书城成功励志礼仪与道德修养(道德修养集成)
28383600000021

第21章 打公用电话的礼仪

1.打公用电话要速战速决

现在打公用电话的人越来越少,打公用电话主要有两种人:一种是没有手机的,还有一种是忘了带手机,或者手机恰好没电的。在现代社会,公用电话实际上已经成了移动电话的补充,更多的是应急用。所以打公用电话的基本都是有急事的,打电话者就不能用公用电话聊天,或者无关紧要的事说上好几分钟,切忌没完没了,要速战速决。

2.私密话、政务、商务话题都不适宜用公用电话拨打

恋人尽量不要用公用电话来聊天,那些过于私密的话可以在见面时说,或者换种方式交流,比如发电子邮件等,否则在公共场所说就有些不雅,某种程度也是违背公德的。如果内容涉及政府部门的公务,或者商业往来中的商务秘密,也尽量不要在公用电话中说,以防泄密。

3.爱护公共设施是每个人的责任

打公用电话时要轻拿轻放,不能一通乱摔、乱捅。如果遇到公用电话无人值守出现故障,可以想办法通知相关部门解决,而不要自己随意修理,以免损坏。如果发现有人恶意破坏公用电话,可以立即举报,绝不能坐视不管。

4.打公用电话注意语气、态度

既然是公用电话,那就一定是在公共场所。在公共场所打电话就要考虑到其他人的感受。旁若无人地高声说话,对其他人是一种噪声和干扰,以正常说话的语气、音量与对方交谈即可。当然如果总捂着嘴、声音低沉、一副怕人偷听的样子也会让周围的人感到不快。