“二战”以前,英国首相丘吉尔和德国独裁者希特勒在一起开会。
会议休息期间,两人在花园中边走边谈。他们来到一个水池边,丘吉尔突然提议两人打赌,看谁能不用钓具将水池中的鱼捉起来。
希特勒心想,这还不容易!马上拔出手枪,朝池中的鱼射了几枪,可惜没有一发击中。希特勒只好无奈地说:“我放弃了,看你的吧!”
只见丘吉尔不慌不忙地从口袋里掏出一把汤匙,把鱼池中的水一匙一匙地舀到沟里。
希特勒大喊道:“这要等到什么时候啊!”
丘吉尔笑嘻嘻地回答说:“这方法虽然慢了一点,但最后的胜利必然是属于我的。”
酷评 懂得以柔克刚
丘吉尔的胜利,就在于他懂得在人际交往中以柔克刚。面对心怀敌意的人,不一定要针锋相对。
人们在碰到不尽如人意的人和事以后常常会感叹世态的炎凉、人心的险恶。无论如何,我们可以努力做到心平气和,冷静理智,谦恭有礼,助人为乐。而不是相反,急火攻心,暴躁偏执,盛气凌人,四面树敌。
在日常生活中,掌握以柔克刚的原则,就能事半功倍。
以管理为例,“以人为本”的柔性管理并非是新生事物,其思想在中西方管理思想史发展的各个时期均有体现。它也并非优越于“以规章制度为本”的刚性管理。只是在人类从工业时代迈入知识经济时代的今天,管理点也由“物”转向“人”,人情、人性成为当代管理者不得不考虑的问题。顺应人性、尊重人格和理解人心,柔性管理显然比刚性管理更具效力。
柔性管理对人的智力活动,尤其是创造性活动具有特别的意义。这一点对于未来的“视创新为生命”的知识型企业尤为重要,加之知识经济时代下企业组织系统的弹性化和生产作业的柔性化,也对相应的管理体制提出了要求,柔性管理就是适应这一要求的未来管理的发展趋势。