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第44章 《EQ之门:如何培养高情商的孩子》:开启少年儿童的心灵之窗

〔美国〕劳伦斯·沙皮罗著

“作者简介”

劳伦斯·沙皮罗是美国儿童心理学界的知名人物,儿童精神疾病治疗专家,他创立的美国实用心理学中心在美国已是家喻户晓。他根据自己23年的理论和实践,在其扛鼎工作《EQ之门:如何培养高情商的孩子》一书中以无数个实例,告诉我们如何预防和杜绝孩子不好的行为,如何培养孩子的各种情商技能,如何帮助孩子掌握走向成功的金钥匙。“内容精要”

沙皮罗把情感智力分成六个部分:与道德行为相关的技能、思考能力、解决问题的能力、人与人的相互影响、学术和工作成就及情感。每个部分又细分出特殊的情商技能,比如:自我激励、交友、情感共鸣、现实地思考等等。具体而言,该书主要的内容与观点如下:

(1)什么是情感智力

“情感智力”一词首次出现在1990年,由哈佛大学的彼得·萨洛瓦里和新罕布什尔大学的约翰·梅耶两位心理学家提出,用来描述对成功至关重要的情感特征。它们是:同情和关心他人;表达和理解感情;控制情绪;独立性;适应性;受人喜欢;解决人与人之间关系的能力;坚持不懈;友爱;善良;尊重他人。

1995年,丹尼尔·古尔曼的畅销书《情感智力》使这个概念家喻户晓,而该概念出现在《时代》杂志封面上,更使之成为街谈巷议的话题。

情感智力最初为人们所接受,是因为它在教育和培养孩子方面极大的实用性。不久便扩大至其他工作环境,直至所有人际关系和人类行为。研究证明,孩提时代专心听课,与同伴友好相处的孩子,20年后,同样的情商技能仍能帮助他事业成功,婚姻幸福。

(2)为什么必须教会孩子情商技能

那些对情商教育持怀疑态度的人认为,“孩子的情感难道不是自然而然的吗”?沙皮罗的回答是“不”,而且永远不会。

在以往对孩子的教育中,人们总是致力于使孩子更聪明或至少让他们的标准智商测试成绩更好。在这方面,人们的努力是超出前人的,如今孩子的智商成绩高出20世纪上半叶20个百分点。然而具有讽刺意味的是,一代比一代更聪明的同时,情感和社会技能却急剧下降。如果以精神健康和社会学统计的标准来衡量情商,我们会发现今天的孩子在许多方面比上一代逊色许多。

据美国全国精神健康协会统计,全国有7%的儿童有严重的精神健康问题,而其中只有20%的人接受各种形式的治疗。

许多社会科学家认为,孩子今天所面临的问题可以归咎于近40年来社会所发生的一系列变化,诸如离婚率的增加,电视和新闻媒介的强大的负面影响,不再把学校作为一种权威而尊重,父母与孩子相处的时间减少等等。尽管这些社会变化是无法改变的,但问题是:怎样才能培养出快乐、健康、有所作为的孩子。该书提供的情感和社会技能正是要帮助你填补人类天性的空白,使您的孩子更能应付现代生活的压力。

(3)如何成为高情商的父母

那么,怎样才能成为高情商的父母?在沙皮罗看来,首先应该给予孩子建设性的关怀。建设性的关怀意味着为孩子提供良好的情感环境,以一种孩子能承认接受的方式支持他,它需要父母积极参与到孩子情感生活中去。

其次,家长们应对孩子进行积极的约束。要想提高孩子的情商水平,不对孩子采取一致有效的纪律约束,是不可能达到目的的。真正有效的原则,简单地说,有以下几点:

①将限制和规定清楚地确定下来,并坚持遵守。

②孩子开始调皮时,警告或提醒他们。这是培养孩子自我控制能力的最佳办法。

③用表扬或欣赏来肯定好的行为,以此塑造积极性的行为,对孩子故意吸引你注意的行为置之不理。

④教育孩子按照你期望的那样成长。

⑤防患于未然。大多数问题的发生是有特定的刺激原因和信号的,及时看出并排除这些因素,会有助于避免那些问题的发生。

⑥如果某规定和限制被违反了,不管是否故意,应立即给予适当的惩罚。一定要前后一致,说到做到。

⑦惩罚孩子时,程度一定要适宜。

⑧掌握一些限制办法。

(4)利用负面道德情感的作用

人类的每种情感的产生都是有原因的,避免孩子情感发育过程中产生负面情感,就好像从画家的调色板上拿走一种颜色。画家失去的将不仅仅是某种颜色,而是失去了可以用它来调配的成千上万个色调。羞愧和内疚之类的负面情感对情感学习和行为的作用,远比正面情感要大得多。

羞愧是极端的尴尬,孩子在觉得自己没能满足其他人的期望时就会产生。而当他觉得没能满足自己内心的行为标准时,就会产生内疚感。

沙皮罗认为:

①当孩子做了应该感到羞耻的事情时,情感上没有反应,这时应该唤起他的羞愧感。

②不能给孩子留下深刻印象的管教方式失败后,羞辱法应该被当成改变行为的合理方式。

(5)乐观主义:忧郁症和成绩差的解毒药

沙皮罗认为,要想让孩子变得乐观一点,首先你必须能区分乐观和悲观思想。两者之间最大区别就是对有利和不利事件原因的解释。

乐观主义者认为,有利的、令人快乐的事情总是永久的(也就是能不断发生的),而且是普遍的(即总是能在任何时间、任何场合发生)。他们能努力促使好事发生。而一旦不利的事件发生了,他们也能视为暂时的,不具普遍性的,对其发生原因也能采取乐观现实的态度。

而悲观主义者考虑的恰恰相反:好事总是暂时的,坏事才是永远的;好事只是靠碰运气,偶然发生的,坏事才是必然的。在解释坏事发生原因时,也常常犯错误,或者每件事都责怪自己,或者全都委过于他人。

(6)网络时代的情商教育

电脑在培养孩子情商技能方面的潜力是超出我们想像的。它能让孩子们有机会学习,参加合作游戏,在全国甚至全世界范围内交朋友,打破陈规和偏见等,它能使学习成为有多种感官参与、彼此间相互作用的经历。互联网络(Internet)的发展和对儿童的成长所起的作用是不容忽视的。

互联网络不仅能把孩子们带进图书馆、博物馆,阅读儿童报刊杂志等等,更能刺激孩子情感智力的发展。它能教会孩子们许多社会技能,刺激差等生的学习欲望,使他们有一种成功感。

父母需要教会孩子使用在线服务时的适当礼节,比如,全部用大写字母写信,就会被当成是对人大喊大叫。要告诉孩子如何处理不愉快的事件,讨论在线服务的危险及行为方式等。但是最大的危险是根本不让孩子接触电脑。电脑革命所能引起的最严重问题便是,处于劣势的孩子会更进一步地被社会拒绝。如果只有中上等家庭才买得起电脑,那么孩子们在知识范围、工作技能,甚至基本文化水平上的差距将日益扩大。

最后,沙皮罗告诉人们,在网络时代对孩子的情商教育必须注意如下几点:

①互联网络和在线服务为孩子们开辟了学习和交往的新领域。现代科技的发展不是把孩子们隔离开来,相反它打破了地域和偏见的界限,从而把全世界的孩子联系到了一起。

②尽管电脑对孩子们存在一定的危险,父母应该予以监督,但它的优势远远超出了它所带来的问题。

③孩子最大的危险是不能接触电脑,被新的科学技术甩在身后。

“学术评价”

《EQ之门:如何培养高情商的孩子》的理论集美国心理学研究之大成,方法是作者数十年实践之总结,而且通过游戏的形式,展现给读者,集趣味性和挑战性于一身,让孩子在娱乐游戏中掌握通向成功的金钥匙。