第13堂课礼节是交际的品牌
礼节，是人们在社会交往中对穿衣着装和行为举止的要求标准。中华民族素来被视为“礼仪之邦”，礼节的重要性更是体现到了各个方面，遵守它，可以促进人际交流的和谐，违反它，便会导致社会关系的失调。由于大部分的时间都在学校，所以很多青少年都不能意识到礼节的重要性，其实不论在什么地方，礼节的作用都不容忽视，恰到好处的礼节常常能够收到事半功倍的效果。
注重自己的仪表
如果一个人有一个好的仪表，是否会增加别人对他的喜爱和友好呢？事实证明，如果其他方面都相同，人们更喜爱漂亮，英俊的人。仪表对初次交往的人来说，是一个重要的因素，这叫做第一印象或首要效应。正如人们在买商品之前，首先看到的是包装。这种由表及里的认识程序不一定完全是对的，但这确实是我们生活中的事实。为了事业，为了幸福，为了博得别人的第一印象，请注意自己的仪表美。青少年也应该注重自己的仪表。
仪容仪表是反映一个人精神风貌的首要因素。
青少年朋友一定要注意仪表美。修饰打扮应以清雅素淡，大方自然，洒脱活泼为主。要显出青春的朝气和魅力。同时更要适合自己的身份，提倡简朴，注意经济耐用，老舍先生曾经说过：“真正美丽的人不多施指粉，不乱穿衣的”。还要结合自身条件，扬长避短，要整洁宽松，有利于健康，要注意场合，不标新立异。
说话的艺术
语言是人的第二副面孔。一个人说话的能力，对其社会交往与人际沟通起着至关重要的作用，也是很多人出人头地的捷径，历史上很多地位显赫的人，靠的就是一副语惊四座、技压群芳的口才。
说话的艺术并不是天生的，而是从现实中锻炼出来的。一分天才，九分努力，一个人如果没有良好的口才，是一件很可悲的事，好像鸟儿没有羽翼。
一位哲人说得好：“智者的声音就是愚者的方向。”
美国幽默大师罗伯特·奥本说：“每天早晨起来，我都看一遍《福布斯》杂志上美国最富有者的名单，如果我不在上面，我就去工作。”这句话有没有智慧？有！告诉我们人要有梦想，要勤奋努力。
“没有目标的人注定要为有目标的人工作。”这句话有没有智慧？有！它告诉我们要有目标，因为目标是人生的清醒剂。
第14堂课优雅社交从赞美开始
每个人都喜欢听别人的溢美之词，尤其是青少年，十分渴望被人欣赏。虽然青少年渴望得到别人的赞美，但是却有很多的青少年不会轻易地流露对别人的赞美之情，把生动的言语硬生生地压在心底。这是因为他们还不明白，赞美别人也是一种激励自己的方法，赞美是世间最美丽的语言，是人际间最佳的润滑剂。青少年学会了赞美，才能为自己赢得一个好人缘。
善于发现别人的闪光点
有一首诗写道：“梅雪争春不肯降，驿人搁笔莫评章。梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。”
诗中的梅和雪形成鲜明的对比。梅和雪都是只看到自己的长处，不看对方的优点，以至于一味的孤芳自赏，自视高人一等。梅和雪，哪一个更好呢？它们是各有所长吧。
正所谓“尺有所短，寸有所长。”对人类来讲，亦是如此。所以，我们应该学会善于发现别人的长处。
金无足赤，人无完人，谁都会有自己的缺点。相反“尺有所短，寸有所长”，每个人也都有自己的优点。我们只有善于发现别人的优点，才能好好地利用这些优点为自己服务。
我国古代儒学的创始人孔子满腹经纶，被世人尊为“孔圣人”。他高人之处太多了，但他没有自命不凡，而是努力去发现别人的长处，虚心向别人请教，始终认为“三人行，必有我师”。看人要看对方的长处，只有认识到自己尚有不足的人，才能虚心向别人学习，从而不断取得进步。
发现别人的优点，会觉得别人更可爱，会跟他相处得更好。如果他的优点正是你的缺点就可以取长补短，要是他的优点也是你的长处，就可以互相切磋更进一步。
发现别人的优点可以对比自己，发现自己的优点可以发挥自己。总之，能发现能看清每个人的优缺点，可更完善自己。一个人善于发现别人的优点说明他本人是一个很能理解别人的人；如果一个人只看到自己的优点而看不到别人的优点就容易以自我为中心，变的自私起来。看到别人的优点就能影射自己，让自己看到自己哪里不如别人好，形成心理差距，这样心中无形的既定目标就会升级，健康人的心态就是利用这一点向比别人好的人学习优点而进步的。试想一下：没有目标的世界或者生活是什么样是生活？你要超越自己就要知道自己的不足，如果心理已经很满足了觉得是最优秀了那还需要更高的目标吗？不用，回答是肯定的。
