称呼他人与被他人称呼是每个人每天都要遇见和面对的。可别小看一句几个字的简单称呼,里面传递着修养、品位以及彼此间的角色、态度、地位和亲疏等多种信息,也是你留给他人的第一印象。如果称呼失当甚或错误,会使被称呼者极其尴尬,甚至会将一次会见搞得不欢而散,所以,称呼他人时,绝不能口无遮拦,一定有十足把握再开口,其间有几个细节值得注意。
一是读音一定准确。读错被称呼者姓名是失礼行为。很多姓氏是多音字,如“查”、“盖”、“单”等,必须做好事前功课,如果在社交场合一时拿不准,可以先听听他人如何称呼。
二是避免过时词语。比如在很多正式场合,无论称呼谁为“师傅”、“伙计”都显得有些唐突,不如按性别统称为先生或按照职务直接称呼对方的头衔。
三是不能侮辱他人。主要指以他人的生理缺陷或不雅绰号作为称呼,不仅对他人失敬,也是对自己的不尊重。
称呼长辈、平辈时,应用“您”字;对待晚辈方可称“你”。对身份或年纪高者,应称“先生”。对文化、教育界人士应称“老师”。对德高望重者称“公”或“老”彰显尊重。平辈亲朋间、长辈对晚辈均可直呼姓名;但晚辈不能这样称呼长辈。对关系亲密的同性亲朋可直呼其名,但对异性则不宜如此称呼,否则显得过于亲昵。对邻居、至交可用类似血缘关系的亲切称呼,像“爷爷”、“奶奶”、“大爷”、“大妈”等。
工作场合的称呼主要有姓氏之后加上职务性称呼,如“王总”、“李经理”等和职称性称呼两种,如“张教授”、“刘主编”等。