五、诚信
诚信，汉语词典释义为“能够履行跟人约定的事情而取得的信任”。对诚信的理解，传统上从道德层面理解的多一些。在现代社会，诚信已不仅是一种道德，而是社会进步不可缺少的无形资本，诚信已成为现代文明的一个显着特征。特别是我国已经加入WTO，更需要加强全民诚信意识，每个公民都应该认识到在市场经济中，人格信誉是自身最宝贵的无形资产，是每个人的立身之本。入世后，诚信是决定一个企业或一个人命运的根本，一个人在工作和生活中诚实信用方面一旦出现负面信息，就会影响今后的资信情况。现代市场经济是诚信经济。这里的诚信是指一种建立在授信人偿付承诺的信任的基础上，使后者无须支付现金即可获取商品、服务或货币的能力。由于现代市场经济中的大部分交易都是以诚信为中介的交易，因此，诚信是现代市场交易的一个必备要素。守信行为是生活、工作能够正常进行，经济能够有效运转的前提，也是一个企业、一个人立足于社会的必备条件。
【案例阅读】
日本着名企业家吉田忠雄在回顾自己的创业成功经验时说过，为人处事首先要讲求诚实，以诚待人才会赢得别人的信任，离开了这一点，一切都成了无根之花、无本之木。在他创业的初期，他曾经做过一家小电器商行的推销员。开始的时候，他做得并不顺利，但他并没有灰心，而是坚持做下去。
有一次，他推销出去了一种剃须刀，半个月内同二十几位顾客做成了生意，但是后来突然发现他所推销的剃须刀比别家店里的同类产品价格高，这使他深感不安。经过深思熟虑后，他决定向这二十家客户说明情况，并主动要求向各家客户退还价格上的差额。他的这种以诚待人的做法深深感动了客户，他们不但没有收价款差额，反而主动要求向吉田忠雄订货，并在原有基础上增添了许多新品种。这使吉田忠雄的业务数额急剧上升，很快得到了公司的奖励，为他以后自己创办公司打下了良好的基础。
朱子云：“不能感人，皆诚之不至。”也许鞋匠和吉田忠雄在成就上不可相提并论，但不管是为了养家糊口，拥有稳定的工作还是攀登个人事业的高峰，他们都达到了自己的人生目标。而在实现目标的过程中，他们都有一颗赤诚之心。感人以诚不以伪，厚德载物。这样的千古信条，对我们应该是一个启示。
（选自李蔓华、李亦敏：《成功第1课》，中国致公出版社，2006年）
六、乐观
创业的过程是艰辛的，挫折和失败在所难免。有许多人经不起困难的折磨、失败的打击，常常心灰意冷，毫无斗志，在悲观中无法自拔，并且会因恐惧、怀疑、失望而丧失自己的意志，致使自己多年来的计划毁于一旦。所以，只有身处逆境而乐观的人，才最具有获得成功的潜质。阻碍人类成功的最大敌人就是悲观地怀疑自己。其实，只要我们对自己有信心，只要我们对自己的工作有一个乐观的态度，任何困难和挫折都是可以克服的。只有这样，才能成功。
人们的事业有时会因为遭受暂时的挫折而失败，但实际上只要他们继续努力，是完全可以转败为胜的。生活不会处处充满阳光，但只要我们有愉快、乐观的心情就能抵挡住风雨的侵袭，卸除生活的苦役，使生活圆满甜蜜。一个乐观的创业者要比一个悲观的创业者具有更大的力量。虽然他们的原动力是相等的，但快乐却是头脑的一个永久的加油站，它能驱除一切冲突、焦虑和忧郁。因此，只有快乐的人才能拥有更多成功的机会。
乐观的心境不但有助于自己的事业，而且可以使自己健康快乐。当心境乐观平和的时候，各种器官就会按部就班正常工作，整个人匀称又健康。不可否认，成功与机遇总是伴随那些乐观积极的人，而失败总是伴随那些悲观消极的人。只要你敢于正视未来，敢于对一切“不可能”说不，你就一定能成功。生命中有痛苦、有快乐，如果你紧紧抓住痛苦不放，快乐就不会到来。放弃痛苦，抓住快乐，让生命重放光彩吧！而这一切，需要你给自己找一个远离痛苦的理由，这个理由可以是无意中听到的一句话，也可以是发生在周围的一件小事，还可以是你对生命的顿悟。
其实，感悟未免有些偏差，选择你性情的，不是上帝，而是你自己。世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心。你必须把握好自己，努力奋斗，改变自己的命运，只有这样，最后的成功才属于你。
【案例阅读】
美国加州有位刚毕业的大学生，在2003年的冬季大征兵中他依法被征，即将到最艰苦也是最危险的海军陆战队去服役，这位年轻人自从获悉自己被海军陆战队选中的消息后，便显得忧心忡忡。在加州大学任教的祖父见到孙子一副魂不守舍的模样便开导他说：“孩子啊，这没什么好担心的。到了海军陆战队，你将会有两个机会，一个是留在内勤部门，一个是分配到外勤部门。如果你分配到了内勤部门，就完全用不着去担惊受怕了。”
