书城小说职场菜鸟升职记
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第32章 犯错误

说实话,永乐的样机是我发的,但是,样机是从福来那里领的。福来说没问题。所以,宋经理这一通电话,我也一肚子火。我靠,你发飙,我还一肚子气不知道向谁发呢!

虽然心里这样想,毕竟我是永乐的窗口,嘴上可不能这么说。我做了一个深呼吸,做了几个笑的动作,然后回答宋经理的电话。

“好,宋经理,等我接到样机后马上给您解决这个问题,您别着急,我们加派人手,尽最大力量支持您开发!”

因为永乐有开发实力,所以我们当时将永乐划分为A类客户,只提供给他基础的开发硬件设备和软件接口。

“恩,这还差不多!”

从电话这边听来,宋经理的语气缓和了许多。这就叫做“举拳难打笑脸人”吧!既然宋经理的情绪缓和了,这就好办了。我就来个“得寸进尺”,呃,不对不对,“得寸进尺”是贬义词,我这个得叫做“乘胜追击”。

“宋经理,您看,您也挺忙的,我收到您返回的有问题的机器,具体问题,我和您那边谁联络呀?”

“哦,你拨分机2618找黄维超吧!”

“好,我记下了,您看还有别的问题需要我现在处理么?”

“呃……,行,先这样吧!”

“嘟嘟嘟嘟……”对方挂断了电话。

这时,有一股子憋闷的感觉从下面一直堵到心里。我可知道为什么大家把愤怒和不愉快叫做“生气”了。真的是一股气堵塞在胸口的感觉。真恨不得马上找福来过来,理论一番,他给我的样机,怎么到客户那里就不好用了?不过,现在还没有看到那两台不好用的机器,毛主席说“没有调查研究就没有发言权”,所以,还是等拿到有问题的机器再说吧。我站起身,来到楼梯间,一边上下楼梯一边深呼吸。走了两个来回,刚才释放出的“肾上腺素”被消耗了不少,我的心情也舒缓了很多。

人在紧张、兴奋、气氛……的情况下“肾上腺素”会大量的分泌,使得人可以应付紧急状态。如果不让这些“兴奋剂”尽快消耗,恐怕情绪要好长时间才能回复。快速恢复情绪的方法,就是行动起来,加深呼吸,走动,消耗掉这些“肾上腺素”。

快递送来了两台样机,上面用黄色的标签纸写着大大的几个字“没有调试输出!!!”。我倒要看看这问题出在哪里!

说罢,用螺丝刀拧开机箱盖,插上电源插头,打开开关。面板指示灯正常,内部几个发光二极管也显示正常……

“嘭!”

突然,一声闷响,然后是一个火球从样机主板上腾空而起,接着是一阵白色烟雾伴随着刺鼻的气味飘散开来。

我赶快向后撤了几步。

刚刚才心绪平静了些,现在又是一阵剧烈的心跳。

“怎么啦!”

“停电啦!”

“哎!保险断了!”

周围很多人都站了起来,向我这边张望。我虽然心跳的厉害,可是人确呆呆的站在那里,就这样呆呆的站着。

“午阳,午阳!”赵经理一边喊我一边晃动着我的肩膀。

“啊……,啊!是!”在赵经理的晃动下,我才回过神来。

“没事儿吧?”赵经理问到。

“哦,哦,没……,没事儿,没事儿……”

我战战兢兢的回答着。

“来,关上电源!”赵经理对我说。

我赶快关上我工作位上的所有电源。

“没关系,电源短路,跳闸了。我叫孙师傅把闸合上就好。”说着,赵经理拨通了我们这里负责行政的孙师傅的电话。

也就不到一分钟的功夫电闸就合上了,刚才站起来的人也都陆陆续续的坐到座位上,继续他们的工作。少数人还在那里借刚才的断电侃大山。

我正要开电脑,赵经理拍拍我的肩膀说:“走,午阳,放松放松。休息室,我等你。”

说完,他向休息室走去。这次与以往他叫我开会不同,这次他没有拿工作记录本。虽然是休息室,但是,我内心的感觉似乎比到会议室单独谈话还要紧张的多。

哎呀!会不会我把设备弄坏了让我赔偿?要不,就是损坏公务要扣我的考评分数。不然,就是……总之,一大堆的惩罚、赔偿、批评、记过之类的东西在脑子里东冲西撞。样机弄坏了不说,还弄的整个工段停电。看来,这次是要吃不了兜着走了。赵经理已经走出去好远。唉~~!我长叹了口气。没办法,挨批也要扛着,谁叫咱这回惹祸来的。这就叫做“木匠带枷锁”-- 自作自受。

来到休息室,赵经理坐在藤椅上,我没敢坐下,脑子里已经做好了最坏的打算。

“赵经理,是我错了!”记得我在大学入学的第一天,辅导员就告诉我们“辩解和成功不在同一屋檐下。人都是过一辈子,有人在不停的辩解,另外一些人在不停的表现。那些不停辩解的人最终碌碌无为。人要学会承担自己的责任”。所以,这次,我上来主动承担错误。

“人没受伤就好!”

