书城励志你拿什么改变世界:乔布斯给年轻人的100条成功忠告
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第34章 把握细节:努力把一切做到完美(3)

被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇也曾说:“要去摘星星,而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”无论是生活还是工作,我们都可以选择把事情做得漂漂亮亮,用行动赢得别人的尊重。

虽然,现在很多年轻人都追逐个性,每个人都有自己的做事准则。但不论我们是怎样追求个性,都应该敢于给自己提这样的要求:做事就做到最好,把每一件事都做到精彩绝伦,否则就不做。

和追求完美相反,很多年轻人动不动就说“做得够好了”。事实上,一个劲儿地强调“做得够好了”不仅不利于我们取得出色的成绩,也不会让我们的能力得到最大化地展示。每个人的身上都蕴含着无限的潜能,如果我们能激励自己不断超越自我,那么我们就会摆脱平庸,走向卓越。当我们将“做到最好”变成一种习惯时,就能在全身心投入的过程中感受到快乐,并收获相应的回报。

所以不要再说“做得够好了”,人生没有“够好”,只有最好。只有抱着全力以赴的心态,秉持追求完美的理念,不放过每一个细节,我们才能做出非凡的成绩,才能取得卓越的成就。

成功学家奥立森·马登认为,一个人成功的唯一方法,就是在做事的时候,抱着非做成不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。

人人都想成为优秀的人,而优秀的人与普通人的分水岭在于:优秀的人无论做什么,都力求达到最佳境地,任何一个细节都丝毫不会放松。他们讲求完美,一件事情或者是一个项目,如果自己不满意,他就会毫不犹豫地推倒自己,让自己一遍遍重来。

我们年轻人应该以成功人士为目标,重新审视自己。先不看自己的作为,而是从内心去了解自己是否在追求完美,是否为了工作做到了竭尽全力,唯有如此,我们才能让自己越来越靠近优秀,进而让自己向卓越迈进。

NO.99有时候工作需要一些挑剔

我是个追求完美的人,对不完美的东西有一种天生的厌恶,这一点让我看上去很挑剔,显得不近人情。但我并不想改掉,因为我觉得这是能给我带来成功的习惯。

——史蒂夫·乔布斯

乔布斯的一个朋友曾经这样评价乔布斯的购买行为:“他只对那些看上去奇怪的东西感兴趣。他想了解它的内在结构。”很明显,乔布斯已经将他在工作中的挑剔放到了购买产品上。也可以这样说,乔布斯对于那些值得认真思考的东西,有着极大的兴趣。

或许,在我们的眼里,乔布斯的这种行为是苛刻的,甚至是毫无道理的。但是,站在一个专业人士的角度考虑,我们能体会乔布斯那种对任何产品都挑剔的心,而这正是乔布斯成功的原因。

我们不妨看看,在乔布斯重新执掌苹果后,苹果推出的每款产品,无论是电脑还是手机,几乎都是一再打磨的精品,都无可避免地会遭遇推倒重来的命运。每当一件新产品出炉后,挑剔的乔布斯总会提出诸多意见:“还可以再完美一点儿!”在产品设计上,乔布斯有着无可挑剔的品位和美感。

乔布斯传记的执笔人沃尔特·艾萨克森曾在美国哥伦比亚广播公司(CBS)的访谈中说:“无论是餐厅服务员,还是刚刚熬一整夜加班的人,他都可能会走过去说一句:‘你全做错了,太糟糕了。’”“你要是问他:‘你为什么这样,就不能客气点?’他会说,‘我就想跟那些希望完美的人共事,这就是我’。”

其实,乔布斯不只是重返苹果以后很挑剔,重返苹果之前亦是如此。美国科技博客BusinessInsider2011年刊登了对苹果首任CEO迈克尔·斯科特的专访,当记者问道:“你们早期共事时,乔布斯也像现在这么自信满满吗?有关乔布斯的传奇故事很多,比如:在iPod发布前一晚,他会因为耳机插入的声音不够完美而拆掉iPod。所以你们早期制作产品的事情非常有趣。早年的他是否像现在外界传说的那么挑剔?或者,早期的他是否也如此特立独行?”斯科特回答说:“不,他可能比现在更挑剔。在制作Apple Ⅱ外壳时,有一款米黄色和一款绿色。当时全世界有数千种标准的米黄色可选,但没有一种能入他的法眼。所以我们不得不创造了一种苹果米黄色,并注册了这种颜色。我们为最初的Apple Ⅱ外壳忙碌了好几个星期后——大概是6个星期——乔布斯想要使用弧形边角,以便让产品看起来不至于太硬。他们花了好几个星期讨论弧度应该多大。所以乔布斯最著名的就是关注细节,但这也是他的弱点,因为他只关注产品细节,而不关注人。对我而言,公司成长过程中最重要的事情是培养人,所以感觉就像是农民,你需要尽你所能地培养员工和其他所有人,以便实现公司的成长。这与出售产品同等重要。”

