书城成功励志细节决定成败
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第18章 做人做事,重视细节(3)

一如既往地,他决定无论如何要想出个办法来,最后决定求助于日本全国1.8万家脚踏车店。他给每一家脚踏车店用心写了封言辞恳切的信,告诉他们如何借着他发明的产品,在振兴日本经济上扮演一个角色,结果说服了其中的5000家,凑够了所需的资金。

今天,本田汽车公司在日本及美国雇有员工总数超过10万人,是日本最大的汽车制造公司之一,其在美国的销售量仅次于丰田。本田汽车之所以能够有今天的成就,可说全是本田宗一郎个人始终凭着决心和毅力,不畏艰难而有所成就的。

俗语说得好:罗马不是一天建成的。既然一天建不成辉煌的罗马,那就让我们专注于建造罗马的每一天。这样,把每一天连起来,终将会建成一个美丽辉煌的罗马。这就如同一个人,一旦拥有宏伟的大胆的梦想,然后每天做一点事情,也就是说,用小步而不是迈大步越过一个个障碍,你就会走向成功的巅峰。

把不起眼的工作做好

每个人的工作都是从小而简单的事做起的,而这些小事就好比砖,一个人的事业之路,就是靠这些砖一块一块地铺就。

有些人对目前的工作不满意时,很容易找出一大堆理由,比如认为工作内容太简单、大材小用、不受领导重视等,很少会从自身找原因,问一问自己有没有把这份“简单”的工作做好?有没有把当前工作做到最基本的水准?

做好当前这份“小而简单”的工作还需要有打持久战的心理准备。很多即将走上工作岗位的大学生,对未来充满幻想,所以刚开始工作时,一般都会充满热情,非常努力、认真、勤快、好学,但是,工作了一两年以后,往往对工作失去了新鲜感,又缺乏新的刺激,比如被重用、责任增加、经济收入提高等时,很多人就会失去对工作的热情,很难再认真做事了。

但是,大凡世界上能做大事的人,都能把小事做细、做好。做好了每件小事,逐渐积累,就会发生质变,小事就会变成大事。任何一件小事,只要你把它做规范了、做到位了、做透了,你就会从中发现机会,找到规律,从而成就做大事的基本功。

一位MBA毕业生到银行任职,人事部门把他安排到营业网点当柜员,做储蓄工作。一个月后,他找到行长说,他到银行来不是干这种简单的琐事的,他应该担当更重要的工作。

行长便把他安排到了国际信贷部,但很快信贷部的负责人和同事们对他的工作能力都非常不满。他还自认为很能干,总是抱怨单位不好,领导不给他机会,同事嫉妒他。其实,大家都认为他是个大事干不了、小事不想干的讨厌家伙。

每个新职员都会被告诫应该做好当前的基本工作,但能意识到这一点并真正做得好的人并不多。

一位银行分行的行长说,每年都会有一些大学毕业生到基层锻炼,而往往他们都没有耐心熟悉银行的基本业务,却总想着管理的问题,好像都是来等着当行长似的。

想一步登天的高学历毕业生大多数眼高手低,只想做“大事”,不愿做“小事”,又不知道自己的能力在哪里,结果是大事做不了,小事也做不好。

许多刚进入社会的年轻人常犯一个通病:认为上级能力平庸,甚至还不如自己。其实这种盲目的蔑视上级的思想是非常不可取的。

上级看起来能力平平但未必是真的平庸,很可能是大智若愚。还有,上级的“平庸”也许是为了考验你的忠诚、经验和能力。他虽然装作什么都不知道,让你放手去做,但在你做的过程中,他已经将你的有关情况考察得清清楚楚。反过来讲如果上级真的在某方面不如你,那恰恰给了你最好的机会。领导用你,正是因为你有过人之处。如果你是一个聪明的下属,与其每天挑剔工作的琐碎、上级的不足,还不如考虑一下自己如何把这份工作做好、做精,及如何弥补上级的缺陷。

告诉自己:我能做到

自信是直面人生的一种勇气和内在气度,它鼓舞着你的生命,让你昂扬斗志,百折不挠,达到成功的彼岸。有一句话叫做:定位,决定地位。我们有什么样的自信,就决定了我们的成就在哪一步。

从前有个小姑娘,她很喜欢唱歌,但却因为自己长得又矮又瘦,被老师排除在合唱团之外。小女孩很难过,躲在公园里伤心地流泪。她想:我为什么不能去合唱团唱歌呢?难道我真的唱得很难听?

