家兴父子
披挂上阵
销售策略
绝对领先
话说这丽绢懂得家兴的处境,也知道君兰的心思,这时也只有她说话了。丽绢说:“君兰,这事你不要多心,工地上误工的事情确实是王家父子作祟。但此事与你一点关系也没有,因为他们这样做是不会对你明说的,也不会拖你下水一起来对付我们。但是你和他毕竟已是亲家,为了不使事情处理的复杂化,当初是我要家兴暂时先别和你通气的。”
丽绢这一说,君兰也没什么可说了,家兴算是松了口气。
于是家兴接着就说:“我看正在这闵行莘庄地区开发的十几个楼盘,销售的价格大战、广告大战、展销大战的序幕,马上就要拉开了,肯定非常热闹。我已经作好了充分的思想准备,我们只能沉着应战。这场战斗的严酷性可能不亚于真实的战场,战况是那样地复杂,难测,瞬息万变!”
丽绢马上就说:“家兴,我看公司第二块基地的前期准备,先交给老钱他们去做。这第一期的销售工作,这场战斗你就亲自披挂上阵,我、君兰都会全力支持你,我们公司的第一个房地产项目,只能打赢,不能输掉!”
说到这里,这三个人又静下心来,非常认真、仔细地研究、确定了这次销售战斗的具体方式、方法和策略,然后分头去做各自分工的准备工作。
当天夜里,家兴把爱国叫到家里,父子俩一直研究到深夜,做好了一个具体的销售方案。
第二天一早家兴和爱国先开车来到徐家汇的售楼处。两人在售楼处了解了当前楼盘的销售进度,客户的反映,售楼处工作人员的工作情况、建议、以及思想状况。
然后,售楼处的小刘经理,把十几名年轻的男女售楼人员集中起来,说:“下面请总公司李副总给我们讲话。”
爱国就站着对大家说:“我们售楼处的工作人员,接待客户必须做到三点:一是进门欢迎,热情接待,面带笑容,说话和气;二是全面介绍,内容真实,有问必答,百问不烦;三是洽谈房价,讲究策略,坚持底线,让利于民。我们每个工作人员,还必须爱岗敬业,熟悉业务,按照规定着装,注意仪表风度,工作时间不看书报杂志,不闲聊说笑,这些规定必须自觉遵守。我们员工的销售指标,奖励制度,违纪处罚的规定已经发给大家,请仔细阅读,自觉认真执行。
本楼盘接下去要参与市和区组织的几次大型房屋展销会,同时还要在各大报纸上,连续刊登大幅房屋销售宣传广告,希望大家密切配合,全力以赴,不失时机,完成预定销售任务。大家以前做得不错,希望再接再励,把我们锻炼成一支过得硬的房产销售员队伍。”
尔后,家兴和爱国两个人在售楼处现场,还观看了员工们接待客户的情景,工作午餐时,又进行个别交谈、点评。
下午,家兴父子两个人又驱车来到莘庄房产基地现场,先是在老钱的陪同下,化了近两个小时,非常细致地察看了房屋建造情况。然后到基地售楼处,进行了和在前一个售楼处差不多的内容,先是了解销售进度,然后开了个短会,爱国讲了话。还察看员工们接待客户的情况,自己也尝试做了次售楼人员,体会接待客户的感觉。
最后,家兴对大家讲了下一步的售楼计划和做法,并且对大家提出具体的要求,说:“股票靠炒作,房地产更要炒作,要大炒而特炒,大家一定要全力打拼,化大力气打赢东方公司的这场售楼大战!”
