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第160章 狭隘与偏见会赶走信任

狭隘与偏见的人在得势时,总是对别人呼来唤去,颐指气使,不董得怎样去信任别人;他们在失意时又难免会过分的轻视自己,自怨自艾,同样也不会得到别人的信任。

法国启蒙思想家孟德斯鸠曾说:“人生而平等,根本没有高低贵贱之分。”我们没有权力借后天的成就而对别人颐指气使,也没有理由为后天的际遇而自怜自贱。当我们达到一定人生高度的时候,要懂得去尊重别人,当我们处于生活低谷的时候,要知道重视自己。因此,在任何时候,我们都应该摒弃对他人的狭隘与偏见,平等地待人,懂得去欣赏别人,信任别人。

玫琳·凯是著名的管理专家,她以前曾经做过化妆品推销员。

有一次,她参加了一整天的销售培训课程,由于销售经理鼓动人心的演讲,使她非常渴望能和销售经理握握手。玫琳排了整整3个小时的队以后,好不容易才轮到和那位经理见面。然而让她极为遗憾的是,那位销售经理根本就没有拿正眼去看她,只是从她的肩膀上方望过去,看看队伍还有多长,甚至根本没有察觉他正在和她握手。玫琳等了3个小时,却得到了这样一个结果,她不仅不再去盲目的信任、佩服那个经理,而且还觉得面子受到了伤害、人格受到了侮辱。刺激之下,玫琳立志也要做一个经理:“如果有一天人们排队来和我握手,我将给每一个来到我面前的人全然的注意,不管我当时有多么疲劳?”

后来,玫琳·凯的愿望真的变成了现实。她建立了一家以自己名字命名的化妆品公司,并逐渐发展壮大为一家具有很大规模的企业,于是,就开始有很多慕名者前来找她握手,她确实履行了她以前曾发过的誓言。她说:“我有很多次站在长长的队伍前,与各种人士作长达数小时的握手,一旦感觉疲劳了,我总是想起自己从前排队和那位经理握手的情形,一想起他不正眼瞧我给我带来的伤害,我立即打起精神,直视握手者的眼睛,尽可能的给他们以信任感,尽可能地说些比较亲近的话……”

在人之上,要视别人为人;在人之下,要视自己为人。这不仅是一个心态的问题,也是一个道德问题。其实,一个人对另一个人的态度在现实生活中的重要性是不言而喻的,它将直接影响到人们之间的彼此互信。

英国女王维多利亚作为英国皇权至高无上的拥有者,一向就很傲慢,不懂得去尊重别人,信任别人。

有一次,她在和丈夫阿尔伯特亲王发生激烈争辩的时候,也流露出了居高临下的姿态,而伤害了亲王作为男性的尊严。为了表示不满,亲王一句话也没有说就进了自己的房间,并把门紧紧地关了起来。几分钟之后,有人来敲门了。

“谁?”亲王气呼呼道。

“我,快给英国女王开门。”维多利亚依旧傲慢地回答。

阿尔伯特一听,心里更是上火,更别说开门了。隔了许久,敲门声再次响起,但这次温柔了许多,还听到一个声音轻轻地说道:“阿尔伯特,是我,维多利亚,你的妻子。”房门打开了,怨气全消的阿尔伯特站在门口,两个人终于重修旧好,恢复了往日互相信任的关系。

维多利亚女王把宫廷里的那一套架势拿到两个人的世界来摆阔显然是不对的。处于劣势地位的人们原本就很敏感,任何一点点异常的举动都会引起他们极大的抵触心理,出于自我保护的需要,他们也总是对人抱以一种戒备心理,而不善于去信任别人,就像人们常说的那样,在矮个子面前别说短话,处于高位的人要照顾处于低位的人的情绪,这样才能赢得他们的信任。同时,处于卑微地位的人们更应树立起自尊自强的信念,因为很多时候,如果连你自己都看不起自己、自己都不信任自己的话,又怎么能让别人看起你、信任你呢?

富兰克林说他做外交官成功的秘诀是:

“尊重任何交往对象。我不会说任何人的缺点……我只说我认识的每一个人的优点。”

只有像富兰克林所说的那样,抛弃掉我们人性中的狭隘与偏见,以公平广博的胸怀去对待每一个人,去信任每一个值得信任的人。