物业管理公司是由业主通过业主大会选举成立的业主委员会（首次由房地产开发企业代表）选聘的，可以说是每个业主都有选聘物业管理公司的权利。
在选择物业管理公司时，业主要对物业管理公司的背景有所了解，要想知道它过去的业绩及目前的经营状况，最好的办法就是对其管辖的住宅小区“达标创优”情况、所管出租楼宇的租金和出租率、所管小区业主的满意程度等有所了解，如果各种指标都非常好，就代表物业公司的信誉和管理经验是比较不错的。
此外，物业管理公司各种人员的素质也是非常重要的，物业管理人员必须熟悉业务，并具有强烈的服务意识，主要方面还必须有专业技术人员把关。同时，物业费也应当是合理的。
在选聘物业管理公司的时候，可以引进竞争机制，公开招标，招标的步骤如下：
（1）在地方政府的指导下，由开发商和业主委员会组成招标工作小组，同时可以聘请专业的物业管理专家作为其中的成员。
（2）招标小组成立后，立即向社会发出公开招标的通告，以尽可能吸引众多优秀物业管理企业参与竞争。
（3）编制招标书，主要内容为所招标物业的基本情况：建筑面积、占地面积、房屋类型、数量、场地情况、公用设施等、物业管理内容、招标的相关说明等。
（4）对参加竞选的物业公司进行资质审核，从中挑选几家最佳的公司进行最终投标。
（5）在规定日期，将符合招投标的标书送到招标小组审查和评议，最终确定一家中标单位。
（6）招标小组与中标单位签订物业管理合同，由此时起，物业管理公司开始对物业进行管理。