人生的长河中，我们处在不断的变迁和变化中。变是常数，而不变反而成为变数。所以面对一个“变”中的世界，“变”中的人生，一个能适应变化的人，就能适应社会；而一个过于坚持自我，不肯改变的人，则会被社会所淘汰。很多人抱怨、感叹命运不公，其实命运对每一个人都不会一棍子打死。没有一个人一生中没有过几个可以改变命运的机会，但为什么有的人从丑小鸭变成了白天鹅？有的人却从展翅高飞的雄鹰变成了山鸡？
我不是个很有学问的人，也不是个多酷爱学习的人，但是我每一个人生的转机，或者说人生中的每一个机会，都来源于我出于本能自然的学习。
第一次学习是因为在新华社研究所处于不知如何摆脱职业困境的迷茫中。面对自我价值的肯定和工作环境里老人们对我的自我价值的否定，虽然我不愿意与之争执，不在意别人的评价，但是那种鼓噪的环境和消耗生命的感觉确实使我不能容忍。但又一时不知道出路在哪里。抱怨、沉沦、随遇而安，或者为了证明自己的价值观正确去与之抗争，恶化生存环境，那不是我的习惯。
当时的工作环境，因为研究所要么是老人，要么是我们这些年轻人，缺乏中间地带，所以职业规划基本没有。顶多就是职称从中级变成副高再正高。看着身边这些副高正高的什么都看不顺眼的老人们，难道这就是我十年、二十年以后的未来？怎么可能？怎么甘心？
想换工作，又不知道该去哪里。
而那段时间我的婚姻也走进低谷。同样是自我认知系统出了问题，爱我的男人却完全地不能信任我；我爱他，天天给他传递爱的信息可他却无法认知。他无法忍受我使劲压抑着但可能每一个细胞都在表达的足以吸引异性的青春活力和生命力。他不安，我痛苦；他愤怒，我压抑。我的痛苦和压抑无法熄灭他的不安和愤怒，我的忠诚无法赢得他的信任，而我随心随意的性格又制造了无数让他不安和愤怒的理由。当时我无法理解，为什么两个相爱的人不可以相互信任，不可以相互理解。现在我明白是我们的自我认知系统出了问题。我的男人因为不能认知自己、肯定自己，因此没有坦然得到他的女人的自信；我的男人没有意识到他爱情的价值、爱情的分量，没有意识到他的女人多么的依赖他这份爱情；我的男人没有理解他只有肯定他的付出，肯定他的价值，同时肯定所爱之人会肯定他的肯定……所以他纠结自己纠结我，我被他纠结也纠结他。
工作环境是一个炼狱，我的家是另一个炼狱。而且这个炼狱炼的是没有躯体包裹保护的我赤裸裸的心。
而这个时候我对事业上的自我价值肯定，在爱情婚姻里似乎全然失去了作用。我肯定自己却无法对否定自己的他有丝毫用处。往日的甜蜜变成天天的苦涩，往日的面对变成心与心的背离。那段时间感觉自己被困进一个伸手不见五指的监狱，左面右面前面后面都是围墙，没有窗口没有门，空气一天天稀薄，我的头脑一点点因缺乏氧气而疯狂。于是我想冲破牢笼，家庭的和事业的。
于是我想到了学习。
我去报名外语学院，以一个初级口语的水平报了一个高级口语班。几个月的时间交了几个后来相处了十多年的朋友。朋友的眼里，我的自我认知价值系统里多了一个名字，“魅力”。在同学们的眼里我是个有魅力的女人。
然后我又进了一个外国人讲课的口语班，另一批老师、同学的欣赏让我意识到原来我在社交场上也是一个魅力女人。其实要不是我丈夫因为担心的恐惧和焦虑以及因此的纠结，我不会走出那个不吵架的时候很温暖的家，我也不会认知到我所谓的魅力，也不会激发出更多的能力，我便也不会是今天的我。
陆陆续续大半年的英语学习，把我这个在当时那个年代学英语只会读会看，但绝对听不懂说不出的聋子和哑巴，训练得能听、能说简单的话了。
