书城职场重活之漫漫官商路
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第17章 超前的客运经营理念

陈江来到池天家的时候,池天又不知跑到那里去玩了,家里只有池天妈妈一个人在家。他跟池天妈妈寒暄了几句正要离开,没想一出门就碰到池国安正从外面回来。

池国安很是热络,揪住陈江没让他走,把陈江重新拉回客厅内。甫一坐定,池国安就大声对陈江说:“小江啊,多亏你上次告诉我那个消息,现在我们这些人都传遍了,据说还是新来的市长亲自抓的这件事,如果车站真是要搬的话,我必须要提前准备。叔叔真谢谢你了啊!”

陈江心里暗暗好笑,没想到自己抛出的消息,经过多方传递竟然阴差阳错与左建军联系在一起了,更滑稽的是现在池国安言之凿凿把消息说得煞有其事,就跟真的一样,果然是众口烁金。池国安可不知道他现在所收到的消息只是个烟雾弹,真正的始作俑者就坐在他的面前。

陈江笑笑,不动声色暗捧了一句:“我也是凑巧听到,池叔叔你门面这么广,就算我当时不说你也很快就会知道。”

池国安听了哈哈大笑,很开心地说道:“哈哈,那是,我老池在这一带还是有点面子的,不过,还是要谢谢小江你。今天你就别走了,晚上就在我这吃饭,池天那小兔崽子估计也快回来了。”

陈江没有直接回应,把话题往自己的来意上引:“池叔叔,最近生意好一些了吧?”

池国安摇摇头,叹了口气,说道:“难啊,竞争太大!少盯一会都不行,我从早上出去,一直忙到现在才得空回来。”

对于九十年代公路客运的状况,陈江了解得不少,更是深有感触。此时全国公路客运企业刚刚进行了一次大改革,开始全面推行车辆承包经营制度,初步完成了从计划经济向市场经济的转移。

就拿池国安来说,他手下的五辆客车,其实都不是属于他本人的;车辆硬件是属于客运企业的,池国安只是一个挂靠的承包经营业户;当然,也有个别是个体经营者,他们的车辆则是属于自己;相对来讲,个体经营者数量比较少,规模也不大,往后几年的主流将逐渐以挂靠承包经营者为主。

而随着经济的发展,市场环境的变化,挂靠经营业户追求利益最大化的理念必然与消费者追求服务质量的本质背道而驰;挂靠承包经营的局限性会变得越来越明显。

挂靠承包经营,最根本的局限性体现在行业服务质量无法提高。许多经营者在利益的驱动下,不在站点发车,拉客、倒客、卖客和随意提价等恶性行为时有发生,屡禁不止,主管部门管不胜管,而老百姓则无可奈何。民间用一个很形象的词来形容其中的倒客卖客行为,也就是人们口中常说的“卖猪仔”。相信在九十年代坐过汽车的人,没几个人没有试过被人“卖猪仔”。

陈江本人就深有体会,这几天他坐车,就经常被几伙司机拉来拉去,不胜其烦。而在前尘往世里,陈江更试过有一次坐车他人被一辆车的司机拉走,而行李则被另外一辆车抢走,荒唐之至。而且许多经营者为了多拉一两个客人,往往让已经上车的客人等了又等,不能按时开车。在这样的情况下,消费者的权益根本得不到保障。这是挂靠承包经营最大的一个弊端。

同时,挂靠承包的经营业户安全意识比较浅薄,不舍得停班保养,在车辆硬件以及保养方面的投入严重不足,许多车辆带病上路,有相当一部分交通事故是因为车辆本身的机务故障引起的。

更糟糕的是承包业户往往是贷款经营,一旦发生重大交通事故,根本没有足够的经济赔偿能力,导致事故赔偿问题往往无法解决,造成一系列社会问题。

类似以上这些情况,在新明市犹为严重,所以交通问题成为左建军最头疼的问题之一。

陈江记得,一直到2000年交通部发文实行公路客运企业资质等级分类管理和快速客运线路公开竞标,并明确提出限制个体承包经营车辆在高等级公路以及重要路段从事旅客运输,这种状况才开始大大改善。

这一措施本是各级主管交通管理部门,专门针对挂靠承包经营的弊端,历时数年才得出的最佳解决方案;不过对于身为重生者的陈江来说,这些只是客运的基本常识,而这一系列基本常识,在这个年代,却是远远超前的经营理念。

不过,打破固有的框架并非一件容易的事,所以陈江没打算一下子给池国安灌输所有的知识,他想了想,问道:“池叔,如果车站真的搬迁了,对您的生意影响大吗?”

“嘿,能有多大影响,生意还是一样做呗,客人还是一样拉;八仙过海,各显神通,谁有本事谁拉的客人多谁就能赚钱。”池国安笑笑回了句。

“池叔,这样做很辛苦啊,也没什么保障,你有没有想过公司化经营呢?我有个亲戚,在国外读书,去年他回家过年,曾经说起国外很多地方的客车都是公司化经营的。不但收入稳定,而且人也更加轻松;我觉得池叔你也可以试一下啊!”陈江编了个子虚乌有的人物,借机把自己的意见说出来。

“公司化经营,怎么个公司化经营?我才这几辆车,公不公司没有什么区别。人家外国比咱们有钱,也比咱们先进,他们的方法不一定就适合我们啊。”池国安到底是生意人,脑子灵活,而且他自有自己的一套价值观,又岂会被陈江短短几句话动摇。

陈江笑了笑,接道:“呵,池叔,单是你一个人当然会比较困难,你想想,要是你联合你同行的朋友,大家结合在一起,形成规模,到时候固定线路,固定时间售票,不就可以了吗?你也不用每天东奔西跑去拉客那么辛苦。”

听了陈江这句话,池国安眼睛一亮,没有再说话,而是坐在那开始静静思考。

陈江知道不可能一下子就改变池国安固有的观念,欲速则不达,罗马不是一天建成的,要做成一件事不容易。今天他的目的是在池国安的心中埋下一颗种子,他相信池国安是一个不甘平凡的人,只要他能仔细考虑自己的建议,等到这颗种子在池国安心中发芽,到那时离陈江的目标就会很近了。

最后陈江没有留下来吃晚饭,借口家里有事离开了池天家,而一直等到他离开,也没见池天回来,这倒深合池天爱动的个性,只要是放假,他就不可能在家待得住。

陈江离开后,池国安回想起他刚才说的话,越想越觉得有道理,如果能联合几个人,形成统一阵线,公司化规模化经营大有可为之处。想到这些,他再也按捺不住,匆匆跟老婆说了一声,拎起包出门找朋友商量去了。