书城励志世界500强企业员工的15种美德
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第27章 自制:战胜自己,才能迎战困难(1)

美国作家杰克森·布朗认为,缺少了自我管理的才华,就好像穿上溜冰鞋后的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后,或是原地打转。一个高效能人士一定是一个能够自我管理的高手。

联想:纪律至高无上

铁的纪律是一个团队能够生存和战斗的保障,优秀的企业必须是一个组织纪律严明,极具生命力,能打大仗、敢打硬仗的正规军。自由散漫永远无法打造出一流的员工,只有纪律才能保证一个企业是优秀的团队。

在这个竞争激烈的年代,员工的纪律观念十分重要。员工若没有服从纪律规定的习惯,就会像一盘散沙一样自由行事,这样的企业就很难发展;只有员工们团结一致,高质量地完成企业的任务,为共同目标而奋斗,企业方能基业常青。所以,纪律观念必须深植于每个人的大脑中,遵守纪律不仅是每个人生存的基本需要,也是事业成功的关键因素。

严明的纪律,雷厉风行的企业文化是联想的一个重要特征,在联想集团里,有一个延续了十几年的硬规定,就是:无论是谁,开会迟到了要罚站一分钟。罚站是一件很尴尬的事情,当迟到的人进来后,所有的人都会看着他,沉默一分钟,一般罚站的人都会站出一身冷汗。可是就在刚刚制定规定后的第一次开会,一直备受柳传志尊敬的一个原来的老上级就迟到了。这事的确让柳传志为了难,看着员工们一双双瞪大的眼睛,看着一生勤勤恳恳工作的老领导,柳传志的心里有说不上来的矛盾。最后,他还是对老领导说:“你现在在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站五分钟。”就这样,这项制度就从此坚持下来了。柳传志本人在联想公司一共被罚了三次站。有一次,他是因为被关在电梯里面出不来而迟到的,但他到了会场什么都没有解释,照样自觉接受罚站。正是柳传志的身体力行,才使这项制度延续了下来,也使公司内部的纪律性大大增强。

一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。

西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如,如果学员违反军纪军容,校方通常惩罚他们身着军装,肩扛步枪,在校园内的一个院子内正步绕圈走,少则几个小时,多则几十个小时。关于这方面的逸事,我们随处可见。

据说,艾森豪威尔到西点不久,就因为他的自由散漫而赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚,像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步,只是不如小鸡那样自由罢了。

乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道:“1943年3月6日,巴顿临危受命为第二军军长。他带着严格的铁的纪律驱赶第二军就像‘摩西从阿拉特山上下来’一样。他开着汽车转到各个部队,深入营区。每到一个部队都要嗦嗦训话,诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细则都要严格执行。首先,巴顿从自己做起,他始终是衣冠整洁、合体,以他独有的军人风度,给人们一个雄壮威严、神气勇猛的形象。其次,为了做到令行禁止,巴顿时常亲自出去抓一小撮违令者,以强制部下遵命守纪。巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥官。但是第二军发生了变化,它不由自主地变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队……”

巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将,但他在纪律问题上,对上司的服从上,态度毫不含糊。他深知,军队的纪律比什么都重要,军人的服从是职业的客观要求。

名人观点:

巴顿将军认为:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”“纪律只有一种,这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”

一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。纪律至高无上。

迪斯尼的沃尔特·.迪斯尼,曾经是位军人。他所领导的迪斯尼,非常注重细节,纪律严明,拥有严格的军事化的执行文化。他要求员工一切按规章办事,包括怎样与小孩讲话?怎样对待丢失的小孩?怎样扫地?怎样给顾客照相?怎样给游客的小孩包尿布?怎样给顾客指明方向?每一个环节,都有严格的要求,来不得一丝马虎。虽然十分严厉,但是在严厉的背后,就为顾客省去了许多抱怨和烦恼,也为员工培养了一种遵守纪律的良好的工作美德。

一个人如果尊重自己的职业,就会自觉遵守纪律,也就会成为兢兢业业的人。一个有着强烈纪律意识的员工,他对于工作的理解也是深刻的,完成工作更是积极主动,能保证效率和质量。而那些不守纪律的人,总有一天会被淘汰。

500强美德训练:

1.问题

(1)你是如何理解“纪律至高无上”这句话的?

(2)你在实际工作中是否遵守纪律?

2.忠告

请记住塞尼加的话:“只有服从纪律的人,才能执行纪律,纪律至高无上,更无可替代。”

西门子:培养自我管理的特质

在职业生涯过程中,大多数人很难在开始的时候就具备出色的自我管理能力。往往是经历了他律、协助性自我管理之后,才能实现真正意义上的自我管理。

“吾日三省吾身”,加上自重、自警、自励,这些对于今天初入职场的年轻人来说非常重要。西门子公司就是注重自我管理方面的典范,它把“严于律己、崇尚秩序与纪律、守时与信守诺言”作为企业赖以存在的基本价值。

艾米莉刚从大学毕业,在西门子公司上班。每天清晨7时,公司的班车会准时等候在一个地方接送她和她的同事们。

一个骤然寒冷的清晨,她关闭了闹钟尖锐的铃声后,又稍微赖了一会儿暖被窝——像在学校的时候一样。她尽可能最大限度地拖延一些时光,用来怀念以往不必为生活奔波的日子。在那个清晨,她比平时迟了五分钟起床。可是就是这区区五分钟却让她付出了代价。