于是我正式跟单位要求参加新华社主要给国际部和对外部记者办的英文新闻口语，由外国人教课。刚进那个口语班的时候我基本听不懂老师说什么，但是我听不懂也努力听，说不好也尽量说。当时有人传话到我耳朵里，说同学私下议论说我不会说还敢瞎说。我笑笑说：“正因为我不会说我才要说啊！”
口语班后我再次申请新闻写作班。这个班是由英国汤姆森基金会办的每年一期的由路透社记者过来授课的英文新闻写作班。好像除了我，都是用英语或外语工作的国际部、对外部和中国日报社的记者。我不仅听不懂老师讲课，写作更是不会，但是做新闻咱会啊！于是我发挥采访优势，写的英文稿子虽然语言能力差，但内容好啊，所以也被老师表扬不断。最后毕业的时候，十三个学员，一个A，四个A-，其他都是B和B 。我得了个A-。但是中国日报社那个记者得了个B ，见我英语差他很多，却反而得了A-，他很生气，就去问老师为什么我的成绩比他高。英国老师说：“她来的时候英语水平很差，但现在毕业的时候有了很大的提高。而你进来的时候英语就很好，可是提高不大。所以你B ，她A-。”这就是外国人的价值观。看发展，看变化，看是否用心。
那次毕业的时候我请英国老师写了份推荐信。记得他给我的评价是“有承诺感，很努力”。
这几段学习的经历，不仅提高了我的英语能力，更重要的是增加了我自我价值的认知和肯定。我知道我行！我可以！
如果不是这次学习，我不可能进入随后的外企服务总公司（FESCO），把我的人生履历拉开了崭新的，从此改变了我人生的一幕……
我成了当时鼎鼎大名的外企服务总公司（FESCO）的一员。从潇洒自如、可以居高临下和记者们相处、天天有大把的时间可以挥霍的编辑，我突然变成了穿西服、紧张忙碌、职业态度谦卑的做服务的猎头。
我负责150多家外国公司的猎头服务，对外交涉，劳资关系协调。我经常需要用英语工作，尽管我的英语不够好。
我在新华社接电话习惯了嗓门很大的“喂？找谁？”突然身边一个个美女都捏着鼻子、压着嗓子、温柔无比地“喂……您好……”我就像林黛玉刚进贾家，小心翼翼，察言观色，然后我也学着她们捏着鼻子压着嗓子，用温柔美丽的语音处理着尖锐无比的复杂纠纷和关系。
我时而温柔，时而泼辣，以至于有些客户问我是不是才18岁，有的问我是不是40岁了。而当时的我才刚过30岁，就是因为对外交涉中面对不同客户用的不同技巧和方式。
我英语不算好，我没有周围的小姑娘年轻，我的工作经历比她们短，但是我多了一份志在必得的自信和努力。
记得刚上班没有多久，一个著名的日本公司发生劳资纠纷，一个工作十几年的女雇员辞职了。按规定，辞职是没有任何一分钱补偿的。这无疑对这个员工是不公平的。但因为我们知道的时候已经成定案，日本公司也已经向总部汇报，处理结果已成定案。我们业务室的科长说让我尝试着谈谈看，再最后努力一下，看能不能为员工多争取一点离职费；但如果日本方真的很强硬就算了。
这是我进外企后第一次有难度的谈判。
日本方面所长和兼做翻译的代表一干人来到外企谈判间，先发制人地说了很多的确站得住脚的理由。我用并不专业但是还算流利的英语在理解他们的前提下，提出这个案子日本方面的过错。中方雇员是因为无法忍受才辞职，并不是她本心想辞职，这和心甘情愿的辞职是有区别的。基于保护中方雇员的基本原则日方应该做出补偿。
这场谈判很激烈，但是最后我赢了。日本方面不得不翻案，重新给总部申报，给了中方雇员应有的补偿。日本当时那个所长不仅没有因为谈判输了而记恨我，反而每次一听我电话就哈哈大笑，兴致勃勃地称赞我、欣赏我，他请我吃饭，送我礼物表达友谊。他成了我日后配合非常默契的客户。