正是自始至终的挑剔精神,乔布斯和苹果才能取得今日的成绩。生活中,我们有时候也要像乔布斯一样善于挑剔,因为这是让我们做得更好、追求更高的动力。或许挑剔在人际关系中是毛病,但是在工作中,挑剔并不是什么大毛病,相反,挑剔可以让我们的工作做得更好。

古语曰:“欲得其中,必求其上;欲得其上,必求上上。”如果我们在工作中要求中游,就必须按照上游的要求去做;如果要求上游,就必须要用上上游的标准去努力。把目标定得高一点,虽然最终可能达不到高的目标,但也能达到比这个目标低一点的目标。比如,我们的目标是100分,并按照100分的标准去努力,那么,最终就算得不到满分,至少也能得个90分吧。

成败都有道,按成道做,你就成功;按败道做,你就失败。每个人的身上都蕴含着无限的潜能,如果你能在心中把追求完美定为自己的标准,把你经手的每一件事认真做到无可挑剔,那么你就能摆脱平庸,走向卓越。

NO.100以微小的方式改变世界

不要小看iPod上的一颗按钮,它和别人不一样的是我们做了21个方案、84000次测试、57次改进,用户的满意源于看似不必要的坚持。

——史蒂夫·乔布斯

美国《时代》周刊网站2011年10月5日的一篇文章称乔布斯为“科技的重新发明者”,但在奇虎CEO周鸿祎看来,乔布斯带领苹果从iPod开始的新创业之路正是从拾起未受重视的消费者需求开始的。用乔布斯自己的话来说:“微小的创新可以改变世界。”

2001年,当微软、戴尔等厂家不屑于进入MP3这一领域,认为没有潜力可挖掘时,后来热卖上亿部的iPod音乐播放器横空出世。这个可以装进口袋的小硬盘,外观优雅,功能键便捷,戴上白色耳塞,可以连续听上存储其中的1万首歌。同时,乔布斯说服大音乐公司以每首歌99美分的价格出售音乐,并建起了iTunes在线音乐商店。

2007年,iPhone问世。截至2010年底,苹果已经在世界各地卖出了9200万台iPhone,如今iPhone被戏称为“街机”。iPhone基本上是一款手持电脑,创新触摸屏集合多种功能硬是打败了黑莓、诺基亚和摩托罗拉等传统手机制造商。

从 iPod、iPhone再到iPad,苹果稳步迈向全球市值最大企业的王座。乔布斯所说的“改变世界”并不是一句空话,只是改变的每一步都可能是微小的。

不仅如此,即使在具体的环节中,乔布斯同样非常关注细节。他会趴在电脑上一个像素一个像素地看那些按钮的设计。他曾经跟员工说,要把图标做到让他想用舌头去舔一下的程度。正因为有了像乔布斯这么关注细节的CEO,苹果才有了今天的成就。

再比如,大家熟悉的iPad,我们同样不得不佩服苹果公司在产品细节上的精准把握:按键的设计、图标飞出的动画特效、删除应用程序的方式、快速进入相册的鲜花图标,等等,更重要的是,iPad的触摸体验是所有的触屏产品中最好的,错误率极低,大幅度地提升了文字输入的准确率和游戏的体验,这要归功于苹果工程师的认真校对。正是苹果的这种关注于每个细节的做法,才让苹果的产品变得不可超越。

另外,即便是新产品的一切工作都已完成,只待发布的时候,乔布斯也会仅仅因为一个不起眼的细节——还有两颗螺丝暴露在表面而要求推倒重来。正是这个残忍的标准成就了苹果一个个令人惊叹的产品。乔布斯注重产品的每一处细节,让苹果用户体验到完美的产品,因此成就了今天的苹果。

苹果的成功是从产品的细节起步的,以这种微小的方式不断改变世界。细节是有力量的,这个力量甚至决定着我们的未来。乔布斯就是这样一个对细节追究接近残酷的完美主义者:“不要小视这些细节,差距从细节开始。”细节到位,成功才会有坚实的基础。

你可能会说,成大事者不拘小节,应注重一些重要的事情,觉得那些小事根本没有意义。其实不然。试想,如果你连小事都做不好,又怎么能把大事做好呢?正像那句名言所说:“一屋不扫,何以扫天下?”每个人所做的大事,都是由一件件微不足道的小事构成的,因此对工作和生活中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现人生中的一个突破,甚至改变我们的人生方向。所以,在前进的道路上,对每一个变化,每一件小事我们都要全力以赴地做好。

正所谓“一滴水,可以折射整个太阳”,许多大事都是由微不足道的小事组成的。所以无论做人还是做事,都要注重细节,从小事做起。老子告诫人们:天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。要想比别人更优秀,就要在每一件小事上下功夫。不会做小事的人,也做不出大事来。