当她匆忙中奔到班车等候的地点时,已经七点过五分。班车开走了。站在空荡荡的马路边,她茫然若失。一种无助和受挫的感觉第一次向她袭来。

就在她懊悔沮丧的时候,突然看到了公司的那辆蓝色轿车停在不远处的一幢大楼前。

曾有同事指给她看过那是上司的车,她想真是天无绝人之路。她向轿车走去,在稍稍犹豫后打开车门悄悄地坐了进去,并为自己的聪明而得意。

为上司开车的是一位慈祥温和的老司机。他从反光镜里已看她多时了。他转过头来对她说:“你不应该坐这车。”

这时,她的上司拿着公文包飞快地走来。待他在前面习惯的位置上坐定后,她才告诉他的上司说:“班车开走了,想搭您的车子。”她以为这一切合情合理,因此说话的语气充满了轻松随意。

上司愣了一下,但很快坚决地说:“不行,你没有资格坐这车。”然后用无可辩驳的语气命令:“请你下去!”她一下子愣住了——这不仅是因为从小到大还没有谁对她这样严厉过,还因为在这之前她没有想过坐这车是需要一种身份的。当时就凭这两条,以她过去的个性是定会重重地关上车门以显示她的不屑一顾,然后拂袖而去。可是那一刻,她想起了迟到将对她意味着什么,而且她非常看重这份工作。于是,一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她变得从来没有过的软弱。她用近乎乞求的语气对上司说:“我会迟到的。”

“迟到是你自己的事。”上司冷淡的语气没有一丝一毫的回旋余地。

她把求助的目光投向司机。可是老司机看着前方一言不发。委屈的泪水在她的眼眶里打转。然后,她在绝望之余为他们的不近人情而固执地陷入了沉默的对抗。

他们在车上僵持了一会儿。最后,让她没有想到的是,他的上司打开车门走了出去。坐在车后座的她,目瞪口呆地看着有些年迈的上司拿着公文包向前走去。他在凛冽的寒风中拦下了一辆出租车,飞驰而去。泪水终于顺着她的脸颊流淌下来。

老司机轻轻地叹了一口气:“他就是这样一个严格的人。时间长了,你就会了解他了。他其实也是为你好。”老司机给她说了自己的故事。他说他也迟到过,那还是在公司创业阶段,“那天他一分钟也没有等我,也不要听我的解释。从那以后,我再也没有迟到过。”他说。

她默默地记下了老司机的话,悄悄地拭去泪水,下了车。那天她走出出租车踏进公司大门的时候,上班的铃声正好敲响。她悄悄而有力地将自己的双手紧握在一起,心里第一次为自己充满了无法言语的感动,还有骄傲。

从这一天开始,她长大了许多。

一个组织如果没有了纪律,将会陷入混乱不堪的境地。西门子正是认清了这一点,在公司创立初期,便把严明的纪律作为了公司的规定之一,西门子公司之所以能够发展成为世界电气界一颗璀璨的明星,与西门子对纪律,人才的自我管理能力、培养的重视是分不开的。

在职场中,缺乏自我管理能力将会寸步难行,自我管理能力在完善一个人的个性方面起着巨大的积极作用。“如果一个人没有自我管理能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一家大企业的人力资源经理举了这样一个例子:我们的上班时间是8∶30,有人8∶20就到了,有人8∶30到,也有人8∶40才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别。但是在关键时刻,或许正是因为这迟到10分钟的习惯,误了大事。这其实就是每个人的自我管理能力不同导致的不同后果。

CEO观点:

杰克·韦尔奇认为,一名优秀的员工应该具备出色的自制能力,一个连自己都管理不了的人,是无法胜任何职位的,当然,最终他也不会成为一名好员工。

自我管理是一种自我控制、自我约束的能力和素质,是内心修养的外在表现。

东晋时期的政治家、军事家陶侃任浔阳县“监鱼梁”(主管渔业生产的小官)时,部下见其生活清苦,便从鱼品腌制坊拿来一坛糟鱼给他食用。孝顺的陶侃为报答母亲养育之恩,便趁同事出差之机,顺便给他母亲捎上这坛糟鱼。陶母收到信物,甚为侃儿一片孝心高兴。但陶母得知糟鱼是下属送的后,便喜去忧来,将糟鱼坛口重新封好,叫客人把糟鱼给陶侃带回,并附书责备儿子:“尔为吏,以官物遗我,非唯不能益吾,乃以增吾忧矣。”陶侃收到母亲返回的糟鱼与责书,万分愧疚,深感辜负了母亲的训导,发誓不再做让母亲担忧之事。从此,陶侃为官更加公正廉洁,公私分明,深受百姓爱戴。

陶侃在母亲的教导下,意识到了自制自我管理的重要性,并在日后的为官中加以实现,于是他成为老百姓心里尊重的好官,推及到职场也是如此,如果你严于律己,那么你的生活习惯与工作习惯都会因此得到一定的提高。无论做什么事,都会有条理可循,做事稳重,不留后患。在同事与老板眼中,你是一个严格要求自己的优秀员工,是一个可以让人放心的人。因此,你的老板就会放心地把重要的工作交由你去完成;你的同事也喜欢与你共同工作,并会主动与你交往。你的能力在执行老板交代的任务中得到了锻炼与提高,为你赢得了晋升与加薪的机会;你的人际网络在同事与你的交往过程中得到了扩展,这可能会为你带来许多意想不到的成功机遇。