书城成功励志打造完美——现代企业员工素质培训
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第21章 女员工应具备的职业规则(3)

然而时间一长,这位领导的夫人就起了疑心,认为他们之间肯定有什么不可告人的秘密,还同自己的丈夫吵过好几次。于是,一时间搞得满城风雨,许多人认为是“无风不起浪”,各种谣传纷起,同事们也持怀疑,甚至是鄙视的态度,这位女同志在单位的处境相当艰难。“外困”又引起“内忧”,她的家庭关系也因为风言风雨弄得相当紧张。

特别值得一提的是,单位的领导为了表明自己的清白,开始主动疏远她,重要工作不交给她做,涨工资奖励没她的份儿,更使得这位女同志的处境举步维艰。

最后,她只好打报告请求调到另一个单位去工作。然而,名誉的损失却是无法弥补的,这成为她一个巨大的精神包袱。

应该说,这位女同志并没有什么不正当的想法和企图,只是因为她不注意保持与领导的距离,才造成不良的社会后果。使自己受到了不应有的伤害。

工作上的事在办公室里谈,这是避开众人之嫌的最好办法。并且,办公室里庄重、正式的氛围也有助于为上下级的交往营造一个正常的时空环境。

然而,目前许多机关、单位的领导都有自己独立的办公室,因此也会带上几分个人空间的色彩。所以,女性下属在与领导接触时,仍是需要注意保持彼此的距离感。

当你要去领导办公室谈工作时,一定要光明正大,与同事打个招呼,必要时还可拉一位同事一起去。这样,别人就不会有所猜疑了,领导自然也不会生出什么不好的想法。

人的情绪是有周期性波动的,尤其是女性。因此,白领女性必须注意,在自身情绪不稳定或工作繁忙时,即使再不耐烦,也一定要注意自己的说话态度,不要让同事们产生看法。

白领女性除了在工作中积极与同事配合,与同事之间保持融洽的关系外,也可以主动约请男同事们或主管出外游玩或吃饭喝茶。在吃喝玩乐的过程中交换意见。但要切记言之有物,不可闲聊,达到相互沟通感情的目的。

白领女性和男同事共事时,要仔细地聆听他们的谈话,以便从中获得、收集有价值的情报,为今后更好地工作得到有益的帮助。

在办公室里一般情况下,男同事都对女性说笑时的尖锐声和娇嗔状多有反感。因此,白领女性应时常注意自己的言行。

在完成本职工作的前提下,可以帮助其他同事。在下班铃响后,不要急于回家,要想方设法帮助还正在忙于工作的同事。这样可以在工作中建立情谊,改善人际关系。当你遇到困难时,同事们也会向你伸出援助之手。

在许多公司里,以男性为主体的社会并未彻底被改变,在许多重要岗位女人们仍是少数。相对来说,女性是需要被关照的一族。但这并不是说,女性职员的作用可以被忽视。相反,没有女性的存在,世界将严重残缺。在办公室这个小世界里也是如此。

在办公室里,女员工和男同事并肩共事,怎样才能更好地与男人为伍,这无疑是一门公共关系学。

§§§第四篇 处理自己的关系

——处事规则

人世充满了各种各样的诱惑和诱惑后面各种各样的陷阱。女性员工只有正确地面对诱惑,才能有效地防范诱惑后面的陷阱。人生中有些陷阱也许是美丽的,但进入与下进入有时完全由你说了算。

怎样对待上司的馈赠

对于上司给予自己的馈赠,一般不要轻易接受。这是处理同上司关系的一个重要原则。有的女性则不然,轻易接受上司的礼物,从而使自己落入了上司设置的陷阱之中。

人都是利己主义者,倘若没有什么所图的话,很少会把自己的东西——尤其是好东西一一送给别人,应当认识到这一点。对上司慷慨赠物的行为进行认真审视,从而决定对他馈赠的东西表示接受或是拒绝。

一般情况,在收受上司馈赠的问题上,把握以下四个原则就可以了:

1.根据上司送礼对象的数量作决定。如果上司是给公司所有的人或一部分人馈赠礼物,而且其他人都已接受礼物,那么你就可收下。不收反而会显得太过分。如果上司只是给你一个人时,最好不要接受,找个能说得过去的理由来谢绝,不宜直言拒绝,使上司的自尊心受损。

2.根据礼物价值作决定:礼物价格太高,说明他对你抱的企图很大,你万不可轻易接受,否则你将付出巨大的代价。价值不高的,接受了也不碍事。当然,礼物贵重与否,要按上司的价值观念来衡量。

3.看上司赠送东西时是否带有各种附加条件。如果他明确说明送你东西的真实意图,你据此作出判断就行了,能收的就收,不能收的就退回去。倘若他不明说此举意在哪里,只是含糊其辞或者干脆什么也不说,那便无论如何也不能接收。不然拿了人家的手软,以后会受制于上司,不得不乖乖地听他摆布。