想着想着,小女孩就低声地唱了起来,一支又一支,直到唱累了为止。“唱得真好啊!”这时,一个声音响起来,“谢谢你,小姑娘,你让我度过了一个非常愉快的下午。”小女孩很惊讶,不敢相信这是跟自己在说话。而且说这话的是一个满头白发的老人,老人应该不会说谎吧?小女孩想。小女孩第二天又到了那个公园,那老人还坐在原来的位置上,满脸慈祥地看着她微笑。于是小女孩又唱了起来,老人聚精会神地听着,一副陶醉其中的表情。最后他大声喝彩,说:“谢谢你,小姑娘,你唱得太棒了,将来一定能当歌星!”说完,就独自离开了。

就这样,许多年过去了,小女孩长成了大姑娘,长得美丽窈窕,而且成了本城最有名的歌手。但是她一直忘不了公园靠椅上那个慈祥的老人,因为是他的鼓励,使自己有了唱歌的自信,并一直相信自己的歌声是不平凡的,所以才有了她现在的成绩。于是她决定回公园找那个老人,但那儿只有一张孤独的靠椅。后来才知道,老人早已经去世了。

“他是个聋子,都聋了20年了。”一个知情人告诉她。

可能,女孩并没有超人的演唱天赋,但女孩在老人的鼓励中树立了自信,就有了继续的勇气,也就有了成功的动力。

自信就是这么神奇,他让原本平凡的人都可以不再平庸。

保罗是一位很有成就的新闻记者。他在6岁时以难民身份来到美国。开始,他在学校里因为不会说英语而深感痛苦。他时常受到同学讥嘲,不是大打出手,便是转身逃避,结果养成了他所说的“难民心理”。他的这种心理表现为诸如此类的想法:“不要破坏现状”、“到了人家这里就该知足”以及“这东西轮不到你”等等。后来,在一次夏令营活动时,他的生命有了转折。“他们要我担任营里最有地位的职务——活动指导员,因为我具备必要的资格,”保罗说,“这时,我照例听到一个内心的声音提醒自己:这种东西轮不到你,你不是第一流的人。

可是,出乎意料之外,就像聚光灯集中在了我的身上,我一下子恍然大悟,觉得我成为了另一个人,一个‘更高级别’的人。从此,我相信我比自己想象的要伟大。”

每个人的潜力都是无限巨大的,没有谁真的比谁强,也没有任何人确实就只能屈居人下。人与人真正不同的,只在于有的人认为自己是伟大的,他们就会努力去做伟大的事;而有的人则认为他们就只能平凡,所以根本也就无所谓成就伟业。

不只为薪水工作

无论你贵为君主还是身为平民,无论你是男还是女,都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的,那你就犯了一个巨大的错误。

所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造,没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担的责任的人,无论对自己,还是对老板,都是没有价值的。

也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅,工作环境也很差,但是,请不要无视这样一个事实:有用才是伟大的真正尺度。在许多年轻人看来,公务员、银行职员或者大公司白领才称得上绅士,一些人甚至愿意等待漫长的时间,目的就是去谋求一个公务员的职位。但是,同样的时间他完全可以通过自身的努力,在现实的工作中找到自己的位置,发现自己的价值。

20世纪70年代初,美国麦当劳总公司看好台湾市场。正式进军台湾之前,他们需要在当地先培训一批高级干部,于是进行公开地招考甄选。由于要求的标准颇高,许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。

经过一再筛选,一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次,并且问了他一个出人意料的问题:“如果我们要你先去洗厕所,你会愿意吗?”韩定国还未及开口,一旁的韩太太便随意答道:“我们家的厕所一向都是由他洗的。”总裁大喜,免去了最后的面试,当场拍板录用了韩定国。

后来韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的,因为服务业的基本理论是“非以役人,乃役于人”,只有先从卑微的工作开始做起,才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来所以能成为知名的企业家,就是因为一开始就能从卑微小事做起,干别人不愿干的事情。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作,是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的工作态度,在某种程度上就是了解了那个人。

那些看不起自己工作的人,往往是一些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境。对于他们来说,公务员更体面,更有权威性;他们不喜欢商业和服务业,不喜欢体力劳动,自认为应该活得更加轻松,应该有一个更好的职位,工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势,会有更广泛的前途,但事实上并非如此。

