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第39章 理财篇(4)

变更保险品种,只能在同一家保险公司并且在该公司允许更改的保险品种间变更。在确定自己想要投保的保险品种后,投保人可以通过代理人,也可直接去保险公司办理变更手续。保险合同的变更通常由投保人发出变更通知,经保险人审查同意后,保险合同的变更才有效。否则,保险合同失效。由于保险合同变更后,有可能影响保险人承担风险的大小。所以有时变更合同的内容后,还需要增减保险费,以达成双方权利、义务的对等。

另外,对于投保人来说,除了保险合同另有约定和《保险法》另有规定外,可以随时解除保险合同。《保险法》规定的不得解除合同的情形是货物运输保险合同和运输工具航程保险合同,保险责任开始后,合同双方当事人都不得解除合同。

4. 怎样选择适合自己的保险公司进行投保

随着保险业在我国的蓬勃发展,人们的保险意识越来越强,可是面临若干家保险公司业务员的上门推销,很多人却不知该选择哪家公司投保好。其实,不论选择哪家公司投保,客户的利益都会受到保障,只是选择的公司如果信誉不好,服务不好,客户在理赔或享用保险金时就会麻烦些。那么,怎样选择适合自己的保险公司进行投保呢?

首先,要看公司的条款是否适合自己,售后服务是否更值得信赖,理赔是否快。其次,要看业务员的业务素质、品质、修养是否好。另外,如果经常往返各地,或者几年后会举家搬迁,应选择在全国设立分支机构多的公司,搬迁后客户的保单也可由这个城市迁入到另外的城市;若出差时不幸发生意外,也可以很快得到该公司在当地分支机构的帮助和服务。

5. 与客户利益相关的保险售后服务有哪些

客户向保险公司投保,除了获得保障以外,还应享受到良好的售后服务。售后服务的项目很多,较为实际的与客户利益相关的主要包括以下几项。

保全服务

包括办理地址变更、受益人变更、投保人变更(除少儿险的投保人外)、缴费方式变更、主附险的增减,以及对失效保单办理复效、补发保单等。办理保全时,公司会要求客户提供某些单位证明和委托书、申请书等。

理赔

当发生保险事故后,保险公司按客户的索赔要求办理赔付或拒付。

新险种介绍

向客户介绍新险种,帮助客户调整保险计划等。

售后服务的项目办理客户可以直接到保险公司的客户服务部办理,也可以由业务员代替客户来完成。但为了节省时间,不论是业务员代办还是客户自行办理,都应提前给客户服务部打电话,问明所需单证及手续。

6. 如何选择一个可靠的保险代理人

一个优秀的保险代理人,可以为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;传播专业概念,提供一系列迅捷而专业的服务,如签约、保全、理赔等。可见,挑选真诚可靠的保险代理人十分重要,可以从以下几个方面考虑。

首先,要看代理人是否持有《保险代理人展业证书》和《工作证》,以确定代理人是否是一位合法的代理人。接着,要看代理人的专业知识,能否把险种的优缺点讲清楚,能否把各种险种的功能介绍清楚。然后,要看代理人的人品。一般来说,夸夸其谈,或专拣客户喜欢听的话说的保险代理人绝不是理想的对象,反之,则可多考虑。最后,要看代理人的从业态度。有些人从事保险代理。做完几张单后就离开保险公司,这样你的保单就会成为“孤儿单”,虽然各家寿险公司对这种保单有具体的管理办法,但终不如在开始就选择一个诚实负责的代理人安全可靠。

代理人是保险人的代表,他们与保险人订有代理合同,其行为所产生的权利、后果,由保险公司承担。对具有身份证、保险代理人资格证和保险公司颁发的工作证的营销人员,保户可以放心地在他们那里投保。

7. 哪些财产可以向保险公司投保

家庭财产保险是以城乡居民的家庭财产为保险对象的一种保险业务。参加家庭财产保险的财产是很多的。根据家庭财产保险条款的有关规定,凡是被保险人自有的、或与他人共有的、或代他人保管的家庭财产,都可以向保险公司投保。主要包括:房屋及附属设备;家用电器、交通工具、衣服等生活资料;农村家庭的农具及已收获的农、副产品等;个体劳动者的劳动工具、原材料等。但金银首饰、货币和有价证券等,都是有价值的财产,但不属于家庭财产保险范围。

8. 哪些人可以参加个人养老保险

养老保险是社会保险制度的核心,它是国家按照法律规定,在劳动者年老而丧失劳动能力且离开劳动岗位后,对他们提供能维持基本生活资料的一种社会保险制度。

在养老保险体系中,除有“国家保险”、“个人和企业投保国家资助”等模式外,个人养老金保险也是重要的一种。个人养老金保险,是一种以被保险人生存为条件的终身保金保险。参加该项保险的人员,按月或按年交付一定的保险费,当其达到规定年龄时,按月给付养老金。

