尊重产生奇迹
一份尊重，产生了意想不到的善果。有时候，你的看法真的会改变一个人。因为你给予的尊重和肯定，激发了对方的潜力，使他（她）认识到自己的可贵与独特。经过长时间的努力，最终成为你所认为的那种人。
社会中的人是千差万别的，承认这一点，是我们与他人相处的前提。有些人你看不习惯，但不用担心他（她）会没人爱。要知道，在他（她）父母或爱人眼里，他（她）就是珍宝，千金不换。这和你在你的父母或爱人心中的地位并无二致。而事实上，看不惯你的人肯定也有，但你不会因此而减损一分一毫。这世界允许各种各样的人存在，天空是所有人的天空。因此，不要对和你不同的人就另眼相待，接受和你一样呼吸、微笑的人的存在。大到信仰、种族、价值观的不同，小到爱好、审美、习惯的不同，只有尊重他人的选择、意愿、自由，才能让自己的选择、意愿、自由得到尊重。
金碑、银碑，不如他人的口碑；金奖、银奖，不如他人的夸奖；金房、银房，不如进入他人的心房。怎样进入他人的心房呢？第一步就是要尊重他人。在没有任何矛盾的时候，尊重他人并不难，难的是即使很多事情你不认可，也还是要坚持尊重的原则。
下属犯了错，不要当众或当场指出来。给他一个台阶下，不把话说那么满，他自然会心存感激，以更努力的工作来弥补过错。朋友做的事你不理解，先别急着责问，要站在他（她）的角度分析理解。
贬低和排斥只会让友情变淡。孩子的发展不符合你的预期，不要强迫他（她）遵从你的意愿。即使你的看法完全正确，强制也不是什么好办法。它会伤害孩子的自尊心，瓦解孩子的独立性，发展再好也得不偿失。不妨留给孩子一些空间，让事实告诉他（她）该如何选择。
尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下属是美德，尊重客户是常识。用真诚的眼光肯定别人的优点，用智慧的做法来指出别人的缺点。
因此，尊重他人，不仅是你个人修养的体现，也是成熟和智慧女人的必然选择。
欣赏缔造美好生活
芸芸众生，形形色色，高矮胖瘦，各有特色。这个人眼睛不大，但十分有神；那个人个子不高，但比例协调；很多人其貌不扬，但才干杰出；很多人普普通通，但通情达理。
每个人都有其独特的优点和气质。包容性不强的人，欣赏不了不同的美，认识不到多元化的价值，看不到多样性的优点。比如有的中国人嫌弃自己的单眼皮、塌鼻梁、黄皮肤，但在一些西方人眼中，这却是东方人独具的韵味和美。懂得欣赏需要一定的鉴赏力，没有鉴赏力，再美的事情摆在面前，也会熟视无睹。胸怀宽广的人才更容易欣赏他人，他们懂得品味人生，知道人生的多种滋味，人世间的众生百态。
一个男人在荒诞中度过了大半的人生，离了两次婚之后独自生活。一个女人在经历了一次不幸婚姻后，也一个人孤独地生活。两个人共同的朋友想撮合他们。但只认识女方和只认识男方的人不同意。女方的朋友说：“听说这个人风流成性，嗜赌如命，怎么能依靠？！”男方的朋友说：“这个女人被男人抛弃了，肯定不会好到哪里去！”但两个人力排众议，还是决定在一起了。而且令大家意外的是，他们相知相惜，生活过得很幸福。
大家都有些好奇：他们是如何营造出这段好姻缘的？男人向朋友们解释说：“就是因为她离过一次婚，我才更认定了她。曾经失去，她会更珍惜拥有。”女人对她的朋友这样说：“前半生，他该犯的错都犯过了。剩下的后半生，我想他会好好过日子了。”
这段婚姻被他们的朋友传为佳话。完美的婚姻皆因两个人懂得欣赏而缔造。他们在各自的不完美中找到完美，在各自的缺点中找出优点。因为懂得欣赏，曾经的挫败成为财富；因为懂得欣赏，两颗孤独的心靠近，虽然人生过半，却拥有朝阳般的希望。
