与明白人打交道,你会发现他们总是呈现一副笑脸,甚至为合约而产生不同意见时,他们也总会以笑脸说出其否定的态度。有时对方发脾气,双方不欢而散,他们还会跟对方说声再见。要是第二天他再遇上你,他仿佛没有发生过任何不愉快,仍以微笑向你问声“早上好”。
中国商人普遍形成一种“谦和”的民族性格,这种性格在经商活动中充分发挥了“和气生财”的作用。
很多人坚持生财之道在于“和气”两字,因此他们热衷于与人搞好人脉关系,在人脉关系中寻找赚钱的机会。这种先搞好人脉关系再赚钱的方式是经商的智慧之一。
这种和气的仪表,在人脉关系中就像融合剂,很容易和对方融为一体。
人是群体动物,人与人之间能否和睦相处,对事业影响很大。精明人最能领会这一道理,他们把处理好人与人的关系,当做他们事业成功和发财致富的一种技巧。
中国人笃信一个信条:人生活在哪里,就应该在哪里交朋友。有些儒商不但诚信经商,更与人和谐相处,甚至用自己的财富和实业去帮助别人。他们相信,只有以诚相待,取信于人,人才会拥有朋友,而不是到处树敌。
儒商的经营策略是把“以善为本”作为一项重要内容,除了与民族的历史背景有关外,也是一种促销的好办法。人是群居动物,人与人关系的运用,对事业的影响很大。政治家因得人而昌,失人而亡;企业家因供应的商品或服务,为人所欢迎而发财,为人所拒绝而亏本。可见,一切离不开人。
儒商明白这个道理:在一切经营活动中,与人为善,把人与人的关系处理好,成为他们成功与致富的秘诀。
儒商处世之道,是把人类内心深处所潜藏的欲望加以利用。他们认为,人类的内心都有被人注目、受人重视、被人容纳的愿望。所以,与人相处,一定要记住这一点:不管是对你的长官、同事、下属或顾客、朋友及家人,要做到让他们知道你在关心他们的一切愿望。
实现这一目的的办法,是用善意的、亲切的、温和的态度与人交往。那么,对方会以此相报,这岂不是达到了和谐相处吗?有了和谐相处的环境和气氛,你我之间就能商量和合作,做生意的条件也容易达成,这就是和气生财的道理所在。
他们还认为,不能与人和谐相处,不能容纳别人的缺点和短处,是一个人乃至一个企业失败的根源。你以蔑视的态度对人,即使对方不是与你针锋相对,也会对你敬而远之。这样,你会失去支持者或合作者,失去广大的顾客,你的生意便会成为无源之水了。
因此,创造财富一定要有社会基础,要有人缘,要达到这一点,必须付出,才有回报。
关照别人就是关照自己。那些总想在竞争中出人头地的人如果知道关照别人需要的只是一点点的理解和大度,却能赢来意想不到的收获,那他一定会后悔不已。关照是一种最有力量的方式,也是一条最好的财路。
6.气度决定风度
人脉金典:性命决定命运,气度决定风度。
对于已经富起来的、已经成功的人来说,似乎更值得考虑一下。综观很多积累财富的过程,我们就会发现,很多人在发展过程中,其财富的多少,往往取决于他的气度。
比如,同样的生意有人赚钱有人赔钱,其结局大相径庭,为什么会出现这种情况?其实不难理解,根本因素在于两个人的态度。
A、B两家企业老板每天所做的事情都是一样的,结果却有如此大的差距,原因在于虽然两人都坐在办公室里不出来,但所想的却不一样。A企业老板每天坐在电脑前,观察研究整个互联网行业的发展形势,思考企业的发展方向和战略目标,并且在这个过程中结合商务部反馈回来的市场状况对企业方向和战略目标进行小范围的调整,以便更能迎合市场和客户需求。B企业老板每天不观察行业动态也不听取市场部门的汇报,企业里也有企划部,但企划部写出来的东西基本上不被认可,就是认可了,到最后执行的时候也是一拖再拖最后不了了之。老板安排下来的东西也一定要按照老板的想法去做,尽管策划部已经说了,这种想法不可行,但还是要照着老板的想法去做。也就是说B企业老板总是固执地按照自己的闭门造车的方法去管理企业,在不了解对手和市场的情况下其经营结果可想而知。
综上所述,我们可以看出,对个人来说,要想使财富雪球越滚越大,就要有自己管理的才能,这种才能包括人的管理艺术,也包括人格魅力,也就是说,作为一个人,必须具有一定的“气度”。
一个生意人要想让自己的生意越做越大,也同样要具有自己独特的人格魅力。
生意人一定要保持一个好的气度和平和心态,因为在某种程度上,生意人容易狂妄自大或自视甚高,认为金钱就是一切,钱多得没处花,就变着法儿花,专门显摆,生怕别人不知道。
其实,气度和高度往往能够决定一个人事业和财富的高度以及他受尊敬的程度。一个没有气度、有责任心和不把创造财富当成事业的人,是很难有发展的。他们在财富面前所采用的往往不是什么光明正大的手段,不断敛财,更有甚者,以他们自己卑鄙的价值观和低俗的审美情趣出一些怪招损招来哗众取宠,而这样没有气度的生意人也只能算是守财奴和一时的暴发户而已。他们的财富也最终会因他们的“事情”败露而逝去,有些最终还难逃法律和道德的指责。