年轻人问爷爷：“那要是我被分配到了外勤部门呢？”
爷爷说：“那同样会有两个机会，一个是留在美国本土，另一个是分配到军事基地。如果你被分配在美国本土，那又有什么好担心的？”
年轻人问：“那么，若是被分配到了国外的基地呢？”
爷爷说：“那也还有两个机会，一个是被分配到和平而友善的国家，另一个是被分配到维和地区。如果把你分配到和平友善的国家，那也是件值得庆幸的好事。”
年轻人问：“爷爷，那要是我不幸被分配到维和地区呢？”
爷爷说：“那同样有两个机会，一个是安全归来，另一个是不幸负伤。如果你能够安全归来，那担心岂不多余？”
年轻人问：“那要是不幸负伤了呢？”
爷爷说：“你同样拥有两个机会，一个是依然能够保全性命，另一个是完全救治无效。如果尚能保全性命，担心它干什么呢？”
年轻人再问：“那要是完全救治无效怎么办？”
爷爷说：“还是有两个机会，一个是作为敢于冲锋陷阵的国家英雄而死，一个是唯唯诺诺躲在后面却不幸遭难。你当然会选择前者，既然会成为英雄，有什么好担心的？”
（选自李蔓华、李亦敏：《成功第1课》，中国致公出版社，2006年）
的确，无论人生遇到什么样的际遇，都会有两个机会。一个是好机会，一个是坏机会。好机会中藏匿着坏机会，而坏机会中又隐含着好机会。关键是我们以什么样的眼光、什么样的心态、什么样的视角去对待它。如果用乐观旷达、积极向上的心态去看待，那么坏机会也会成为好机会；如果用消极颓废、悲观沮丧的心态去对待，那么好机会也会成为坏机会。对那些乐观旷达、心态积极的人而言，两个都是好机会；对那些悲观沮丧、心态消极的人而言，则两个都是坏机会。希望有所成就的人，从来都会全力以赴地去迎接好的机会，拒绝庸人自扰。快乐的心境有利于开发人的创造力。快乐是积极地肯定自我，是紧紧地抓住现在。我们要让昨天所有的不快、失落化为云烟，只留下经验教训做今天快乐的基石；要把对明日的忧心忡忡全部拒之门外，只让美好的向往为今日的快乐增添色彩。
人只有在快乐中，才会有完整的自我、积极的创造，才会有青春的永葆、魅力的永恒。一个人要想生活得幸福，必须充分认识到快乐的巨大意义和价值，培养强烈的快乐意识，在日常生活中，积极、正确地追求快乐。在这方面，克里曼·斯通为我们提出了如下建议：
1．学会乐观思维方式，学会调节认知。
快乐，一方面取决于客观实际，另一方面则取决于认知、思维方式。如果觉得不幸福就会感到不幸；相反，只要心里想快乐，绝大部分人都能如愿以偿。很多时候，快乐并不取决于你是谁、你在哪儿、你在干什么，而取决于你当时的想法。两个人从同一个窗口往外看，一个人见到的是泥土，一个人见到的是星星。所以，莎士比亚说：“事情的好坏，多半是出自想法。”依壁鸠鲁也说：“人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。”如果掌握了快乐思维法、光明思维法，人生万事都能够引起我们的快乐。
2．追求豁达、乐观，瞩目生活中光明的一面。
如果我们心情豁达、乐观，我们就能够看到生活中光明的一面，即使在漆黑的夜晚，我们也知道星星仍在闪烁。一个心境健康的人，就会思想高洁、行为正派，就能自觉而坚决地摒弃肮脏的想法，不与邪恶者为伍。我们既可能坚持错误、执迷不悟，也可能相反，这都取决于我们每一个人，而真正拥有这个世界的人，是那些热爱生活、永远快乐的人。也就是说，那些真正拥有快乐的人才会真正拥有这个世界。
3．享受生活中的每一次喜悦，让自己快乐。
人是需要享受生活的。快乐与否，是由自己选择的。我们大多数人一生中不见得有机会可以赢得大奖，如诺贝尔奖或奥斯卡奖，大奖总是保留给少数精英分子的。理论上来说，每个自由地区出生的孩子都有当上总统的机会，但是实际上我们大多数人都会失去这个机会。
不过，我们都有机会得到生活的小奖。每一个人都有机会得到一个拥抱、一个亲吻，或者只是一个大门口的停车位！生活中到处都有小小的喜悦，也许只是一杯冰茶、一碗热汤，或是一轮美丽的落日。更大一点的单纯乐趣也不是没有，发自身心的喜悦就足够我们感激一生的了。这许许多多点点滴滴都值得我们细细去品位、去咀嚼。也就是这些小小的快乐，让我们的生命更可亲，更可眷恋。
