书城成功励志礼仪与道德修养(道德修养集成)
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第28章 拜访前的准备

商务活动是一种双边或多边的交往过程,相互拜访是一种必不可少的交往活动,可以促进彼此的了解,有利于扩大合作。

(1)预约

前往对方处去拜访,应提前预约,以防突然出现给对方带来麻烦。通常提前三天电话告知对方,简单说明自己拜访的原因和目的,以及预计到访时间,在得到对方同意后,方可前往。如提议时间与对方时间安排冲突,则可协议另行确定。

(2)确定目标

出发前拜访者应对此行的目的做到心中有数,如拜访的目的是什么,要解决的问题是什么,需要对方做的是什么等,如有必要,应准备好相关的资料文件,以免在洽谈时言语不知所云,浪费彼此的时间精力。

(3)服饰仪表

整洁端庄得体的仪表,是对被拜访者的一种尊重,所以出门应检查一下自己的仪表。一般情况下,男士应身着深色西装配浅色衬衣,领带应以传统图案为主,黑色系带皮鞋配深色袜子,而同色西装套裙配白衬衣,中跟浅口皮鞋配肉色丝袜则是女士的最佳选择。

(4)礼品

是否携带礼品,要根据具体情况而定,一般情况下,当拜访的目的是为表示谢意时,可准备礼品。礼品的选择要有针对性,因人而异。要了解对方的爱好和品位,尽量使礼品受到受礼人的欢迎。通常情况下,不要赠送过于贵重的礼品,如珠宝、首饰、现金等,以免增加受礼人的心理负担,或有受贿之感。