书城成功励志找对方法做对事
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第25章 有正确态度,才能有正确方法(4)

当一名现代工人,如果缺乏爱岗敬业的技能,单凭爱岗敬业的热情,是远远不行的。许振超参加工作30多年来,以“干就干一流,争就争第一”的精神,立足本职,务实创新,干一行,爱一行,精一行。他自学成才,苦练技术,练就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活,并模范地带出了“王啸飞燕”、“显新穿针”、“刘洋神绳”等一大批具有社会影响的工作品牌。他带领团队按照“泊位、船时、单机”三大效率的标准要求,深入开展比安全质量、比效率、比管理、比作风的“四比”活动,先后六次打破集装箱装卸世界纪录,使“振超效率”令世人赞叹,将“振超精神”名扬四海。“10小时保班”服务品牌为顾客提供了超值服务,吸引了全球各大船运公司纷纷在青岛港上航线、换大船。2006年,青岛港集装箱达到770.27标准箱,位列世界第11强。

许振超积极响应建设节约型社会的号召,按照青岛港“管理挖潜年”的要求,多方试验在冷藏集装箱上加装节电器,仅2005年就节约电费6007元,投资回报率达到60%。自2006年以来,他积极响应国家节能减排的号召,领衔组织实施了轮胎吊“油改电”技术改造,填补了这一技术的国际空白,在全部77台轮胎吊投入使用后,年节约资金3000万元以上,噪音和尾气污染大为降低,接近于零。

青岛港集团董事局主席、总裁常德传说:“为什么会有振超效率?因为许振超能够将下面的一帮子人领起来。在许振超的带动下,他的绝活、振超效率,80%以上的人都已能熟练掌握,许多工人还掌握了新的绝活。世界纪录不断被刷新,已不仅是许振超一个人的力量,更是许振超带动下的团队的力量。”

截至2007年5月,“振超团队”连续6次打破集装箱装卸作业世界纪录,而他本人也因此获得“全国职工技术创新成果一等奖”、“五一劳动奖章”、“全国劳动模范”等多项奖励和表彰。

挪威作家汉姆生说:“热爱他的职业,不怕长途跋涉,不怕肩负重担,好似他肩上一日没有负担,他就会感到困苦,就会感到生命没有意义。”工作是我们实现自我价值、追求人生目标的重要途径,唯有视其为使命,对它充满尊敬之意,全力以赴、精益求精,才能胜任。

一个敬业的年轻员工的职业道德感最强,他们信奉真正的职业道德,做真正的职业人,这一点正是最值得员工学习的。人一生中扮演的人生角色有很多:子女、学生、同学、朋友……职业人也是其中一种。当我们能忠诚地做好其他角色的时候,为什么就不能忠实地扮演好职业人这个很重要的角色呢?

也许你现在很迷惘,不知道前方的路该怎么走,整天是做一天和尚撞一天钟。那是因为你没有给自己定位好,没有热爱自己的工作,没有热爱自己的公司和老板,没有明白职场中真正的职业精神。

现在当你想获得老板的信任,你就必须要做一行爱一行,干一行专一行,懂一行精一行。要有“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的敬业观念。天下有大事吗?没有!任何小事都是大事。集小恶则成大恶,集小善则为大善。培养良好的职业精神,是从那很小很小的事开始的。这种精神是慢慢建立起来的,而不是专门找到大事就有的干。

俗话说,不在其位,不谋其政。可是现在时代变了,现实也不同了,现在是:在其位,不仅要谋其政,还要另谋他政。当你在公司的时候要把公司当作自己的家去爱护,但不是说公司的一切你都可以随便拿回家;当你掌握公司机密的时候不是为了自己口袋而随便把机密泄露的;当你在公司干活的时候,不是让你牢骚满腹的,你要做的就是维护公司这棵不管是大是小的树,让他好好的生长。树荫大了,你才好乘凉啊。

做人就做真正的人,做工作就做真正的职业人。我们要时刻记着:我是一个职业人!做你该做的,为公司及你自己的荣誉和利益着想,这样不管你是在什么样的公司,老板都会从心底欣赏你,给你更多的机会,让你不断地在实战中成长。作为一个职业人,有什么比这更有吸引力的呢?