你的努力的目标从你的不知足和没有别人好而开始成长的。
赞美需要一颗真诚的心
赞美具有一种不可思议的推动力量。对他人真诚的赞美，正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。莎士比亚曾说：“赞美是照在人心灵上的阳光。”心理学家威廉·杰尔士也说：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。”当你赞美他人的时候，别人也就会在乎你存在的价值，你对他人的赞美也让你获得一种不容易获得的成就感。在由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足的时候，你也十分难得的分享了一份喜悦和生活的乐趣。
每一个人都是上帝最得意的作品，每一个人都是独一无二的奇迹，每一个人身上都有闪闪发光的亮点。世界上，人人都喜欢别人的赞美。我们要学习会欣赏他人并赞美他人。这正如美国着名企业家玛丽凯经理曾说过的：“世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需，那就是‘认可’和‘赞美’。”但这里要注意的一点是：“认可”和“赞美”一定要真诚和自然，一定要发自内心，而不是应酬作秀，更不是虚晃一枪。真诚地、适度地、恰如其分地从内心深处给人以“认可”和“赞美”，有时可以影响人的一生。
赞美真的会创造奇迹。有一位名不见经传的男孩在一所工厂打工，但是他非常喜欢唱歌，每天努力的练习。可是他的第一个老师却残忍的对他说他根本不是一块唱歌的料。这句话对他造成了无法估量的影响，从此一蹶不振。但这时，他的贫穷的母亲却鼓励他说：“孩子，你唱的很好，你能行，你一直都在努力，一直都在进步，你会成功的。”同时，为了让儿子学习唱歌，她更努力的工作赚钱，来供应儿子的学费。在母亲的鼓励与赞美下，他加倍努力，终于成功了。他就是意大利着名的歌唱家——卡罗索。
我们每个人的天性中不都在渴望得到别人的夸奖和赞美吗？按照马斯洛的需求理论，人最高层次的需求就是得到别人的尊重认可和自我价值的实现。真诚的赞美就像甘霖一样地滋润着我们的心田。当我们遭遇挫折而失落自卑时，一句真诚的赞美，会使我们重新认识自己的能力和价值，重新鼓起战斗的勇气；当我们因为平庸琐碎的生活而麻木倦怠时，一句真诚的赞美，会使我们精神振奋，重新激起对生活的热爱。
1921年，美国的钢铁大王安德鲁·卡内基，以百万年薪的天价，聘请了一位夏布先生，担任其新成立的“美国钢铁公司”总裁。有人估计，当时的百万美元，价值相当于现今四千万美元。而那时候一般人的薪津，每月大约百元美金。为什么安德鲁·卡内基每年要花一百万元聘请一位管理人才？原来，安德鲁·卡内基发觉，夏布先生具有一种最宝贵的能力─能够在别人身上看到优点，并且给予真诚的赞美和感谢。卡内基认为，人都有一种深刻的需求，就是渴望得到别人的肯定，特别是他心目中的重要人物，如好的友人、主管、父母等等。而夏布先生也深切了解自己成功的秘诀就在于，他相信“奖励是使人工作的原动力”，他喜欢以“真诚，慷慨地赞美他人”的方式，处理人事、管理人事，激发了部属的工作潜能，也为自己赢得尊重和财富。我们每一个人都可以带给别人真诚的赞美。
但是，仅仅赞美是不够的，你的赞美还必须是真诚的。真正懂得生活的人，会在适当的场合、及时地将真诚的赞美送给他人。在愉悦他人的时候，自己也因为发现了美好的东西而心情舒畅。实事求是，而不是夸张的赞美，真诚而不是虚伪的赞美。毫无根据的夸奖，会让人产生你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的。而且，实际上，对于那些喜欢别人过分夸奖的人，也未必适合和他做朋友。只有当你真的发现了别人身上的某些优点的时候，你才把它直截了当地说出来。这种优点并不一定要惊天动地，一些细微处的赞赏可能更能感动别人。比如你发现对方今天穿了一件很漂亮的衣服，那就请立刻告诉她：“你今天这身衣服真好看。”