在外企，我一次次地推翻了很多原来不可能推翻的案子，和一些“钉子”客户建立了很好的友谊和合作关系。外企公司搞绩效考核后，我每个月的绩效工资是全室最高的。我在外企这个平台认识了好多个至今还维持着朋友关系已经十七八年的朋友。
我个性未改，骨子里的野性未改，工作中的张扬风格未改，外企服务总公司虽然是国营体制，但是个为外国公司服务的企业，因为吸收了西方的价值观和管理方式，给了我如鱼得水的平台。
记得有一个小例子，在新华社的时候，外事人员是不能收礼的。在外企那会儿，经理们却鼓励收礼，说：“谁礼品收得多就说明客户关系好！”因为在外国公司服务中，如果没有为客户服务的理念，没有和客户通畅的沟通方式，没有和客户和谐的人际关系，我们的工作将会举步维艰。
在这个公司，我发现价值取向不仅决定个人，而且决定一个企业的发展方向。而人的价值取向是可以修正、修改的，但前提是你愿意去修正和修改。
人生的长河中，我们处在不断的变迁和变化中。变是常数，而不变反而成为变数。所以面对一个“变”中的世界，“变”中的人生，一个能适应变化的人，就能适应社会；而一个过于坚持自我，不肯改变的人，则会被社会所淘汰。
很多人抱怨、感叹命运不公，其实命运对每一个人都不会一棍子打死。没有一个人一生中没有过几个可以改变命运的机会，但为什么有的人从丑小鸭变成了白天鹅？有的人却从展翅高飞的雄鹰变成了山鸡？
问天吗？
问地吗？
不如问自己。
你肯改变吗？
你肯学习吗？
你肯放下你根深蒂固的自以为是价值，但实际上随着沧海桑田已经应该淘汰的东西吗？
你敢于否定你一直坚定不移地认为正确但在这个年代已经过时的东西吗？
你有勇气把你的自尊揭下来，放在口袋里，赤裸裸地面对丢面子，面对辉煌归零的失去吗？
你有勇气已经爬到天梯的顶端，一不留神掉下来了，还能重新一步步从头开始，不去沉溺在过去的失败，不去妄想未来的辉煌，头朝着天，眼望着脚下，一步一个脚印地往上走吗？
你能从一个制定游戏规则的人，变成遵守游戏规则的人，而依然持有一颗平常心吗？
你能认知你有过的辉煌别人也有过，你没有的别人还在有。人既不需要自高自大，也不需要妄自菲薄。关键要摆正自己的定位。
而学习，是老天给每一个人在失误中梳理自己错误的价值观，整合与时俱进的创新思想，重建全新的自我肯定认知系统的机会。每一个人都可以拥有这个机会。但是学什么，怎么学，如何学以致用则是增加机会、巧用机会的方法。比如你失败是因为管理混乱、用人不当，你的学习就应该是规范化管理和人力资源的知识。如果你学习的还是你擅长的技术，那这种学习对你未来逃避商业风险没有什么实质作用，因为你在学习上没有超越。所以成功的企业家大都肯去学习自己所短，肯去弥补自己不足；而失败的企业家则是明知不足却墨守成规，坚持自己永远正确，绝对不肯去低头学习自己不足的知识。甚至你让他学习他还会觉得你在侮辱他的能力和智商。所以不肯学习的失败者会在同一个地方重复地摔跤，重复地失败，直到耗尽了心血，直到再也没有失败的机会。这就是人生的残酷，社会的残酷，命运的残酷。
在事业和职场上我是个肯低头学习的人。不管是遇到事业的困境，还是人生的不顺，学习都是我摆脱人生困境的习惯。
新华社那几次英语学习，使我得到并基本胜任了外企服务总公司的对外交涉工作。那份工作不仅让我进入了外企这个非外语人士不容易进入的行业，而且还给了我写作的激情和源泉。基于外企的素材，《洋行里的中国雇员》、《外企女人》两本书顺利出版并畅销。我在离开新华社，脱离了文字工作以后，居然鬼使神差地成为作家。
在外企期间，因为兢兢业业为客户服务，我后面的两个大公司的工作机会就是我服务过的客户提供的：一个是香港著名的九龙仓公司时代广场销售经理，另一个是摩托罗拉北京公司行政经理。我离开了FESCO，从此走向了外企白领的路……