隔了几天,东方公司开发的莘庄楼盘,在几个大报上都登载了整版的大幅广告,这些广告连续刊登了四、五天。
家兴和爱国开了车子,来回穿梭于两个售楼处,了解和掌握广告后的社会效应。丽绢也开了车子拉着君兰,天天到基地看这售楼处的热闹场面。
每个售楼处的四、五部电话都给打爆了,从早到晚电话铃声不断,每天会接到四、五百,甚至一千多个咨询电话。有的售楼小姐的耳朵听得都发涨,嗡嗡直响。
东方公司的领先精神,在这房地产开发和销售中,也得到了充分体现。在李家兴的亲自组织指挥下,这楼盘销售大战的第一次战役打响了。他运用当年部队首长组织指挥大兵团作战的经验,在连续的广告效应作用下,吸引大量的购房客户前来基地现场看房、购房。他从总公司抽调了十几辆面包车、轿车,还从朋友单位临时借了两部大巴士,停在徐家汇的售楼处等待客户。并从全公司临时抽调了三十多名年轻美貌、有大学学历的男女职工,进行必要的培训后到现场担任跟车看房向导,并且进行简单的楼盘情况解说。
爱国事先组织人员对周围的房价进行了周密的调查,然后把房价均价又下浮60元,多层为1940元平方米。小高层为2340元,优惠价定为多层1540元平方米,小高层1940元,定到了成本价之内,而且在报纸广告上也登了出来。整个房价销售原则、策略,是低开高走,而且是实行一房一价。
广告登出的第一天,打进来的电话是大量的,售楼处的工作人员认真接好每一只电话,仔细做好记录,然后逐一跟踪。第一天来看房的人不多。第二天、第三天、第四天,看房的客户就络绎不绝,接连不断,有时竟是蜂拥而至。
基地附近的客户都是直接来到售楼处,市区的客户们一般是先到徐家汇售楼处,拿了资料,看了小区房屋模型,问了情况,感到满意,就上了等在售楼处门口的车子,一批又一批的来到了基地现场。每一批总有三十来人,好似一个参观团。
有年轻的一对一对的,有老俩口的,也有全家五、六口人一同来的,也有单独一个人的。徐家汇售楼处里的工作人员,已经把小区的基本情况,向客户们作了比较详细的介绍:
这小区的名称叫“东方花园”,占地100亩,容积率1点6,建筑总面积10万平方米。其中有6层的多层,8到12层的小高层。总计有近1000套房源。
房型比较领先,每套面积三房一厅110平方米左右,二房一厅95平方米左右,一房一厅60平方米左右。厅的面积都在18到30平方米左右。房间、厅,和厨房,卫生间,都是明间。多层一梯三户、四户,前后阳台。小高层8层、12层都有电梯。每幢房屋都是人字形屋顶,粉红色涂料外墙。
整个小区布局合理,错落有致。小区道路是水泥路面,40%的绿化面积,种植各种名贵树木、花卉等,是名副其实的花园居民小区。
从徐家汇乘上车子,半个小时就到基地现场。大家下了车,先进入了近200平方米的售楼处,宽敞玻璃门面的大厅呈长方形,平顶上一排排明亮的白色射灯,整个大厅显得亮堂堂的。一进大厅抬头一看,正中墙上,有红、绿霓虹灯不断闪烁着的“客户至上、诚信为本”八个大字。里面布置得富丽堂皇,地面铺着绿色的地毯,大厅里摆有将近二十只接待客户洽谈的钢制小圆桌,每只圆桌前有四把椅子。
在长长的一排接待客户的柜台前,面向大门并排站立着十几名年轻的、统一着装、面带笑容的男女售楼人员。他们每见一批客户进入大厅,就一同亮起洪亮的嗓音,齐声说道:“欢迎贵宾,东方员工,竭诚为您服务!”
然后,就一个个人手里挟着售楼资料,来到客户跟前,把客户导入座位,开始热情地向客户介绍小区情况,进行购房洽谈。同时另外的服务人员给客户,不论大人、孩子每人递上一杯饮用水。
凡是来到东方公司售楼处的客户们,不论是在徐家汇,还是基地现场,无不被售楼小姐、售楼先生、服务人员的周到热情、规范接待、诚心诚意的服务态度所感动、打动、吸引!
后来的情况如何,请看下回分说。