因为如果我们不对自己的工作负责，尤其是到了最关键的时候不去追求精益求精，只去应付了事，那么最终只能像晓青一样遭到淘汰。
500强美德训练：
1．问题
（1）你怎样看待“对工作负责，就是对自己负责”？
（2）在工作中，你是“小田千惠”，还是“晓青”？
2．了解
盖尔克是西门子中国区第一任销售总经理，他为德国西门子公司的电器产品占领中国市场立下了汗马功劳，他本人也赢得了名誉，取得了巨大的成功。
一次记者采访他，问道：“你可以透露一下成功的秘诀吗？”
盖尔克回答：“秘诀谈不上，我从1983年开始在西门子工作，用中国人的话说已经有19年的工龄。我始终有一个座右铭，工作要专心致志，要在从事的工作中寻找乐趣，要有改变现状的决心，要能找到解决问题的方法，要有实际的行动。近20年来我一直坚持这样的信念，在西门子的市场部、产品部、产品销售部都工作过。如果说取得了一点成绩，这就是其中的原因。”盖尔克正是因为对工作负责，所以工作不仅仅回报给他名誉、荣耀，还有最重要的——快乐。
奥美：公司的事就是自己的事
一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道，很可能他的胆怯和逃避会让企业承受巨大的损失，只有勇敢地面对，才有可能真正担当起责任，不让企业遭受损失。
迈克是奥美公司的一名职员，他的老板琼斯是世界有名的广告策划人，迈克从自己的老板身上学到了很多管理和经营方面的知识。
迈克刚进入公司时，公司运转正常，迈克的工作也开展得很顺利。这时，公司承担了一个大项目的策划——在城市的各条街道做广告。全体员工对此惊喜万分，全身心地投入到工作中去。全市的每个街道都要做10多个广告，全市至少也有几千个广告，这给公司带来的经济利益和社会效应是十分可观的。
老板琼斯在发工资那天召集全体员工开会：“公司承担的这个项目很大，光准备工作就耗资几百万元，公司资金暂时紧张。所以，该月工资就放到下月一起发放，请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的，只要我们把项目搞好，大家一起来共享利润。”所有的员工都对老板的话表示赞同。
可是，半年以后风云突变。经过公司辛苦奔波，全套审批手续批下来的时候，公司却因资金缺乏，完全陷入停滞状态。别说给员工发工资，就连日常的费用也只有向银行伸出求援之手。公司前景暗淡，欠款数目巨大，银行也不给予他们答复。
然而，就在公司发展的紧急关头，许多员工听到这个坏消息后都束手无策，无心工作，有的甚至在找一份新的工作，只有迈克在积极的想办法帮助公司渡过难关。
迈克找到老板，说出了心里的想法：全体员工集资。琼斯笑笑，无奈地拍拍他的肩膀：“能集多少钱？公司又不是几十万就能脱离困境，集资几十万只是杯水车薪，连一个缺口都堵不住。”
不久，在迈克的努力下，公司出现了一丝转机，原来，街道广告属于城市规划的重点项目，迈克便积极向政府寻求帮助，在政府的催促下，另一家大公司加盟了这一项目。并且迈克在琼斯的引荐下，出任该项目开发部经理。
迈克在后来的几十年时间里一直以高度认真负责的态度对待事业，在他的努力下，公司得到了更为快速的发展，如今他已经成为了这家公司的副总裁。
迈克的例子很好地说明了：在职场中，成功的机会是不会白白降临的，只有积极主动帮助公司解决难题、尽职尽责工作的员工才有机会胜出。如果你总是只有在老板注意时才有好的表现，那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你能够做到的比老板期望的还要多、还要好，那么你就永远不用担心会没有机会。在任何一个公司里，那些不必老板交代就能自己找事做的员工、那些接到任务时不会找借口的员工、那些永远也不问“怎么办”而是自己动手去克服困难的员工、那些主动请命为公司工作的员工就是老板心目中最优秀的员工，在有升职机会时，老板第一个想到的就是这些人。
CEO观点：
有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
美国一位年轻的铁路邮递员，和其他邮递员一样，用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆拣选后发送的。因此，许多信件往往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。于是，这位年轻的邮递员开始寻找新的办法。他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的工作，成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了上司们的广泛注意。很快，他获得了升迁的机会。5年以后，他成了铁路邮政总局的副局长，不久又被升为局长，从此踏上了美国电话电报公司总经理的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。
一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道，很可能他的胆怯和逃避会让企业承受巨大的损失，只有勇敢地面对，才有可能真正担当起责任，不让企业遭受损失。一个逃避困难、不敢面对挑战的员工，很难让人相信，他会真正为企业担当什么责任，作为企业的领导，又怎会赋予他更大的使命呢？
除了受到老板的青睐而获得更多的升职机会外，务实高效、尽职尽责的员工还会比那些总是被动工作的人得到更多的经验和技能。每一份工作本身就蕴藏着无穷的机会。在同样的时间里，主动工作的人做的工作更多，积累的工作经验自然也更加丰富。而这本身就是对主动工作的员工的一个很好的回报，可以让他们为将来的成功积累更多的资本。
500强美德训练：
1．问题
（1）反思一下，你是一位主动解决问题的员工，还是一位消极待命的员工？
（2）你怎样理解“尽职尽责”？
2．忠告
一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”
3M公司：职责之外，多加一盎司