赞美若沙漠中的甘泉
1988年，我的第一本书《走向成功》出版，一位读者看完书后找到我，她说自己获益匪浅，并希望和我成为朋友。接触几次下来，我发觉她这个人非常优秀，不仅聪明能干，而且认真负责。那时她还不到30岁，在一个国企的财务部负责财务。我鼓励她说：“你很有上进心，如果哪天被伯乐赏识，一定可以做到总裁！被你这样德才兼备的人领导，企业一定可以做大！”
十几年过去了，她果然做到了总裁，带领企业创造了相当高的业绩。每当我们聊起这段过往，她都会感激地说：“李老师，您不知道，当年您那一句鼓励赞赏的话，对我有多大的推动力！”
丘吉尔曾经说：“你要别人具有怎样的优点，你就要怎样去赞美他。”实事求是而不夸张的赞美，真诚而不虚伪的赞美，会使对方增加责任感，自觉规范和约束自身的行为。同时，为了不辜负你的赞扬，他会在你赞赏的方面更加自律。
赞美有一种不可思议的力量。真诚的赞美像荒漠中的甘泉，让人的心灵得到滋润。许多杰出人才在其专业领域中能大放异彩，大多与他们在这些方面得到的正面评价比较多有关。在生活中，我们对家人也应如此，多鼓励，少批评，以赞美来激发他们内在的潜力，要知道，赞美远比责怪和埋怨有效。赞美让对方感到愉快，因为交流的互动性，你也会因此而分享到愉悦！
“唯口出好兴戎”，意思是说：嘴巴说话，有时能成就一件好事；有时会引发争端，成为一件坏事。所以我们要谨慎说话，多说好话。一句鼓励的话，可能会改变一个人的命运；一句贴心的话，也许会消除怨恨；一句知心的话，也许会愈合伤口，造福他人……学会真诚赞美，永远鼓励他人。我想，拥有良好人际关系的智慧女性们，绝对不会疏漏这一点！
得理之处且饶人
1990年，日本裔秘鲁公民藤森当选秘鲁总统。作为南美政坛最有传奇色彩、最受争议的铁腕人物之一，他既因大力推动秘鲁经济发展受人拥戴，又因独裁专政、参与政治黑金交易备受诟病。
1974年，同样是日本移民后裔的苏珊娜与藤森结婚，婚后生有两男两女。苏珊娜是名门闺秀，又是位企业家。丈夫竞选总统时，才华出众的她率领竞选班子鼎力相助。
成为第一夫人后，苏珊娜不愿做一名默默无闻的女性。她为改变秘鲁落后地区的教育和卫生事业、争取妇女就业和保护儿童等做了许多工作，因而赢得了秘鲁公众的爱戴和支持。公众的支持激发了苏珊娜的政治野心，也使长期和睦的夫妻在治国方针等许多问题上产生了分歧。
1994年，苏珊娜公开与藤森对立，指责藤森蛮横独裁，重用亲属，利用职权为自己大谋私利。这些指责在后来都得到了证实，苏珊娜并没有说谎。但在当时，大部分公众并不相信她。
两人分居之后，苏珊娜搬出总统府，有一次她回去取东西，已搬到外面暂住的藤森吩咐侍卫把官邸门反锁，同时断水断电，使整个总统府变成一个黑屋。苏珊娜非常气愤，跑到二楼打开窗户，对着外面的记者疯狂地大声吼叫：“我被软禁了，我被藤森这样对待！”众多媒体对着她拍照，民众看到了这么一个失态的、疯狂的第一夫人，全当笑柄一样谈论这件事。
苏珊娜不是一般的女人，她见识广博，经济实力雄厚，面对重重阻挠，政治野心反而越挫越勇。1995年，她宣布与藤森同时参与下一届总统竞选，同时曝出更多关于藤森的丑闻，藤森的反对派利用媒体将其放大，使藤森遭遇前所未有的政治危机。为了让苏珊娜失去机会，藤森利用他的影响力，让国会通过了一个法案，即总统亲属不能同时竞选总统，这就是有名的“苏珊娜条例”。
