海关的几个常客逐渐淡出视线，有小道消息说，麻烦已经有人出面摆平了。大家都松了口气，世铭总算又躲过一劫。
许晖走后，工程部很快来了新老大，姓廖，四十多岁，也是新加坡华人。
但大家不久就发现这位廖总是个纸老虎，肚里没几两墨水，态度却高傲得要命，且一意孤行，对老员工的意见极为轻慢，跟许晖在时不可同日而语。
工程部秘书刘娜即将分娩，因此频频请假，如果不是因为新总监的到来，她大概早就休假回去待产了。
但廖总并没有因此而感激她的敬业，平时只要她来上班，就会被支使得团团转，办公大厅里的同仁们看她腆着大肚子吃力地在总监办公室内外进进出出，无不深表同情。
刘娜去做最后产检那天，上午没来公司。廖总却忘了她已经提前请过假了。在办公室里叫唤了刘娜好几声，都没见她出现，便怒气冲冲走出来，叉腰站在门口大声嚷，“Betty人呢？”
物流部有个姓赵的女孩跟刘娜关系很好，刚巧从旁经过，没好气地回了他一声，“刘娜去做产检啦！”
廖总没听出对方语气里的敌意，追着人家问：“她几时生哪？”
小赵只好停下脚步来回答他，“预产期不就是下周三嘛！”
廖总一掐算，那天自己有个重要会议，眉头立刻皱了起来，“能不能让她不要……”
话说了一半，自己也觉察出不妥来，好像生产这件事不由任何人说了算的。
经过小赵绘声绘色、添油加醋之后，这件事成了世铭的经典笑话之一，大家都觉得廖总很蠢。
自己的秘书时常缺席，廖总又急着用人，胳膊肘难免拐到别人的领地上去。
他跟戴高阳的办公室正好相邻，戴高阳的秘书李莉长得虽一般，但颇为能干，性情也温顺。廖总偶然“借用”过她一次后，感觉很满意，便经常找李莉帮忙做事。
廖总会说中文，但中国字一个都看不懂，更别提写了。而工程部里很多线上实干的技术人员英语大都不怎么样，所以凡是他起草的文件，无一不需要经过一道翻译程序才能下达到一线员工的手里。而且，他还喜欢让秘书边听他讲边把内容实时记录下来，然后整理成文。
刘娜听惯了许晖那一口比较清晰标准的英语后，对廖总的口语一时不适应，常常听错个别单词，以至于把整篇的意思都弄混了，为此，常遭廖总“毒口”，某次气得差点动了胎气。
而李莉却仿佛有天生听懂他梦呓的本事，他叙述完毕，她差不多同时停笔，要不了十分钟，一份格式明晰、内容精确的文件就呈现在他桌前。
廖总用李莉越用越顺手，以至于刘娜正式休假去生产后，人事部来找他商量暂找个秘书顶刘娜，他都没显出多少热心来。
一来二回，这事让戴高阳知道了，他不但没跟廖总计较，反而很大方地把李莉暂借给廖总。