克尔在一家快速消费品公司已经工作了两年,一直是不冷不热的状态,待遇不高,但能学到东西,比较锻炼人,薪水也马马虎虎过得去。但最近和一些老朋友交流过程中,他发现大家都发展得不错,好像都比自己好,这使得他开始对自己目前的状态不满意了,考虑怎么和老板提加薪或者找准机会跳槽。

终于,他找了一次单独和老板喝茶的机会,开门见山地向老板提出了加薪的要求。老板笑了笑,并没有理会。于是,他对工作再也打不起精神来,开始敷衍起来。一个月后,老板把他的工作移交给其他员工,大概是准备“清理门户”了。他赶紧知趣地递交了辞呈。可令他始料未及的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,招聘单位开出的待遇甚至比原来的还差了。

由于心态的错位与失衡,克尔失去了那份还过得去的工作,而且,他的下一份工作还不如以前。

其实,每个人都应该相信天生我才必有用,懒懒散散只会给我们带来巨大的不幸。有些年轻人用自己的天赋来创造美好的事物,为社会作出了贡献;另外有些人没有生活目标,缩手缩脚,浪费了天生的资质,到了晚年只能苟延残喘。本来可以创造辉煌的人生,结果却与成功失之交臂,不能说不是一个巨大的遗憾。

因此,在职场中有一条永远不变的真理:以积极的心态对待工作,工作也会以积极的回报回馈于你。

信念是一颗希望的种子

信念代表着一种希望,它就像一粒种子。只要心中有信念,一切都会充满希望。

有一年,一个英国探险队进入了撒哈拉沙漠的某个地区,在茫茫的沙海里跋涉。炽热的阳光下,漫天飞舞的风沙像炒红的铁砂一般,扑打着探险队员们的面孔。口渴似炙,同时心急如焚——大家的水都没有了。这时,探险队长拿出一只水壶说:“这里还有一壶水,但在穿越沙漠前,谁也不能喝。”

这一壶水,成了穿越沙漠的信念之源。水壶在队员手中传递着,那沉甸甸的感觉使队员们濒临绝望的脸上,又露出坚定的神情。终于,探险队员们顽强地走出了沙漠,从死神手中挣脱出来。大家喜极而泣,但当他们用颤抖的手拧开那壶支撑他们的精神之水时,他们都呆住了——缓缓流出的,却是满满的一壶沙子!

炎炎烈日下,茫茫沙漠里,真正救他们的,又哪里是那一壶的沙子呢?他们执著的信念,已如同一粒种子,在他们心底生根发芽,最终带领他们走出了“绝境”。事实上,人生从来都没有真正的绝境,无论要经历多少艰辛,遭受多少苦难,只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子,那他就总有一天能走出困境,让自己的生命重新开花结果。

只要信念还在,希望就在。信念是一种力量,支撑着你的生命,信念丧失,就如同带着折断的弓箭上战场,必败无疑。

春秋战国时,有一位父亲和他的儿子出征打仗。父亲已做了将军,但儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响了,父亲庄严地托起一个箭囊,中间插着一支箭。父亲郑重地对儿子说:“这是家传的宝箭,带在身边,它让你力量无穷,但千万不可抽出来。”

这是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打造,镶着泛光的铜边儿,再看露出的箭尾,一眼便能认定用的是上等的孔雀羽毛。儿子喜上眉梢,并推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛响起嗖嗖的箭声,敌方的主帅应声落马而毙。

果然,带着宝箭的儿子在战场上英勇非凡,所向披靡。鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,他背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望让他呼的一声就拔出宝箭,试图看个究竟——骤然间他惊呆了:

一支断箭,箭囊里装的竟然是一支折断的箭!

我竟然一直挎着支断箭打仗!儿子吓出了一身冷汗,顷刻间失去所有的支撑,他的信念轰然坍塌了。结果不言自明,儿子惨死在乱军之中。拂开蒙蒙的硝烟,父亲捡起了那支断箭,沉重地叹了一口道:“没有自己的信念,注定是支断箭!”信念的力量是如此的巨大。它是一种内力,它的爆发必然会引燃所有的可能,克服一切外力的可能。一个有信念的人,就是一个最有希望的人。因为,我有一粒种子,还怕没有春天吗?