在摩托罗拉经历了一场和台湾部门老板的劳资纠纷，上演了一场中方雇员以弱抗强的故事，当时差点上《北京青年报》。报纸小样出来送去审稿时，被当时的摩托罗拉老板给压下了。我虽然口头上获得了中国区总经理的安抚和劝慰，并且站在我的角度批评了台湾总监的管理方式有问题，但是我毕竟成了一场小型公司政治的牺牲品。这是我人生中明明是对公司的忠诚，就是因为没有刻意地去迎合老板，而被老板认为抗上，最后遭受了屈辱而离职。心理的打击和自尊的伤害，我花了一个多月才平复。
离职后也有公司请我去就职，我却决定再次走进学校。我又来到外语学院，报了个更高级的口语班。学了几个月后，我在家埋头两个月，完成了长篇小说《浮沉商海》。然后再次参加了英文新闻写作班。
也正是因为这大半年的英语提升，下半年美国MBA的机会来临的时候，幸运又一次关顾我……
1998年从美国拿到MBA学历回国后，一度赶上东南亚金融危机，就业市场低迷。我有过短暂的沮丧，但是我再度走进了学习过程。但这次学的是电脑。因为我电脑技能比较差，很多办公工具都不会用。没有想到，就因为这几个月的电脑学习，一个如果凭正常思维是不可能的就业机会也落到了我的头上。
在我同时发出的若干简历里，我也随便发了一份给Oracle公司。发的时候根本不知道这个公司是做什么的，只记得应聘条件上有两条硬条件我不符合：一条是IT行业五年管理经验；另一条是要有财务或技术或咨询背景。但中间的软条件，比如这能力啊那素质啊的我都符合。当时也没有觉得这个公司会对我感兴趣，仅仅是因为在同一份报纸上有它一份英文广告，就一起发了求职信。发了就忘了，以至于当Oracle中国咨询部秘书通知我面试时我都没有反应过来我给这个公司发过简历。因为对IT行业完全不熟，当时听秘书发音“奥口、奥口”，还以为是一家民营公司呢，因为约我去面试的时间已经约了一个老朋友见面，因此我还不想去面试了。但秘书小姐的一句话：“小姐，我希望您还是过来看看，这也是一个机会嘛”，我推掉了朋友的约会，心想管它是不是民营企业呢，还是去看看吧，于是还是去面试了。进了Oracle大门，坐在会客室等面试时，随手翻弄资料才发现自己无意中进了一个巨大的国际公司。
随后的面试持续了一个半月，从中国区总监、总经理，到大中华区、亚太区各级老板，总共有7个老板面试我。因为我的背景虽然好，但从整个中国咨询部运作经理的职位来说，我没有财务技术咨询中的人和一个职业背景，聘我属于高风险。为了抗风险，我的部门老板邀请了各个上级老板面试我，包括专门请了一个几十年项目管理经理的当时负责中国民航项目的英国项目总监面试我。每个人见完我都要给我写推荐信。据说给我写的推荐信长度加起来也有几米了。
我要感谢我几个月的电脑技能学习。要不是这段时间的学习，我一个电脑盲是不可能胜任世界最大的数据库公司，仅次于微软的全球排名第二的软件公司Oracle的日常工作的，更何况是在一个财务预测和控制的核心位置上。对于这次破格应聘的成功，后来听老板说一方面是我的工作和学历背景，以及我的自信；另一方面是我说的一句话：“I am learning fast！（我学习能力很强）”