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出一条很重要的原理——多一盎司定律。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。
在实际工作中，许多人能获得事业上的成功，关键在于他们比别人多做了“一盎司”。就是多做了这么一点，他们得到了远大于“一盎司”的回报。
在3M公司，有一个叫德鲁的技术工人就因为多做了“一盎司”，而获得了巨大的成功。
有一次，德鲁到一家汽车车身制造厂去送货，他看见一名工人在为车身喷涂双色漆。
当时为爱车刷上双色调油漆面是一种很流行的做法，但是操作起来却很困难。为了不让第二种颜色覆盖整辆汽车，工人们不得不用胶将一张纸贴到车身上，但这样做效果并不好，有些粘胶剂强度不够，有些则无法在油漆活完后拿下来，而且那些被纸贴过的地方，总会在油漆干了以后，留下难看的凸起。
德鲁看见那个油漆工人一会儿往车身上涂抹胶水，一会儿再往上贴廉价的包装纸，累得满头大汗，而且两种颜色的油漆总是混在一起。
这个问题并没有逃过德鲁的眼睛，他像发现了新大陆一般兴奋，他想怎么样才能解决这个问题呢？一个制作遮蔽胶带的念头立刻展现在了他的脑海中。
于是他制作了一个5厘米宽、一面涂上粘胶剂的皱纸卷，试下来效果极好。
后来，3M公司一推出德鲁发明的这种遮蔽胶带，立时得到众多汽车制造商的青睐。目前，这种胶带仍普遍应用于喷漆作业中。
德鲁成功的答案就在于多用心那么一点儿，“多加了一盎司”结果就得到了丰厚的回报。
在日常工作中，有很多工作环节都是需要我们增加那“一盎司”的。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能“多加一盎司”，把它们做得更完美，你将会有数倍于一盎司的回报，这是毋庸置疑的。
有一位道尼斯先生，当别人询问其成功的诀窍时。他平静而简短地道出了个中原由：
“50年前，我开始踏入社会谋生，在一家五金店找到了一份工作，每年才挣75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责，而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。
“一开始一切都很顺利，但是，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起我的独轮车和货物，并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，我仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴，但是，老板并没有因我的额外工作而称赞我。
“第二天，那位商人将我叫去，告诉我说，他发现我工作十分努力，热情很高，尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。”
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出一条很重要的原理——多一盎司定律。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。
CEO观点：
美国零售业大王杰西·彭尼说过，那些不会主动来承担责任，不能够比别人做得更多的人就不具备在高层工作的能力。因此，要取得成功就得先学会付出，在公司里你永远没有分外的工作。其实那些所谓分外工作都应是你的本职工作，很多时候，分外的工作对于员工来说是一种考验。能够把它作好，不仅是能力的体现，更加重你在老板心中的砝码。
原来在职场，全心全意、尽职尽责还不够，还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。
付出多少，就得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的努力无法立刻得到相应的回报，那也不要气馁，你应该一如既往地每天多做一点。那样的话，回报就可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来实现。
你可以试着以这样的方式来位自己的工作“多加一盎司”：如果你是一名库房管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误；如果你是一位过磅员，也许可以质疑北欧纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失；如果你是一名邮递员，除了保证信件能及时准确到达外，也许还可以做一些超出职责范围的事情，如此，等等。这些工作也许不是你的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。
对我们员工来讲，“多加一盎司”事实上并不是什么天大的难事，既然我们已经付出了99％的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“一盎司”又何妨呢？而在实际的工作生活中，我们往往缺少的就是“多一盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。
当然，我们没有义务做自己职责范围以外的事，但是你可以选择自愿去做，来促使自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的品质，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是公司管理者，还是普通员工，“每天多做一点”的工作态度能使你从职场竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和客户会更加关注你、信赖你，从而给你更多的机会。500强美德训练：
1．问题
（1）你是否在工作中“多加了一盎司”？
（2）读了德鲁的故事，你有何感想？
2．了解
海尔的一名员工这样说过：“我会随时随地把我听到的看到的关于海尔的意见记下来，哪怕是我在朋友的聚会中，还是走在街上听陌生人所说的话。因为作为一名员工，我有责任让我们的产品更好，我有责任让我们的企业更成熟更完美。”