只有那些真正有海纳百川气度的人,才能真正守住财富,为人们所敬仰。胸襟坦荡,气度不凡,才会建立自己的长久霸业。成功是有气度的结果,气度是获得财富的辅助条件。事实上,在生意中,唯有气度,才能让你真正领悟经商之道,为自己打造出一条通往财富与精彩人生的“钱途”。
有一个生意人,她是台湾数一数二的大药厂的创始人,旗下的产品众多,光是某个品牌饮料,就能在一个暑期为她赚进上千万元的净利。
她的孙子要创业,她一开口就要赞助50万~100万美元;招待客户出国,信用卡一刷又是上百万美元,她全部承担。其气度更是无人能及。
她并不因为堆积如山的财富而自视甚高,相反地,因为白手起家的辛苦,她很能了解其中滋味,并且知足。
据说,她的一个亲戚去她家,看到她家那豪华的排场,一下子给吓着了,她不但不怪亲戚的没礼貌,反而热情地招待了他。熟悉她的人都说跟她相处得很是自在,被她那一生的智能与那肚里能撑船的气度所钦佩。就连平常老摆着富人架子的朋友,也唯有到她那儿,才看得见谦虚的一面。
亲戚朋友上她家拜访,想带个礼物去,但面对这样一个几乎什么场面都见过的人又不知道什么东西是她能够看上眼的。这时她就对亲友们说,什么年纪就做什么样的事情,挑选你们喜欢的就行了。
在交朋友方面,她也特别用心,如果她不说,没有人知道她原来是个特别有钱的人。
她的一个朋友的女儿举行婚礼,在教堂上致辞时,按照当地的习俗,要向个有福气的人借一样东西,于是,朋友的女儿选择了她。
她笑得合不拢嘴,连声答应说没问题,还感谢朋友不计前嫌并邀请她。她的雍容气度,自然也被她的孩子孙子看在眼里,佩服在心里。就连50多岁的儿子至今都还虚心地向她讨教事业上的问题,只要她一生病,分散在世界各地的儿孙们便会纷纷回国。
事实上,像这样以德服人的生意人,比起只会夸耀自己财富,只重自身感受,不懂体谅与礼貌,活像个暴发户的生意人,更容易赚钱致富,而这也是生意人所应该拥有的气度。
42岁的李惠是以干修鞋美容起家的,虽然已经是一个拥有千万资产的富翁,但在旁人看来她一点也不像是一个千万富翁。她曾开着一辆黄色跑车在众目睽睽下驶到了一所大学校区门口,并拿出破旧修鞋木箱在食堂门口摆开摊子,扯起了嗓门喊着:“免费给同学们擦鞋,欢迎交流择业经验!”此举令过往的大学生个个瞠目结舌。疑惑中,一些同学提来了自己的旧皮鞋让她擦。言谈间,人们才得知:这位女士竟然是位身家千万的公司老总!而她此行的目的,正是用行动启发和改变大学生的择业观念。
可以说,李惠也正是从这一步走过来的。当初,在李惠承包工程的丈夫眼里,妻子自立门面擦鞋的生意简直就是小打小闹,成不了什么大气候。可是几年后,夫妻年终合计当年所得时,丈夫惊讶地发现妻子做这行的收入竟是自己收入的数十倍之多!此后,凭着李惠的吃苦耐劳,她又在短短几年间抓住了机遇,成功地把生意从最初的一两个门面扩展到了全国,打出了知名度。如今的她,已是在国内拥有2000余家擦鞋连锁店、身家近2000万元人民币的公司老总了,她的经营从当初的扩大规模发展到了今天依靠出售技术和品牌,成为业内的一个传奇。
但现在已经拥有千万家财的李惠还始终保持着创业时的平和心态,她的事业更是蒸蒸日上,她曾说,放下架子,冷静地面对形势,坚守一种健康、平和的心态,相信但不迷信,即使成功也要保持低调。从最平凡的工作着手,把一件事情做深做透,并最终将一个职业做成一份自己的事业!
7.买卖不成人情在
人脉金典:低头不见抬头见,何必大伤和气,买卖不成时,不妨把人情留住。
在生意场上大家要相互帮衬,做到和气生财。这就是说,没有永远的敌人,只有永远的朋友。所谓和气生财,“和为贵”,商场上很忌讳结成仇敌,长期对抗。
一般来说,商场上很容易为了各自的利益争执不下,甚至争执不休。或者因为一笔生意受到伤害,从而耿耿于怀,但是,无论如何,都没有反目成仇、结成死敌的必要。这是一个深刻的哲理。
今天可能因为利益分配不均而争吵,或者为争一单生意搞得两败俱伤;然而,说不定明天携手,有可能共占市场,互相得利。所以,有经验有涵养的生意人总是在谈判时面带微笑,永远摆出一副坦诚的样子,即使谈判不成,还是把手伸给对方,笑着说:“但愿下次合作愉快!”
因为,生意上树敌太多是经营大忌,如果仇家联合起来对付你,或在暗中算计你,你纵有三头六臂,也是难以应付的。
况且,做生意的主要精力应用于如何开拓市场、如何调动资金、如何做广告宣传等方面,要是老在对付别人的暗算与报复,难免会顾此失彼。
中国有句老话:买卖不成人情在。生意人一般都较圆滑,这也是多年的经验使然。
人与人之间,或许有不共戴天之仇,但在同一行业里,这种仇恨一般不至于达到那种地步。毕竟是同行,都在为着同一目标而奋斗,只要矛盾并没有发展到你死我活的境况,总是可以化解的。记住:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点消除。中国有句老话:冤家宜解不宜结。同在一家公司谋生,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于自己。不过,化解敌意也需要技巧。