书城文化执悟
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第91章 维生素的奇效:帮顾客找好借口

有人给快要倒闭的啤酒厂老板建议:在啤酒中加入维生素,并在包装瓶上标明。老板照做,结果生意大为改善。又有人建议:在汽水里加入维生素,并于瓶上标明。果然汽水销量大增。为什么维生素这么神奇?(我仔细研究过现在超市里的一些饮料,特别是标明“运动饮料”的,里面有维生素等七七八八内容,价格比一般的矿泉水贵了好几倍,但我还是常常买。)

原因很简单,虽然维生素含量极低,但当有人想喝酒却又内心矛盾时,他会告诉自己不单只是喝酒,还同时“喝”进了有营养的维生素,于是,矛盾消除了,心安理得了。人们做事,常爱找个借口或堂而皇之的理由,以求心安,厂商们只是帮顾客找好借口罢了。

强调在某类商品中含有有益健康的成分,尤其是在一些不健康的食品饮料上,无疑为负罪感找到减轻乃至解脱的最佳借口了。顾客的心思要用心揣摩。商家营销时,若能充分考虑他们的消费需求,并以某种方式适时地提供一些心理暗示,或许能收到较好的效果。