什么事都“死心眼”是不可能在社会上长远立足的。

说实话,这世界上能有点成就的人,没有一个是傻子,可是人们还是愿意诚信待人,这也说明讲诚信不是犯傻。

事实上,诚信非但不是犯傻,反而是人最聪明的处世之道。因为他们知道,诚信能带给他们的,比耍小聪明要多得多。就像网络上那位高调宣布自己每天炸油条都换油,而且绝不用地沟油的“油条哥”。虽然他的油条比别人的贵,但是去买的人还是络绎不绝,他的收入也因此翻了几番。

事实上,我们在为人处事的时候,诚信固然重要,可还有更加重要的事情,那就是自我保护。世界上从来都不缺少违背道德去行事的人,有时候你觉得自己对别人很好,但是诚信和真心并不是每次都能换来同样的真心。大多数时间,我们要做的,都是在某种程度上,以不违背自己道德准则的基础上,有尺度地对人讲究诚信。其实,这种做法无可厚非,无论基于什么,最后抛给别人的是诚意,这就好。

诚信有的时候是要看时机和看人的,对待敌人和不以诚信待我们的人,我们就没有必要跟他们讲诚信,因为他们就没对我们讲诚信,这说明他们的人品有问题。对待这样的人,我们没有必要客气,用合适的尺度给他们“上一课”还是可以的,否则吃亏的就是我们自己了。

诚信的价值就是我们人格的价值,重视它就是重视我们的人格。所以,千万不要忽略生活中的一点一滴,不要忽视诚信对于我们的意义。

哈佛气质课 诚信孕育气质

很多人不讲诚信,是因为他们不知道失去诚信是要付出代价的。尤其是对于一个想要拥有气质的人来说,诚信更是必不可少的。诚信就是正气,正气孕育气质。从某种层面上说,讲诚信就是培养气质的最基础的因素。

Step1:凡事量力而为

有时候,我们不讲诚信不是因为我们不想讲诚信,而是答应的事情实在超出了自己的能力范畴。因此,我们一定要知道,不管在什么情况下,我们办事都要学会量力而为,自不量力的后果就是牛皮吹破了,气质也没了。

Step2:重视自己的诺言

不论什么时候,君子都要一言九鼎。这不是老古董的思想,而是身为一个人最基本的道德规范。不懂得信守诺言的人,绝对是毫无气质可言的人。

Step3:适度的圆滑不会伤害你的诚信

不要觉得讲诚信就是说话没有迂回,其实不是这样的。在不伤害我们的诚信的同时,适度的圆滑是一件好事,有时候太过直接也不是一件好事。所谓的气质,其实就是以柔克刚,不要太过木讷。

哈佛气质课笔记

Point1 重视诺言比所有的优点都重要,要知道,所以人都在盯着你。

Point2 即便真诚也不要太过于直接,那样反而会伤害到很多人。

Point3 重视你的诚信价值,你会发现,它和你的气质成正比。

§§§第六节 改掉自己的“不诚信”

我们都知道一句话:“知错能改,善莫大焉。”确实,有了错误,只要能改,就是亡羊补牢犹未晚也。尤其是对待诚信上的问题,更应该及时改正。每个人都会犯错误,可能你曾经答应过别人什么事,但是你没有做到,内心受到了谴责。不过,这没什么,只要你能及时改正,告诉自己下不为例,那么你犯的错误就是可以原谅的。

但如果你明知道自己犯了错误,但却不知悔改,那这个性质就都变了,你的素质和形象都会受到毁灭性的打击。所以,如果知道自己有问题,一定要做出实际上的改正行动,不能嘴里说说就完了。知错不改比不能认识到错误还可恶,还令人无法忍受。

所以,不论在什么情况下,只要你发现自己的诚信方面有什么问题,你就一定要立刻做出改正,而且是要做出明显的改善行为,否则这将会对你的形象产生很不好的影响。

⊙及时自省,在别人发现前找到自己的问题

自我反省是一件非常重要的工作,我们从小就学过:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”曾子的这句话在流传了几千年之后,一直到今天,事实上对指导人们的言行也是有很大意义的。

养成及时自省的习惯,时间长了,我们的一些小毛病自然会被改掉,一些不应该犯的小错误,我们也能及时地进行自我修正。因此,自我检讨对于每个人来说都是非常重要的。有错误不要紧,知错能改,善莫大焉。