根据个人养老金保险的有关规定,凡年龄16~50周岁的城乡居民,都可以参加个人养老保险。按保险公司规定,每人每月交保险费的起保数为500元。交费越多,到期领取的养老金也越多;反之,则相反。

9. 怎样在最短的时间内获得赔偿金

投保出险后应马上直接通知保险公司,也可以告诉代理人。报案时应详细说明报案人姓名,事故发生时间、地点、经过、原因、结果、投保险种、保单号。及时和准确地报案会便于保险公司确切了解保险事故的经过,有利于赔付工作。

要求理赔时,保户应该向保险公司提供有关的详细资料,如病史记录、医疗费用单据、各种检验报告以及其他各种相关证明文件。保险公司的理赔部门收到这些资料后,会在最短的时间内核定赔偿额。保户就可以及时得到经济补偿。

若投保人有公费医疗,单位和社保已经给报销了一部分,就应事先向保险公司出示由单位出具的医疗费用分割单,并注意所花费的医疗费用总额和单位已支付的费用,连同原始单据的复印件一起交给保险公司,保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。

要注意申请理赔的理由在保单责任范围内,否则保险公司会拒绝赔偿。另外还要注意申请理赔的期限,一旦过了这期限,保险公司就可以不受理。

10. 怎样有效解决赔付纠纷

保险这种特殊商品是通过合同形式表现的,保险合同又涉及很多专业术语和条款,在发生保险事故赔付时,保险人和投保人会出现一些理解上的分歧是正常的。那么,出现纠纷后怎么办呢?可采取以下办法解决。

投保人直接与保险公司协商解决

这是最常用的方法。投保人在不满意代理人或保险公司的服务,对保险公司的理赔不服时,可直接到保险公司的客户服务部门申诉自己的观点及其原因。双方面对面地讲清问题,最后达成共识,使问题得到圆满解决。

向保险行业协会申诉

如果投保人无法直接与保险公司协商解决纠纷,那么可以向保险行业协会申诉。通过行业协会来协调客户与保险人之间的分歧。

向人民法院提起诉讼

保险合同属民事合同,如果合同双方当事人中的任何一方,对合同履行方式不满,均可提起诉讼。

11. 多少天之内可以退保

投保后,如果发现误解了保单的条文,或者投保的险种并不适合自己而想退保时,必须马上进行,超过规定期限就不能退保了。根据有关规定,签订保单十天之内,可以退保,保费如数退还。这十天对每一位投保人来说都是相当重要的。因为这是投保人重新研读保单,避免误解保单内容的一个机会,应该逐字逐句地领会条款,万一有什么疑问可以先行退保,等问题搞清楚后再考虑投保,倘若签完单后糊里糊涂地将之扔在一边不去理会,就白白损失了十天的大好机会,万一再想要退保,就很困难了。

股票常识

1. 什么是上证指数与深证指数

我国在1990年设立股票市场后,为了全面反映沪深股市的交易情况,开始设立深圳综合指数与上海证券指数。

上证指数的全称是“上海证券交易所股票价格综合指数”。上证综合指数是上海证券交易所于1991年7月15日开始编制和公布的,以1990年12月19日为基期,基数为100点。

深证指数的前身为深证综合指数,即“深圳证券交易所股票价格综合指数”,于1991年4月4日开始编制公布。后被深圳成分指数取代。1995年2月20日开始实施发布的深圳成分指数的基准日定为1994年7月20日,基数为1000点。由于深圳成分股指数所选择的股票经过几年的调整,已不能完全反映股市的实际情况,故有些部门仍然依据深综指数来分析深市涨跌情况。

2. 如何选择每天最恰当的入市时间

对于股票投资者来说,入市时机的选择是十分重要的,尤其是新股民,选择恰当的入市时机是投资取得成功的保证。要想自己每天都能够确定最恰当入市时间,必须了解股市每天的敏感时刻。

深圳和上海股市每天早上9:00开始集会竞价,11:30收市;下午13:00开市,15:00收市。其中收市前10分钟是最敏感的时间,即14:50~15:00。因为这10分钟是买家和卖家一天中最后的交易机会,亦可视为“最真实的时刻”。

实际上,每日开盘后(星期六、星期天除外)不少买家和卖家会玩出很多花样,目的就是为了找一个好的买入和卖出价格,但在收市前他们一定要付诸行动,否则一天的心机就白费了。因此,如果你对一只股票有兴趣,建议你不要急于进出,应留意全日的买家及卖家阵容,尤其是在最后10分钟。

相反,每天早上开盘时所有股民都要小心谨慎,尤其对一些波动大但成交稀疏的个股。较好的办法是待股价稳定下来再决定买或卖,所以,在开盘后的一小时内,最好不要作任何决定,应仔细分析价量变化。