4.要看以往是否有与上司互赠礼物的习惯。如果以往已经接受过上司的馈赠,自己也按照价值对等的原则回赠过他东西,形成了礼尚往来的关系;或者你事先已赠送了他东西,现在他是来回赠的。在这两种情况下,你就应该收下来,不然就有点草木皆兵了,对方肯定会不高兴的。要是过去没有这种来往,他现在突然送给你东西,你就要多考虑考虑了。怎样对待男人的“有意思”

领导对女性下属“有意思”,表现在行动上就是西方人常说的“性骚扰”。虽然,在国内大家都还很避讳使用这个词,但它的确在很多地方是存在的。因此,女性下属应该学会保护自己,掌握一些使某些心术不正的领导不能如愿的技巧。

首先,我们必须搞清楚某些男性领导俘获女性下属的一些惯用手法,从而能够“知己知彼,百战不殆”,进行有针对性的防御和反击;同时,也使得我们在工作中能够对此有一个足够的警惕。

从我们现实中发生的以及那些被报刊杂志暴露出来的事例看,其作法有以下几种:

第一,以利相诱。通过给女性下属一些额外的好处,如调换工作来引诱她们,进而达到目的。

第二,以情相笼。通过对女性下属工作、学习、生活上额外的关心,以帮助解决困难之名来笼络她们,使下属对其怀有好感和感谢之情,借以达到目的。

第三,以权相逼。有些领导运用自己手中的权力,对女性下属施加威胁,迫其就范。

第四,言语挑逗。利用平时与女性下属多接触的方法,换取她们的好感,并用某种挑逗性的言行来引诱下属。

总之,无论采取怎么样的方法,男性领导对女性下属的骚扰行为,都是以权力作为基础的,通过权力所能带来的利益相引诱,或通过权力所能带来的惩罚性相威逼。因此,在向你介绍对付男性领导“骚扰”的具体方法之前,女性下属应首先明确两个基本原则:

第一,在心理上要有足够的承受力。那就是你并不为他的威胁所吓倒,也不为他的诱惑所动心。其实,他对你的恐吓只是夸大其辞,情况根本没有那么严重,你应该相信自己的本事和能力。就诱惑而言,一旦你去想一想事情败露后对你造成的精神损失的痛苦,你就会觉得它实在不值得自己动心。

第二,在方式上要有一定的灵活性。态度要明确坚决,但方式却不妨灵活一些。有些时候激烈的言语会使领导知难而退,而有些时候语气委婉,效果则要更好一些。但无论怎样,如果你还想以后与之共事,就不要把局面搞得太僵。在取得“有理、有利”之后,还要注意“有节”,因为我们的目的是为了迫使或劝服他打消不良念头,我们并不想因之而影响工作上的配合。

怎样对待上司找你单独谈话

当得到上司要你去谈话的信息时,应保持一种高度警惕,迅速对眼前的情况,作一个大致的判断,以防给自己带来不必要的麻烦。

一般情况,应该考虑的问题有:

一是上司只找你一个人谈话,还是找许多人谈话而你只是其中之一,如果是后者就不必怀疑其动机。

二是从工作角度分析,上司有无找你谈话的必要,这可以从近段工作情况及自己的岗位职责进行分析。

三是上司是偶尔找你谈话,还是以往已进行过多次,偶尔找你谈话,无论其出于什么动机,都不能不去。如果过去已多次这样,你确知他找你并无什么要紧事,就找理由回绝。

进入上司的办公室后,你应当设法让上司感到你对他的态度抱有高度警惕,使他不敢轻举妄动。

你在上司办公室时,决不能让他把门关上;如果上司把门关上,你要很自然地把门重新打开,并说上一两个很充足的理由。在谈话中,要使自己的位置同上司保持一定的距离,让对方的手够不着你的身体。只有两人在场时,不管谈论的是什么内容,都要表现出庄重的神色,使上司觉得你凛然不可侵犯。若上司有什么异常举动,你大可正色阻止他,不必担心他会在众人面前失面子。

当上司约你下班后单独谈话时,除了你知道是很紧急的事情,一般都不要答应,因为那种情况下危险更大。你可以对他说:“下班后已与人约好去办某事,请你现在就告诉我有什么事要谈好吗?要是不太紧急的话,明天上班以后谈如何呢?”

§§§第五篇 坚持自己的原则

——自尊规则

在一般公司里,女员工时常都会遇到上司或同事的性骚扰,这种性骚扰往往是有意识的,有些上司在情绪激动时有些越轨行为,当你遇到这类事情时,应该怎样适当地处理,做到既不得罪上司,而又保持了自己的尊严,关键是要坚持自己的原则。

怎样阻止男人的不轨行为

据有关资料表明,性骚扰十分普遍地存在于异性之间,尤其是上司对女下属的性骚扰就更为频繁。对大多数职业女性来说,这是使她们最感困惑、头疼的事情。

由于上司手中握有指挥、支配下属的权利,当他有意或无意地向你进行骚扰时,你就不能像对待其他互不相干的男性那样,严词斥责,甚至打他两个耳光。不然,就会使他感到难堪而恼羞成怒,对你产生成见,以后也就不会再信任你。但你也不能因此而迁就他;否则,他定会得寸进尺,向你提出更为非礼的要求,到时候更难应付了。