虽然说每个人都会犯错误,可是自己发现自己的错并且改正,跟别人发现要你改,这是完全两个不同的概念。虽说每个人都会犯错误,可是不是每个人都能忍受别人的错误。你犯一两次错,别人能够容忍你,能够帮你改正,可是总不能指望别人帮你改一辈子吧?这当然是不可能的。你可以找各种借口,比如年轻,比如经验少。可是,这不是你犯错的理由。只有你自己及时地发现错误并且改正,才是真的有错必改,你在别人眼里的形象才会慢慢好起来。尤其是面对诚信这种问题,更不能靠别人指出后才去改。

蜜雪儿上大学时,是班里的班长,平时在同学中威信很高,大家有什么事情都喜欢找她解决,她说的话大家也都愿意相信。可是,从某一天开始,蜜雪儿突然觉得自己说的话大家好像都不是很相信了,同学们有事也不太愿意找她了。

为此,蜜雪儿觉得非常苦恼,毕竟她是班长,同学不信任她,就意味着她的工作很难开展。这对蜜雪儿来说是个不小的打击。为了弄清楚为什么自己突然变得不受欢迎了,蜜雪儿问了好多人。一开始大家都不愿意告诉她,得到的回答都是支支吾吾的,有的人甚至看见蜜雪儿就躲躲闪闪的。见到这种情况,蜜雪儿更加觉得奇怪了,于是找到了一个自己的好朋友,强行逼问。

好友无奈,到最后才对蜜雪儿说出了实情。原来,蜜雪儿为人豪爽,但是总是容易忘事。平时答应了同学的事情,可能一转眼就忘了,好多次同学让她帮忙的事情她都没办到。本来这不是什么大事情,但是正巧最近班里班委换届选举。蜜雪儿的竞争对手用这件事来大做文章,把蜜雪儿贬得一文不值,还找出了很多托蜜雪儿办事但是没办成的人来当例子,在同学中传播消息。所以,本来威望很高的蜜雪儿突然间成了过街的老鼠。

蜜雪儿的例子不是个案,很多人都曾经被人在背后说过坏话。在我们对这种行径不齿的同时,我们也必须作一下自我检讨。为什么他们不说别人非说我呢?可能有人说,他们是嫉妒。但是,要知道,“苍蝇不叮无缝的蛋”。你是有能力,但是你肯定也有错误。只要有错,就很容易被别人拿来作比较,拿来说事儿。

没有人是完美的,因此我们每个人都应该养成自我反省的习惯。与其等被别人发现了错误倍受诟病,还不如自己多反省,然后改掉。每天反省自己并且及时改正,时间长了你会发现,你已经完全是另外一个人了。

因此,养成及时自省的习惯对我们来说非常重要。不要让问题严重到大家都知道了,你才来改正,而是要在别人发现前自己先改正它。不让你的诚信问题成为你的把柄和累赘,这才是及时自我反省、自我检讨的意义之所在。

⊙改错不能找借口拖延

犯了错误,不管最终被别人发现,还是自己发现,都有很重要的一点要注意,那就是在改正的时候绝对不能拖延。尤其是面对诚信方面的问题,一旦你有不诚信的问题,那么一定要及时地改正它。发现问题,立刻改正,不要有任何的拖延,否则对你的整体形象和气质都没有任何好处,还很容易给人留下屡教不改的印象。

彼得是一家公司的新进职员。刚接触这个行业不久的他,经常会在业务上犯错误,而且他自己往往还不清楚。因此,前辈们经常会提点他几句。本来这没有什么,但是彼得不仅业务不熟练,还对前辈们的提点毫不上心。不论别人说他什么,他总是回一句:“我知道了,不要罗嗦。”就这么把前辈打发了。可事实上,他还是迷迷糊糊的,根本什么也不明白。

本来业务不熟,犯错误,这是人之常情,完全可以理解。但是,屡教不改就是一件非常恶劣的事情了。这已经不是业务的问题,而是人品的问题了。大家看见彼得经常这样,时间长了也就不愿意理他了。看见他犯了错也不再指出,免得自讨没趣。果然,没过多久,彼得就犯了一个很大的错误,把老板和大客户都得罪了。结果,不用老板说,他自己就辞职了。

在我们的生活中,像彼得这样的人不止一个,而是一种现象,是一个群体,有千千万万个彼得就生活在我们的身边,甚至我们自己身上也有这样的问题。所以,在我们犯了错误的时候,一定要自问一下这到底是为什么,然后及时地改正它,争取下次不再犯同样的错误。

