什么是管理？
管理是以有效的手段，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
管理的核心是“人”。管理者不仅要能将企业需要的各种人才吸纳到麾下，而且要将这些人才组织起来，在内部建立分工合作、融洽的人际关系。更重要的是，管理者要有能将身边的普通人培养成为高素质人才的能力，这才是企业之福，也是国家之福、社会之福。
管理的对象是“事”。管理者需要充分利用各种资源，协调分配，让它们发挥最大的效用，以满足人类物质和精神的需要。
管理的目的是“快”。管理者要以最高的效率，在最短的时间内达成企业的预期目标。
随着经济的高速发展，管理在企业经营、发展的过程中起着越来越重要的作用。现代企业比以往任何时候都更加重视管理的作用。
墨守成规已经成为管理的大忌。现代管理者的一项迫切而重要的工作就是充分重视管理的作用，努力学习现代管理技能，汲取成功的管理经验。因为只有这样，管理者才能更好地适应当前变化万千的趋势，应对管理中各种新的挑战。
但是，也有很多人都在想，我已经尽力去做，并且我也参加了提高管理能力的培训，阅读了大量关于管理的图书，可为什么我的管理仍然是一团糟呢？
很多人都有这样的困惑！
做管理本来就不是一件容易的事情，面对纷繁复杂的市场和人事，即使是那些名声大振的管理大师，有时也会感到无助的痛苦、力竭的艰难。
做人有做人的准则，经商有经商的智慧，管理有管理的技巧。要成为一名卓越的管理者，你需要深谙管理的智慧，并能在管理实践中巧妙地运用。你需要放弃个人的私怨求公司的大利，宽容忍耐，屈伸有义勇；你必须放弃肤浅的短视，以卓越的眼光树立威信，成就声誉。而要做到这些，并非简单地阅读几本管理教材，背诵几则管理箴言就能通晓的。你需要在管理的过程中用心参悟，细细品味，然后反馈验证，时时校正，方可取得大的成就。
本书就是一本供你用心参悟、细细品味的图书！书中结合真实、生动的实例，将经过实践检验的种种管理技巧展示给你，为你解决在管理过程中最有可能遇到的各种难题，使你在每天的轻松阅读中迅速提升自己的管理能力，帮助你在最短的时间内成为一名卓越的管理者。
本书内容丰富，涵盖了管理领域的各个方面，包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、企业文化建设、风险控制等，使读者做到一书在手，即可全面掌握现代管理理论，熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导，又有案例解读，每一节后的“管理技巧点拨”更是使本书的可操作性得到增强，是一本不可多得的管理者参考用书。