这次聘用对我的价值观也是一次冲击。世界500强公司敢于高薪聘用一个非专业人士去做专业的管理，就因为我自信，我说我学习能力强，他们就敢于信任我表现出来的核心价值。也就是说，他们敢于年薪几十万地去用一个他们感觉有价值的人才，并且把重担和信任压到了她的身上。而这一点正是国内中小企业主没有胆识做的。国内中小企业在意的是这个人才眼前能马上给企业带来什么收益，对于未来值，他们不敢信，因此努力用现在值去折算。而外企行业之所以有魅力，是因为公司敢于给你自我培训的时间。比如我在Oracle负责全国每年上亿销售额的项目财务预测、财务控制、项目审计和数据库管理等。而我本人既没有做过项目，也没有做过财务，完全不懂业务。但是这份信任和这份价值的认可，使我为了不辜负公司、不辜负这份高薪而努力学习、努力工作。而人只要想学什么只要肯付出辛苦和努力，通常是会胜任工作的。
可以说Oracle公司两年的工作，给我带来很多自我价值的冲击和调整。在这种公司工作如果自我价值评价低是不能生存的。人不自信谁能信你？但自信又必须来源于能力，所以有自我培养能力的自信也是一种自我的突破。这两年承受的压力之大，是对我心灵的一种挑战。面对未知的世界，如何通过学习去了解，去掌握，最后去战胜？这是我在这个公司学到的功课。
这个公司给我另一个最大的收获是2007年底我出版的第四本小说《局中局——中国外企官场透视》。该书出版后，一年多再版了四次。迄今新浪读书点击率超过490多万。在百度搜索我的名字，几十页登载着关于对我类似的介绍——
作者吴云艳，杭州人。获中国人民大学新闻系硕士学位、美国伊利诺伊大学工商管理硕士（MBA）学位。曾先后任职于新华通讯社编辑、北京外企服务总公司（FESCO）经理助理、香港九龙仓公司北京时代广场销售经理、美国摩托罗拉北京公司行政经理、亚洲双合盛项目经理、美国Oracle公司中国咨询部运作经理、天狮集团海外分公司经理。现为北京华健源科技发展有限公司总经理。
十年前，作者吴云艳以一本《洋行里的中国雇员——外企红尘大写真》首次全方位真实披露了被社会披上了神秘面纱和五彩光环的外企社会。紧接着《外企女人》再次坦露了一颗颗赤裸裸的外企人的灵魂。1997年作家出版社出版的《浮沉商海》再现了商场血腥的战争，被美国《华盛顿每日新闻》、《波士顿每日新闻》等多家华文报纸长篇连载。获得多家国内外知名媒体的高度赞扬。积淀了十余年国际知名跨国公司丰富的经营管理经验，吴云艳2007年底再次推出的畅销书《局中局——中国外企官场透视》，把笔触犀利地深入到中国外企社会最独特、最核心，同时也是最不为人知的部分——“公司政治”。把外企政客们为实现权力、欲望和野心，以及为了生存、人格和尊严而抗争的中方雇员之间的血腥“战争”再现得淋漓尽致。
《局中局——中国外企官场透视》畅销了。除了周围的朋友，外面的读者并不知道这是我从美国留学回来以后，在Oracle亲身经历了一场历时一年的惊心动魄的“公司政治”。这段因为财务数字引发的上到美国总部，下到亚太地区大中华区中国区的财务造假事件，结局是我作为受迫害的中方经理离职和得到一些经济补偿；我就职的部门因为我的老板财务数字有虚假得到全球审计的红灯；以及迫害我的老板在我离职后几年连降几级等等……其实还折射出的是我面对外企大公司政治斗争，面对复杂人际关系的单纯和不变通。
名校毕业，双硕士，曾经的最大的国家通讯社编辑，多个世界500强公司的高管，十年前打工就月薪几万。职场生涯非常顺利，还无心插柳插出来一个作家。似乎我头上总是闪烁着幸运的星星……
但是只有我自己知道，幸运之星不是天上随意飘过来的云，而是你通过长期的修行，不懈的努力付出，当你自己有能力架起幸运频道天线的时候，幸运之星才会随着缘分飘来与飘去……
这幸运之星来来去去的间隙，一次次心灵的梳理，一次次价值取向的修正和调整，一次次个性和习惯因为挫折经历的改变……正是因为价值链的不断整合和重建，我的事业曲线虽有跌宕起伏，但是一直呈上升的趋势……