如果生命的大奖落到你头上，务必心怀感激。但即使它们与你失之交臂，也无须嗟叹。尽情去享受生命的小奖吧！昨日的英雄只是今日的尘土，生命的大奖只是雪泥鸿爪，瞬间消逝，而那些小小的喜悦却是日常生活中俯拾即是，无虞匮乏的。人生的大喜毕竟少有，可是只要你睁大眼睛与心灵，到处都以发现那些小小的喜悦。
立即行动培养愉快的性格
过去的一年里，你有几天是的确过得心满意足的？假若你像大多数人一样，至少有过几天这样的好日子--足以使你念念难忘，但愿你能有更多这样的日子。
每个人体内都有一种最有助于健康的力量，这就是良好情绪的力量。如果你已成年，却没有天生的愉快性格，现在还来得及培养，只要经常奉行下列几项原则：
1．对简单事物保持兴趣。这些事情就在你身边随时供你欣赏。不要养成以新奇为乐的习惯。
博物学家殷格利殊60多岁时，对一切事物还是那么兴趣盎然。他旅行不需要汽车。他走一公里所看到的有趣事物，比许多人坐汽车走了一万公里所见的还要多。每种草、每种灌木、每种树，他都认识；他知道何处长有粉红色的杓兰，知道何处可以看到毛边的水杨梅，知道如何诱使一只狡狐暴露它的窟。他懂地质、化石和岩穴等。他不是个卖弄学问的人，只是对万物都有兴趣，懂得享受人生快乐的人，有人见过他整个下午观赏一只跳跃不停的蜘蛛。在许多人看来，他比福特、洛克菲勒那些富翁加起来还要富有。
2．不要老担心生病。世界上最痛苦的人，就是那些老以为自己身体有大毛病的人。他们总是担心自己身体机能失灵。每天早上醒来，就马上自问：“我今天什么地方不舒服？”
有个很有趣的心理现象。我们要是突然问自己：“我哪儿痛？”接着自己检查，准可发现真有地方在痛。对于一些无关紧要的小病痛，我们如果不断注意它，准可以把它弄成大病，很快就可加重10倍。
为了避免对健康作无谓操心，可请一位高明的医生每年作一次彻底检查--偶有疑虑，不妨检查得更勤些。一经证实自己健康无病，就不必再多管它。
3．尽量喜欢工作。凡是自以为不喜欢自己工作的人，在工作时就产生一种刻板、重复的不愉快情绪，情绪引发的疾病可能接踵而至。
有人经常建议不喜欢自己工作的人去另谋其他喜欢的工作，可是后来发现，这人对第二个工作也不喜欢。问题的根源在于他根本就不喜欢工作。一个人要是喜欢工作，领略到做好一件工作那种自然的愉悦，并且为自己对社会有所贡献引以为乐，那么他工作的时候就会产生愉快的情绪。同时工作较多的人，常因事忙而没有时间“多想”。而“多想”就是多愁，工作则是良药。
4．广交朋友，积极做人。说来会使人惊奇，有许多因情绪不良而致病的人，几乎对人人都讨厌。上至从没见过的总统，下至后悔结识的隔壁邻居。他自己不够成熟，于是陷入孤立，便顾影自怜，觉得受人排挤，逐渐由郁郁寡欢而恶化到极度自卑，自作自受地过着痛苦日子。生活之道的最佳境界之一，就是要积极参与人类的共同努力，以贡献一己之力。有意识地参与这种努力，自感为社会的一分子，这是成长及保健的条件。
5．养成乐天愉快的习惯。幽默风趣或欢乐轻松，总是有益无害，而怨天尤人者却常成为医院常客。一些企业的主管，他们工作繁重，却总是和颜悦色，好像少女逛街一样的轻松愉快。这才是堪任艰巨而不会进医院的人。
在家庭生活中，尤其应该养成和悦谈话的习惯。为了你自己，为了你的孩子和你的消化功能，不要在全家用餐时表露苦恼、焦灼、害怕、警告、责难。尤其重要的是，不能让家人产成一种错觉，以为人人都随便惯了，和悦态度与温和言辞是多余的。
6．对问题当机立断。每天所需应付的问题如此之多，你无法都处理得当，因此宁可偶然出错，也不要为一些小问题左思右想。犹豫不决一定会引起情绪不佳。最好的办法是当机立断，一经决定之后，不要再去多想。
7．珍惜眼前好时光。有许多人生活在期望中，老是着眼于将来，完全失去了自己最有价值的东西--眼前时光。高中学生盼望进大学；进了大学，盼望做工程师的愉快；做了工程师，他以为得要跟玛丽结婚，成家才会幸福……如此这般，永远在盼望。
终于有一天，盼望失去了光彩。这时候，一个人的思想、价值、动机都有一番巨大调整；他们开始呈现老态，意志消沉；从盼望将来成为回首当年（过去却已一去不返）。
其实，最可贵的是眼前时光。未来美景的最佳保证，莫过于善用眼前光阴，过好眼前日子，以有效的方式工作、思索和帮助他人。只要你不断善用眼前的光阴，就会有更美好的将来。
（选自王行键：《成功学圣经》，地震出版社，2006年）
七、勇敢
创业需要胆量，需要冒险。这里所说的冒险，不是去“闯红灯”、“闯禁区”，更不是去违反国家法律法规政策，冒“犯法”的险，而是指在不违背法律政策的前提下，勇于突破常规，敢于创业。