“可是,可是我把设备弄坏了。”

“先坐下,你老站着我都坐不住了。”赵经理边说着一边欠起身子,向下用力拽了拽我的手。我也只好顺势坐下。

本来做好了挨骂的准备,赵经理没骂我,我反而感觉很不自在。

“不做事情是不会犯错误的。你想想,如果你不开样机的盖子,不去检查里面是不是有问题,怎么可能发生今天的情况呢?因为你工作了,所以才可能发生错误。这次错了,下次注意,吃一堑长一智。”

“话是这么说,我就没看到别人犯这样的错误。”

“那是你没看到,这世界上不犯错误的人根本就不存在。王松厉害吧,照样犯错误。福来怎么样?每天都被王松骂。别说别人,就说我自己,上个周末我学车就犯了错误。”

赵经理停了一下,眼睛看着休息室的窗外,好像在回想。

“上周末,就是前天,正好我学驾照。最后一门‘实际道路考试’。平时教练也感觉我练的不错,我也感觉良好。到考试的时候,考官发了个口令,‘港湾调头’。当时我一下子就蒙了。为什么?因为从来就没练过‘港湾调头’。这时候,车正好在一条很窄的混合车道路上开,旁边马上就到港湾了。我仔细看看,港湾边上是黄色实线,如果压上就是不合格。不进入港湾直接找地方调头?那怎么叫‘港湾调头’呢?我心里这么一紧张,手脚就乱了。车头也开始摆,也忘记减档。最后,挂着4档调头,结果可想而知。车差点就开到旁边的下水沟里。考官告诉我‘考试不合格’。这还不算,还有那!”

“还有什么?”没想到,赵经理讲起故事还挺吸引人,我一时把刚才弄冒烟、断电的事情忘的一干二净,脑子早就已经钻在赵经理这个故事里了。

“我不合格之后,把情况要报告给教练。教练告诉我,这个‘港湾调头’因为危险性太大,在去年已经取消了。取消了的考试项目都能让我赶上,你说我这不是点背么?”

“嗯!”我一边专注的听着赵经理的故事,一边点头。

“但是,我反过来想了一下。如果不是我当时慌乱忘记减档,完全可以做好这个‘港湾掉头’。”

“哦?怎么完成呢?”我真的被赵经理的故事所吸引。

“进入港湾,减速,减档,然后用1档,出港湾贴边行驶,找到可以调头的车道分界线位置,快速向左打满轮。”

“那,可以完成的,为什么当时没调过去呢?”这下我真的被赵经理给弄糊涂了,明明没办法过去,这回又说能过去,能过去可实际又没通过,到底是怎么回事呢?

“对呀,所以我就琢磨这个‘港湾调头’所以失败的原因。原因一,是技术不过关。原因二,是这次失败的最主要原因。而且,很多错误都是因为这个原因产生的。”

“是什么原因呀?您快说说!”我有些迫不及待了。

“就是‘心里慌乱’。‘心里慌乱’造成注意力不集中,做出的判断和行为不正确。而且,有的时候这个‘心里慌乱’还可能造成很多疏忽和漏洞!”

“没错!”我拍了一下大腿,赵经理的这句话可说到我的心里面了。

“我就是因为刚才永乐宋经理的电话,心里特烦躁。所以机箱开盖后没做保护。结果,我的工卡搭到电源线圈上,所以打火了。”

“所以,我学车的那个教练说的对,他说‘不管心里有什么事情,坐在方向盘后面,就一心一意的开车。你专心,注意,车就是只温顺的猫。你要是三心二意,心不在焉,车就是只老虎。这老虎可是要吃人的!’”

“我明白了,工作的时候就投入工作,不要让坏情绪干扰我们做出错误的判断和行为!”

“行呀!你小子挺会总结呀!下周我还去‘实际道路考试’补考,这回我不会再犯错误了。哪怕是再碰到‘港湾调头’,也保证没问题!”

“我……,我下次也不会那么不小心了。”我一边搔着头皮一边不好意思的翻着眼睛看着赵经理说:“保证不会再因为不小心再让电源冒烟了!”

这个时候,我才明白赵经理讲他学车这个故事的真正用意。

“嘟嘟,嘟嘟,嘟嘟……”

是赵经理的电话在响。