这段秘鲁第一家庭的恩怨传奇最终随着时间流逝告一段落。2000年，藤森参加亚太经合会议结束后，在“顺访”故土日本途中，突然宣布决定辞去秘鲁总统职务。这一决定立刻在万里之外的秘鲁掀起轩然大波，全体内阁成员深感愤慨，秘鲁当局拒绝辞职申请，宣布罢免总统。2005年，流亡日本5年之久的藤森在造访秘鲁邻国智利时被智利警方逮捕，并因腐败、违宪等20多项指控，被引渡回秘鲁接受审判，最终以6年监禁宣判画上了句号。
在这一事件中，苏珊娜虽然站在真相这一边，但却无人支持。她主动谋求政治权利，无奈她的局面自始至终都是被动的，还因此受到很多屈辱。苏珊娜虽然是个能干的女人，但天时地利都于她不利。这件事情反映出一般女性的悲哀：与丈夫作对的女人均被认为不是好女人。她们不自知，她们是因夫而贵，而非靠自己的因素，所以一般民众更容易接受他们选举的领导人的言论。这也说明当你被欺负、受委屈时，即使你站在理上，但在时机还不成熟时，强行争理，反而适得其反，还不如让时间说明一切，让真理说话。因为这时强行争辩，代价太大。
希拉里·克林顿虽然也因夫而贵，但她明显更成熟一些，与苏珊娜不一样。
在1994年克林顿第一次当选总统时，推行美国医疗制度改革，并成立了专门的委员会。克林顿推荐他的妻子来主管这件事，因为他认为希拉里无论从学力还是经验方面，都绝对有能力承担这项职务。
做这样大的改革，必然会触动很多既得利益团体。所以，很多人起来攻击希拉里，认为她只不过是总统夫人，又不是内阁成员，怎么有权力来做这件事情呢？希拉里经过思考，停止了一切活动，医疗改革也无疾而终了。审时度势，全身而退，这是希拉里的智慧。
为什么明理不争理呢？因为有的时候，有些理并不是越辩越明的，甚至明明占理，却争不到理。“形势比人强”就是这个道理。
当你遇到一位不可理喻的主管，当你碰到一个蛮不讲理的客户，不要白费力气争辩。明理不争的人，反而会受到别人的赏识。把裁判权交给公众、上级或他人，众人的眼睛是雪亮的，会还你一个公道。如果一时无法辩明被误独解，那么让“时间”这位解决问题的高手来决断。与其自己争得脸红脖子粗也毫无成效，不如把事情交给时间去解决。要争一世，不争一时。明理不争，不代表懦弱，而是成熟与智慧的体现，是更高修养的体现。
现实生活中，很多人得理不饶人。一旦逮到理，义正词严、高声指责，巴不得将对方说得体无完肤，只差找个地缝钻进去。我回国这些年，在不少场合见过这类人。比如在国内机场，经常由于天气或机器故障原因，飞机误点，长达数小时，给乘客确实带来了不便。有些乘客就理直气壮地大声指责、叱喝航空公司机务人员，态度极端恶劣，引来众人围观，让人觉得他们实在是修养很差。其实，他们不过是逞了一时的口舌之快，什么时候见过这种人备受他人尊敬？中国的传统美德讲的是“礼”，而不是“理”。得理饶人其实是一件极简单的小事，但却能展现一个人的胸襟与气度。
理直固然可以气壮，但会让人感觉到你的强势，从而对你敬而远之。虽然当时你可以抬头挺胸据理力争，但事后你会发现，别人都对你产生了距离。所谓心悦诚服，就是服人以理，且宽人以仁，理直气和，才会让人有如沐春风之感。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，得理之处且饶人。“人非圣贤，孰能无过”，给别人留退路，就是给自己留后路。
总之，明理不争理、得理且饶人、理直要气和，按此原则做人处世，才不失一个有教养、有修为的成熟之人。
做情绪的主人
情景一