如果一开盘就急着买入和卖出,通常会以“不真实价位”成交,这时候的股票价格往往与下午的市价有很大出入,侥幸的话可能会有些收获,但也可能损失不少,而一般机构投资者会在整日陆续入市。所以,如果你的炒股经验不是很丰富,建议你还是在收市前,在价格反映真实供求状况时再入市。

3. 股息的影响因素有哪些

股息不仅是投资者利益的重要组成部分,也是影响股票价格的重要因素。所以,每一位投资者都要关注股息的变化。一般来说股息受下列几种主要因素的影响。

公司收益状况

公司的利润多,作为股息分配的资金部分也多。

社会金融状况

公司在分配股息时往往要向银行融资。银行银根紧缩,利率较高时,公司向银行融资就有困难,股息的分配就会受到影响。而公司向银行融资超过一定额度时,银行又会要求公司采取保守的经营方针,少派股息就是其中一个主要内容。

税收制度

税收越少,公司派的股息就高,相反则低。

社会经济状况

市场景气与否是社会经济状况的最直接反应。市场景气,生产和经营就繁荣。这就为公司提供了一个好的经营环境,公司也可以从中取得较大的利润。

通货膨胀

货币供应量过多会造成通货膨胀,物价上涨会给公司带来利润的增长。但是,因通货膨胀带来的货币贬值会使股价收益贬值。

4. 股票投资有哪些常用操作技巧

借用常用的投资操作技巧,对一般的股民来说十分必要,这些技巧不仅能为投资者带来不错的收益,还能规避一些风险。

顺势投资法

即顺着价格的趋势去做,换句话说就是市势确立向上时,以“做多”或买进证券持有为宜;市势确立向下时,以卖出手中筹码而持有现金为宜。使用这种方法的前提是必须确定市场涨跌趋势和价格趋势明朗。

渔翁撒网法与反渔翁撒网法

渔翁撒网法是指投资者在短期内不能确定各种证券的强弱变化,为了规避风险,同时买进多种证券。此种方法最适合用在牛市初期。反渔翁撒网法是指投资者发现手中哪种证券上涨就多买一点,哪种证券不涨甚至下跌就把它卖掉。在实际投资时,投资者既可以分别使用这两种方法,也可以结合起来运用,应视市场行情发展的不同阶段而定。

逆大众思维买卖法

这种方法的具体操作是:市场成交十分活跃,人气旺盛时,卖出;市场处于十分低迷状态,人气涣散时,买进。采用此法的投资者应当尽量远离投资群体,不要天天进出证券公司,这样才有利于你对大众思维的判断。

违反自我意志法

这种方法的具体操作是:当你对市场行情走势悲观,忍不住要卖的时候,去买进;当你面对市场行情大幅上涨的诱惑,忍不住要加码买进的时候,去卖出。对一般中小投资者而言,这种方法经常能起到转危为安的作用。

5. 投资热门股有哪些诀窍

在投资股票时很多人都喜欢选择热门股,因为在他们看来热门股大多数是成长股。事实上,热门股比成长股更加来去不定,投资热门股比投资成长股和实质股往往具有更大的风险。当然,如果你掌握了投资热门股的诀窍,收益也是相当不错的。

首先,必须预测出股市的热门股兴衰趋势,并及时果断地购进。其次,要树立变动观念。尽管目前看来人们对某种热门股的预期是最合理、最令人确信的,但市场是变化的,人的投资方法也是变化的,所以热门股也必然会变。再次,注意投资人的想法。股市最大的特点是以对未来的预期作为运作基础,投资人的主观认识就是股市的客观现实。当大多数投资人态度悲观时,上市公司经营业绩再好也是枉然。最后,必须借助技术分析工具来研究判别股市大势,这可以为投资人增加判断信息和提高投资人的判断能力。

6. 普通散户如何成为股市赢家

在股民群体中,散户占据很大一部分,而散户中又有职业散户和非职业散户之分。职业散户以股市为生计,经验丰富,赢的机会较多;非职业散户因缺少经验及时间,加之对股市了解不深,信息不灵,或急功近利,或投资心理不健康,因此赢的机会较少。如果你属于后者,要想成为股市中的赢家就须把握好以下几点。

首先,要有耐心、韧性,保持一种超然的心态,即将输赢置之度外的心理素质。其次,要能够独立分析、思考,不随波逐流,不受外界因素影响,市场太热时分批卖出股票,市场太冷时分批买进股票。再次,不要贪心,十鸟在林,不如一鸟在手,小胜即是赢。最后,要制订适合自己的投资策略,不要频繁换股,不要过多地炒短线,要以中长线为主。

7. 股票套牢后如何成功解套

股市风云莫测,即使最精明的投资者也会因股价突然下跌而被套牢。此时,可采用以下解套的良方。

停损了结法

当股价刚开始下跌,或预计还要继续大幅度下跌时即确定停损点,将股票及时抛出,保住血本,以图东山再起。

持股等待法