做真正的职业人,成就你自己!你就是老板心目中的上帝!

8.视诚信如生命

社会交往、商业活动最基本的原则是诚实守信,我们不能因一己的私利而违背诚信的原则。医生在不能确诊病人病情的情况下,不要不懂装懂;律师不要为了代理费而说服客户进行不可能胜诉的诉讼;商人需要诚实正直、童叟无欺;记者不要为追求单纯的经济利益而写些下流无聊的花边新闻。如果简单地把敬业理解为简单地完成任务或创造收益,而不管其手段与过程是否合乎基本的道德标准,那么,作为公司,会因失去公信最终使自己陷入困境,作为年轻的员工,则很容易沦为赚钱的机器,完全丧失做人的准则,更别提什么敬业精神了。

2004年夏天,刚从广州外经贸大学毕业的刘国被广州亚光亚装饰公司录用。年底的一次经历让他懂得了诚信对于一个人来说是多么地重要,诚信的力量真的是很伟大!

每年的12月份是亚光亚装饰公司的诚信月。亚光亚以“诚信家装,服务万户”为口号,全面开展诚信活动,为此公司领导在职工大会上一再强调,要树立良好的企业形象就必须以诚信为本。公司全体员工应该从自身做起,养成良好的诚信意识与习惯,以“诚信”来服务于每一位客户。

这一天是2004年12月15日,在11月份与小刘签完家装合同的一位先生打来电话说橱柜有点问题,须尽快解决,否则会延误工期。但橱柜设计师的手机自从给客户测量完橱柜后就一直联系不上了。听得出来,客户在尽力控制怒气。小刘放下电话立马给橱柜厂打电话。厂长不在,另外一个负责人接听了电话,对方一个劲地说好好好。小刘满以为可以放心了。没想到过了2小时,小刘再给客户打电话,橱柜厂竟然根本就没和客户联系。

无奈之下,小刘又打电话给橱柜厂:“为什么不给客户打电话?答应的事为什么不落实?怎么不讲诚信呢?”

“很忙,没来得及。”对方回答。

“可是也得分清主次缓急呀!”小刘差点喊起来了。

“这事我不知道。”对方不紧不慢地说着。

“请叫厂长接听电话。”

“不在。厂长很忙。”

为了不让客户失望,不让客户对亚光亚失去信心。不得已,一向对工作认真负责的小刘又给总公司廖总打了电话。廖总的电话通了,听完后,只说了一句:“我叫厂长给你打电话。”几分钟后,厂长打来电话,问清客户的情况,说马上去解决。

一个多小时后,客户给小刘打来电话,这次的语调明显不同,言语间充满感激之情,说:“厂长来了。问题立马给解决了。对你这种讲诚信的员工,我表示非常感谢!这才是我心目中的亚光亚公司。”

2005年1月底,在年表彰总结大会上,总公司廖总在他的发言中专门提到了这件事,并对刘国的“诚信、敬业”精神予以3000元的物质奖励,号召亚光亚全体职工,特别是新来的大学生都应该向刘国学习。

通过这个例子,我们可以看到,如果我们每个人都能像刘国那样真诚地对待工作,那么,大对公司、小对个人的损失和惩罚将会大大降低。

诚信是一条自然法则,违背它的人会得到报应,受到应有的惩罚,就像万有引力定律不可违背一样,诚信的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚,不可逃脱的惩罚。他们或许可以暂时地逃避,最终却无法逃避公理。

对老板和员工来说,诚信对双方都是有利的。如果老板不能诚实守信对待员工,那么老板就很难赢利;反之,如果员工不能诚实守信对待老板,那么员工也难以获得自己的利益。

人无信不立。良好的信誉会给你的生活和事业带来意想不到的好处。

以诚相待是人际交往中最重要的砝码。只要以诚待人,就会得到他人的信任,获得良好的赞誉,赢得和谐的人际关系。

人们都喜欢和诚实守信的人交往共事。因为“诚信”是不用设防的。诚信的人会逐渐形成宽阔的胸怀,营造着友爱和欢乐的环境;心灵纯洁的人会自觉养成廉洁自律的良好习惯,营造着祥和安宁的氛围。