书城政治转变官念
24588100000007

第7章 职权、职位、职责(6)

目标不只是决策方向问题,还是统一人的思想,调动人的积极性的首要因素。有目标,人们就会聚集在这个目标之下,没有目标,人们就无以集拢,形同散沙,这等于失去领导权。所以,目标是需要班长十分关注的。现在,许多领导者并没有从上级指示的行为方向的惯性中解脱出来,面对纷繁复杂的社会现象,常常是不知所措,以致长时间确定不了自己的方向,造成工作的被动和损失。这是一把手缺少权威最主要、最基本的方面。

(2)道德、人格是基础条件

有人说,领导者的威信首先取决于执行群体对领导者的道德观察和评价,这话是有道理的。中国人历来注重道德,道德成了评价人的基准线,对领导者就更不能例外。尤其是对领导者持怀疑态度的人,他会随时警惕领导者的道德行为,以免对自身造成伤害。而且,只要他发现领导者确有道德问题,就会采取对应措施,至少是或明或暗与你保持距离,严重的会发生对抗行为,有的则不愿与你共事。更为严重的是,领导者的非道德行为会严重挫伤人们的积极性,涣散集体的精神,使整个集体失去战斗力。可见,道德的确是个基本的问题。

(3)得到多数人的支持

不是说事事都要有多数人的支持,但是,没有多数是干不成事情的,一把手一定要有多数人的认可,这应该是个基本的道理。就是说,即使在具体问题上属于少数,也会得到多数人的理解。自然,这要求我们要团结班子里所有的人,就是做不到这一点,也一定要尽可能地团结多数,否则,是很难干成事情的。

(4)创造讲真话的气氛

讲真话,这首先说明他是要干事的;其次是说他对你是真心的;再次,他在支持你、支持工作;最后,不讲真话的,或者是怀着个人意图、上不了层次的拍马者,或者是与你有了大的距离、隔阂的人,我们一些领导者往往并不注意这个事情,甚至不惜用自己的威慑力去牺牲人们敢于讲真话的权利。这是很不对的,至少是没看到这里的危害性。没有真话便没了沟通,没了感情,也很难有正常的配合,更何况我们的权威了。

(5)要把主要精力放在发挥一般人的作用上

一把手应该具有广泛的理解领域,具有阔达的心理存量,具有把话说到底的内在力量。这样,就不只是能采纳、容纳各种意见,而且,能够与自己的成员进行有效的沟通。在现实生活中,不少领导者是十分重视发挥自身力量的,这不能说不对,但是,如果忽视了发挥其他人的作用,而把工作的重点放在自己身上,这就至少是要妨碍整体力量发挥的,而没有整体力量的发挥,个人权威也就是虚的了。

(6)感情是个重要条件

真正的同事关系、上下级关系应该是有深厚感情的。但是,现实生活是复杂的,感情的建立也还有一个过程。如果感情还不是很深,而人们却是以对工作的责任心和对同事负责的态度来处理它们之间的关系的,那么,这就不会有什么问题。更何况,还会有与自己感情不那么融洽的同事和上级,这也是可以通过工作加于团结的。自然,我们不是不要人际间的感情,因为感情是联系人的纽带,有了感情,人际间的配合就会更为密切,就是出现矛盾,也还会有维系的余地。这里只是说,我们不能把感情提到不适当的位置,它和一把手的权威地位并没有多大的关系。

(7)尽量懂行

我们几乎是一直强调内行领导的,可实际上,外行领导几乎是条规律,外行领导占大多数。一者,严格意义上的内行现在是很难找到了,二者,领导者每从事一件新的工作,都是从外行开始的。然而,任何领导者都应该使自己逐渐成为内行。面对现在如此复杂的局面和工作,应该说,只有懂行才能更好地做好自己的工作,才能更好地得到人们的尊重,才能更顺畅地确立自己的权威地位。

★★★

当一把手不容易,不会是一般人想象的那样,吃香的喝辣的,无限风光,而是有着近乎苛刻的条件的。否则,如果不具备这些条件,单单依靠强权下的说一不二,是不会长久的,也注定是干不成什么事情的。

7“当官当副”,当个副职很容易,是吗

社会上流行一种说法:“当官当副、吃菜吃素、穿衣穿布、上班走路。”仔细思忖这一段话,确实反映出官场中部分人的心态和想法。在一些人眼中,做副职既轻松又潇洒,有无限乐趣。但其实当副职也有其难处,副职的角色不好“演”,这个“配角”不好干。往往是“想说不能说、说了怕说多、说了不顶用;想干能干不能干,干了怕过线、主官有意见;做事不做主、做主心没谱、权在主官手;开会走过场、点头念赞经、团结分量重;遇事赶紧躲、责任别找我、去找主官说;让干我就干,什么也不管、有事问下边”的现象。

副职的地位是重要的、复杂的、特殊的。它受制于人,又能制人;即被动又主动;既是执行者,又是领导者。当副职也确实有当副职的好处:

①当官当副,其待遇少不了。副职在一个班子、一届政府、一个企业有着其规定的政治待遇、工资待遇、福利待遇……而且,其待遇会受到国家有关法规、制度的严格保护,副职可以说:腰包鼓鼓、荣誉多多。

②当官当副,不必负太多责任。既然是副手嘛,干好了成绩捞不着,干坏了屁股打不着。现在不管什么地方、什么部门,许多事情都规定一把手亲自抓、一把手负总责,而副职却没有那么大的压力,不必付出太多。

③当官当副,可以避免得罪人。副职在班子中的作用是辅助、协调、执行,只要起到上传下达的作用,只要说些不涉及个人利益话就行,在真正的个人矛盾面前可以绕着走,可以少得罪人。

副手有副手的好处,但副手有更多的难处。实话说,很多时候,副手是没办法干的,特别是要做一个有追求的副手,更是难上加难。有人总结了这么几点:

①副职往往是摆设。一个单位有两个正职一般不行,往往在一起待不长,只有副职才能配合。副职从级别上讲,只能服从,只能执行,有什么意见只能保留,这样,单位的工作就好做了。副职尽管有一大群,但都跟在正职的后面,接待跟着调讲,开会看好音响,举手表决同意,讲完带头鼓掌,成了配角,成了摆设。

②副职往往权责不清。在正副职的分工中,正职比较主动,很少听说正职对副职侵权,而副职就比较微妙。该管的事不管不行,不该管的事管了也不好。副职要协助正职工作,副职要勤奋工作,副职要吃苦在前享受在后,副职要在正职授权的情况下处理各种突发事件。副职给下属安排工作,奖惩却在正职手里。副职要有相当的工作能力才能使下属信服,但是副职的表现又不能威胁到正职的地位。

③副职往往有三种尴尬。副职在正职手下工作,其“夹层感”十分明显,没权还不能有不同意见,否则就是不配合、不团结。副职没权却并不是没有风险,“分管”的工作出问题,不管是不是真有权管事,都要担“领导”责任。还有正职不同意的事情,通常是要副职唱黑脸的。

④一些机关里的副职简直成了正职的仆从。有很多正职声言副职说的不算。好多单位正职对副职像防贼一样。有句顺口溜说副职:干少了不够意思,干多了什么意思,干一点意思意思。

副职不好当,那正职应该好当了?恐怕大多数人都是这么想的。因为许多许多的副职都在争着抢着居正职。确实,当正职有好多好处,归纳起来,大致有这么几条:

①居正职可以按自己的意志办。大凡有些魄力、能力和活力的领导,都有强烈的自信心,他们往往“判断准确、拍板坚决”,要求下属绝对服从,这是长官意志的真谛,而正职的意志就是长官意志。

②居正职可以把自己的聪明才智演化成丰厚的业绩。一个有点小本事的人,一旦有了正职这个平台,就能挖空心思想点子,找办法,最大限度地释放自身的内在智慧能量,干成一件又一件有价值的实事,甚至干成一件令人想不到的大好事。

③居正职才能真心品尝到当官的滋味。

④居没当过正职的人在官场上给人的感觉不一样。干过一把手的副职往往更成熟老练,有主见,效果要好一些。而没有干过正职的副职,往往遇事偏软,等一把手拿主意,有时说话也不太到位。

⑤居正职威风一些,到哪里都会受到一些人的拥戴。这在某种程度上满足了个人的虚荣心。

⑥居正职岗位醒目,做出业绩来晋升的机会多一些。这也是一般人为什么醉心于居正职的原因。

但是,领导班子是一个群体,作为“正职”,在这个群体中处于核心地位,起着关键作用,负有特别重要的责任。无论那项工作的开展,都需要“正职”带头、示范、协调和推动。就一个地区、一个单位来说,工作好坏,事业发展快慢乃至兴衰荣辱,领导班子都要负责任,但“正职”的责任尤为重大。“正职”的工作既重要又复杂,遇到的矛盾和困难比一般领导成员要多得多,是矛盾的焦点。当官需要决策管理,需要上下联系,需要左右协调。当官难,当好官更难。当好官不但要吃苦耐劳,而且还要忍辱负重,甚至还得委曲求全。既要小心应对官场氛围,又要处处忍受下属怨气,往往还得不明不白地背上骂名;既要不计较个人得失,还得认认真真地做好工作。假如本单位的整体状况不良、局面比较被动,想要坚持原则、大胆管理并且得到下属认可,这当官的难度也就可想而知了。

所以,当副职也罢,正职也罢,都有其好处和难处,不能一概而论。平平安安地混日子,副职可能好当,而要干成一番事业,要有所进步、有所发展,副职就会不那么好当。当好副职需要一定的能力和水平。具体应做好以下几点:

(1)立才不立权

任何一个领导者对权力都是十分敏感的,“保卫”和“扩张”权力往往是其行使权力的第一想法。如果副职试图通过立权来巩固自己的地位或加强自己的重要性,那绝非是一个明智之举,相反,它充满了危险,会使自己惹火上身,把自己立于正职潜在对手的不利地位。聪明的做法是去开拓一块业务的领地,定位为“业务领头人”,做一个偏重业务型的干部。把业务搞好,成为业务方面的专家,让正职感到你的重要,离不开你,这才是副手安身之命的根本。只有有了工作上的相互依赖,人际的技巧才会锦上添花,也才不会使自己沦为只会讨领导欢喜却难免被遗弃的角色。总有一天,副职默默无闻的耕耘和辛辛苦苦的劳动会换来累累硕果。

(2)到位不越位

有句顺口溜,说是“副官副官,吃饱遛圈;副职副职,有劲不使”,“副职是袜子变手套,位置上升了,作用减小了”。这些说法折射出一些人对副职地位和作用理解上的偏差、认识上的错位。当然,作为副职,最需要清楚的是要明白自己是正职的助手,自己应该在正职授权的范围内工作。同时,副手毕竟是副手,有些事情绝不能个人说了算,特别是涉及人财物等敏感问题,即使自己可以决定,也应事先征求正职的意见,及时汇报通气,以赢得正职的支持和信任,做到“跟紧不掉队,紧跟不踩鞋”。但是,对如何解决自己分管工作中的棘手问题,要有自己的主见,尽量自己处理。不能独立处理的,要积极主动地为一把手出主意、想办法、提方案,而不能唯唯诺诺,四平八稳,正职说什么是什么,叫咋干就咋干,这不是到位而是“空位”。

还有,副职要具有适度隐才的胸怀。如果没有处在太阳的位置,就不要发出耀眼的光芒,否则,自己就会被融化掉。如果要提建议、出主意,要善于运用启发、点拨、诱导等方式,含蓄、隐晦地把自己的智慧融于群体谋略之中,或渗透到正职的思想之中,切不可在言语、韬略上咄咄逼人。

(3)配合不凑合

这就涉及工作标准问题。副职的配角位置其实是相对的,在领导职务上是配角,但在分管工作中则是主角;在形成领导核心方面是配角,但在维护核心作用上则是主角。因此,副职即使处于配角位置,也应该有主角意识,坚持工作高标准,确保分管的各项工作都成为“精品工程”。

(4)辛苦不诉苦

一个称职的副职要想做好分管的具体工作,做出突出的成绩,必须全身心地投入工作,是十分辛苦的。但越是如此,就要越特别注意不要在正职面前诉苦,尤其在工作进行过程中,如果老是强调工作有难度,推进不容易,不但不会给正职留下你工作不遗余力的正面印象,反而会给其造成干工作力不从心的不良印象。

(5)有功不争功

工作有了成绩,切忌骄傲自满,忘乎所以。副职在功劳面前应该淡泊名利,保持低调,要注意把正职往前台推。如果在取得成绩的同时,又存在失误,要敢于承担责任,多作自我批评,做到在成绩面前宠辱不惊、物我两忘,而绝不能自视过高,搞喧宾夺主、功高盖主那一套,引起正职的反感和同事们的非议,那样的话,损失就太大了。

(6)补台不拆台

单位的领导班子是一个整体,实际上是一荣俱荣、一损俱损的关系。因此,副职要注意自觉维护领导班子形象,强化领导集体的权威,特别要注意树立一把手的威信。当一把手决策失误时,要敢于如实反映员工的意见、要求和呼声,帮一把手出主意、想办法纠正,关键时刻甚至要挺身而出,替一把手遮风挡雨,既不能站在旁边看笑话,也不能一味投一把手所好,不能歪曲事实、曲意逢迎。

(7)依靠不依赖

作为副职不能事事请示,遇事没有主见,大小事不做主。否则正职会觉得你办事不力,顶不起摊子。该请示汇报的必须请示汇报,但不要依赖、等待。特别是对一些难度较大或易得罪人的事,更不能往正职头上推,而要主动包揽,大胆处理。这样即使处理错了,还可由正职出面调解,留有余地,主动权就大了,为正职解了围。这样,正职一定会看在眼里的,会心里有数的。

(8)弥乱不添乱

有的副职工作中有了成绩或下属办了好事,往往喜欢炫耀是自己向正职提的建议,而当工作中出了问题或某项决策使员工群众眼前利益受到了损失,不是主动说明情况,做好解释工作,而是有意无意地把责任往一把手身上推。“世上没有不透风的墙”,长此下去必然会引起正职的反感,甚至失去信任,造成工作上的被动。作为副职,尤其要学会为一把手挡驾,因为一把手常常很忙,所以副手有时候就要主动出面,处理掉那些不必惊动一把手的事情。当正职的正确决策一时无法得到其他员工的理解和支持的时候,副手要站出来做好宣传和解释工作。

(9)创新不标新

副职作风上是否肯干,素质上是否有实力,工作上能否有实绩,主要体现在不满足现状,具有积极的创新进取精神方面。但是,无论是观念创新、思路创新、制度创新,还是工作方法的创新,都要踏踏实实,而不能为了创新而标新立异,搞哗众取宠、华而不实、劳民伤财、形式主义花架子的那一套。

(10)联动不盲动