推销员金克拉推销的是厨房用具之一——锅。
有一次,金克拉因违反交通规则被罚款30美元,那时的30美元还是一笔很可观的数额。那天,他拿着罚款通知单去交罚款,当他把钱交给那位处理罚款通知单的小姐手中时,忽然有了一个念头:如果能够巧妙地抓住这个机会与她搭上关系,也许能弥补这笔损失,即使不行,也没有什么损失。
于是他对小姐礼貌地说:“我想打听两件事,可以吗?”
小姐微笑着答道:“请讲吧。”
金克拉问道:“你大概是独身生活的吧?我想你大概也存了一点儿钱吧?”
小姐说:“是呀。”
金克拉神秘地说:“有一件非常好的、以后你一定用得上的东西,如果你看了喜欢它的话,你会愿意省下25美元把它买下吗?”
“嗯,我想可以。”
“那件东西实际上放在我的车里,那是非常漂亮的东西,确实是件好东西,不但你现在需要,你以后的生活中也会经常使用的。为了让你看看那件东西,能否占用你5分钟的时间?”
“嗯,我愿意看看。”
“那么,就请稍微等一下。”
金克拉赶快跑到汽车里,将那套锅的样品拿来。接着,尽管时间很短,他还是热心地进行了示范表演。随后他问那位小姐是否需要订货。
那位小姐把目光转向一位比她大10岁左右的已婚妇女,问道:“如果您处在我的位置,您将怎么办呢?”
没等那位妇女回答,金克拉紧接着说:“对不起,我先说几句,请问,如果您站在这位小姐的立场上考虑问题,您将会怎么办?实际上,您是已婚人,结婚以后您所负担的费用会随着家庭人口的增加而加重,我想这些您是完全知道的。请您想想,如果您在结婚之前,能遇到像这位小姐一样可以得到一套这样漂亮的锅的机会,您会怎么办呢?”
那位妇女毫不犹豫地道:“如果是我,就将它买下来。”金克拉就问那位小姐:“这也应该是你想要做的事情吧?”
小姐微笑着回答说:“是的。”
于是,金克拉得到了那位小姐的订货合同。
金克拉写完那个合同后,又问已婚的那位妇女:“虽然在10年前您没有遇到这样的机会,可是总不能让您和您的家人以后一辈子也不使用这样的锅吧!”
“嗯,那倒是。”
“您大概也同样想买这套锅吧?”
“嗯,是的。”
就这样,金克拉很轻松地做成了两笔生意。
试想,如果金克拉最初就开门见山直接去推销,结果肯定会遭到拒绝。他之所以成功,是在于他先激起了对方的好奇心理,使对方迫切地想知道他说的那个好东西究竟是什么。当他得到许可拿出样品后,又不失时机地加以示范,从而证实那东西确实不错,使对方根本没有产生反驳的机会。