还有一种情况也是我们应该注意避免的,那就是明知道有问题但还是不改,也就是没有对自己的问题作出实质性的改正,这一点也是非常致命的。尤其是在对待诚信问题上,没有做出实质性的改善,甚至比没改还恶劣。因为你明知道那是有问题的,但是你还是不改,这就真的是你本质上有问题了。

一个人无论做什么事,对自己的最基本要求,就是要有自制力。如果明知自己有错误还拖延着不去改正,那就说明这个人的自制力奇差无比。如果是这样,那么你未来还想做什么呢?自制力是一个人做一切事情,甚至是做人的基础。比如,你想做一件不光彩的事情,有自制力的人会制止自己,没有自制力的那些人只会把自己的行为合理化,然后任由自己恣意妄为。因此,自制力对于一个人来说非常重要,而自制力最重要的体现就是能及时地改正自己的错误。

我们的目的是成为一个有气质的人,可是,你见过一个人屡教不改,人们还说他有气质吗?我想是没有的。确实我们的生活中有太多的不确定因素,气质的培养也不是一朝一夕的事情,但是我相信,只有小处做好了,一个人的整体才会显得有气质。如果一个人连最基本的诚信问题都没有搞好,那么想说他有气质那是不可能的。

所以,我们必须奉行一个原则:有错必改。在对待诚信的问题上,任何一个小问题,都是大问题。凡事没有想不到的,只有没办到的,无论干什么都事无巨细、面面俱到的人,才会成为一个真正有气质的人。

哈佛气质课 深刻关注诚信问题

很多时候,我们知道自己有问题,但是却固执地不愿意改正,这是一种惰性思维在作祟。但是,诚信问题是一个非常重要的问题,如果在发现有问题时不及时改正,那么只会让错误和矛盾激化,到最后演变成不可调和的问题。

Step1:尽量不犯诚信错误

人们常说,防患于未然,与其等到犯了错误再去改正,倒不如一开始就尽量避免,尽量让自己的诚信记录完美无缺。这不仅是对你的生活帮助很大,更重要的是会让你更轻松地成为一个有气质的人。

Step2:犯了错就要及时修改

谁都不想犯错,但是谁都难免犯错,所以在犯了错误的时候,最重要的就是要抓紧时间去改正错误,以免让它扩大化。

Step3:不要让自己的疏忽导致气质全无

很多时候,气质体现在一些非常细小的事情上,很容易被人们忽视。就像我们随口说一句话,答应了一件事,自己可能很快就忘记了,但是却被对方记住了。当他来找你兑现,如果你答应了,那么你自己又很不高兴;可如果不答应,那就意味着你将会失信于人。这种两难的情况人人都遇到过,到底该怎么解决呢?只能从源头上解决,那就是不要马虎大意,重视自己的每一个承诺,别让一时的疏忽把你的气质毁于一旦。

哈佛气质课笔记

Point1 气质来源于及时地修正自己的错误。

Point2 用你的行动证明你的诚信,这才有说服力。

Point3 犯错误不可怕,可怕的是你明知道自己有问题却不改正。

本课小结

说出去的话泼出去的水,覆水难收,做人言而有信,那么做事就有一种人格力量的担保。“人无信不立”,做人就要讲究诚信,这是做人的基本原则,也是气质培养的重要方面。诚信是一种具有强大磁场的精神气质,它会引领你走向物质财富和精神财富的“双高境界”。诚信是一种无形的资本,需要人们精心呵护,慢慢积累。

●本堂课告诉你气质培养中的注意事项:

1.耍弄小聪明要不得,永远都要把别人想得比你聪明;

2.不用“不道德”的手段获取成功,那样做是为人所不齿的;

3.要么不说,说了就一定做到;

4.杜绝空话、大话、套话,做人要踏踏实实,将诚信进行到底;

5.对诚信的价值要有足够的认识,诚信价值百万;

6.改掉自己“不诚信”的毛病,做个一言九鼎的人。

至理箴言

⊙人皆养子望聪明,我被聪明误一生。

——苏轼

⊙人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。

——三毛

⊙诚实比一切智谋更好,而且它是智谋的基本条件。

——康德

⊙信用难得易失,费十年工夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。

——池田大作

⊙失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。

——富兰克林

⊙良心是我们每个人心头的岗哨,它在那里值勤站岗,监视着我们别做出违法的事情来。

——毛姆