书城专栏光环的阴影(千种豆瓣高分原创作品·看行业)
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第30章 掉下来的麻烦

所谓巧合,都是小概率的不可意思事件,而且通常不会是好事。比如刚穿上新鞋,就被狂奔的汽车溅了一脚泥;好不容易挤上人满为患的公车,后面又冒出来一辆空的;拔完牙马上被请吃大餐;才停暖气就有冷空气逼近……

秦欣往手背上试雅兰新上市的粉饼颜色,对比着它和老款产品的区别,专柜美容顾问周鸣突然说:“你看那是什么?”

秦欣顺着她手指的方向看过去,一个乳白色半透明的椭圆形球状物正忽悠忽悠的飘动下降。

“谁家孩子这么淘气,把气球扔下来了。”秦欣心想,转身走向元养堂,那个白球落轻轻落在了柜台外侧的通道上。从另一个方向巡场过来的岳思雨显然也注意到了,她似乎是要去捡,刚伸出去的手却像被施了石化咒一样停住,本已弯下的身子也站直了。紧接着,传来一声尖叫,是元养堂的英英发出的。

秦欣此时也忽然反应过来不太对劲,白球的顶端有个小小的突起,这不是……?!她走上前去,思雨和英英都涨红了脸,一动不动。

“你去叫保洁,不,保安。”秦欣推了一下思雨,她这才反应过来,向着步行梯下的保洁值班室跑去。

肇事者早不知道哪里去了,宋经理脸色铁青,嘴里不停叨唠着“幸亏及时发现”。她还特意到二层的环廊巡查了一圈,直到亲耳听所有楼层管理人员和专柜导购都说没发现可疑人员才下楼,临走前气哼哼的甩下一句“告诉你们临近中厅区域专柜的员工,平时多留意点周边,别的楼层我管不了,咱们自己的区域绝对不能出这种事。必须早预防、早发现。”

秦欣猜测此事一定已经传开了,恐怕所有楼层的当班管理人员、保安都会被自己的领导吼上一遍,出现这么有伤风化的事,必须是明日商业的奇耻大辱。真不知道是谁设计的商城主体结构,为什么要搞出个6层高带环廊的中空大厅。美观和独特自不必说,可商业设施不都讲究平米效益吗,也就是每一块地方都尽量要有销售产出,除一层设置了公共的促销展示区,其它每个楼层白白空出这么大面积,多少有些可惜;而且也有安全隐患,别说是人为抛落的异物,城西商业区的Shopping Mall还曾有人翻过环廊跳楼自杀呢。

“我刚才在更衣室换工装的时候听说上午有东西落到一层了,伤着人没有。”交接班时王建磊问。

“没伤着人。”思雨避重就轻。

“到底掉下来什么了?”

“计生用品。”秦欣被问的不耐烦,找了个她认为比较含蓄的词回答。

许捷对王建磊耳语了几句后故意大声说,“你看你,姑娘家不好意思说,你还问。”他夸张的表情惹思雨脸红暗笑。

“你们快出来一下,出事了。”

秦欣循声望去,乔森正站在通道区招手。

“快去SEKO的临柜看看吧,刚才天花板掉了块石头下来。”

秦欣一听,一溜小跑过去,SEKO前天才办过入职的员工李小霞正捂着头顶哭泣。

“怎么了,砸到你了?”她揽着小霞的肩膀把她从柜台后面搀扶出来,“快让我看看。”

小霞只是哭,一句话不说。

秦欣小心的扒开她的手掌,这才看清她头顶处红了一片,像是擦伤的痕迹,好在没有出血的迹象。

乔森已经叫了医务室的大夫下来,查看了一下小霞的伤势,简单做了些清洁消炎的处理,就让她赶紧去医院做全面检查。

几个人连扶带架把小霞送上了出租车,秦欣这才想起去查看一下现场。坠落的石灰块足有拳头大,在纯白色的大理石接待台上砸出了小手指甲大小的凹坑。秦欣抬头看了看天花,缺损的那块位置周围并没有开裂的迹象。

“怎么好好的就掉了块石头下来?”宋经理的疑问中带着股怒气。

“物业已经把那片围了,还没查出原因来;员工在医院呢,已经通知了家属和品牌主管。”秦欣心想祸不单行,领导不高兴也是必然的。

“喂,乔森啊,家属和品牌主管已经到了,好的,你先回来吧。”

“我刚才听她自己说,是正在做账的时候石头掉下来了的,擦着头顶掉在桌子上,看上去只是皮外伤,就是精神状态不大好,吓着了。”宋经理接完电话,秦欣补充说,这种事随便换了谁不得吓出个好歹。

“行了,等着医院结果吧,可千万别有什么问题,要不咱们怎么跟人家交待啊。”

一周后,李小霞来办离职,虽然做了脑部CT也没查出什么毛病,商城也出了医药费,还给买了好些水果啊、营养品什么的,但她死活说是不敢在明日商业继续干下去了。那之后,秦欣迅速给自己买了一份商业意外保险,有备无患嘛,她觉得自己上班简直就是冒着生命危险。

午觉睡过了些,秦欣匆匆忙忙赶到明日商业时,已经踩住了晚班上班的时间线,她换好工装便三步并作两步跑下楼,远远看到中厅处围了一小片人。这周没有化妆品促销,那是安排了什么活动?当其它楼层的品牌使用临时推广展位时,一层管理人员并不会提前被告知,只有前一晚签署施走过场的施工单方才能了解一二。

“五层电视促销?”秦欣一边说一边把手伸向脖子后面调整领花的松紧。

“你去看看就知道了。这回这展位弄得挺不错。”

许谦说有几分诡秘,其它几位男同事也都窃笑着附和,唯独一旁的张瑶不屑一顾。

“昨天晚班有人给化妆品专柜的女员工发小广告,但是保安没抓到人,你们今天也多留意些。”周天水说。

“就这个,都什么乱七八糟的。”张瑶甩出一张传单,上面赫然有“猛男表演,女士免费入场字样。”

“你们俩,”乔森坏笑着指指秦欣和岳思雨,“小心别让人拐跑了。”

交接完后秦欣直奔促销位,尽管不是直接负责的品牌,可摆在一层就属于他们现场管理的范围,一点大意不得。

42寸的宽屏画面中,一群古代宫女正排队跑过,无一例外的宽大低领口,颈部以下、两腋之间,白花花、胀鼓鼓的好似生生塞进了两只新出锅的山东大馒头;电视旁边的另一个道具,则是套着颇具古典韵味紧身衣的铁艺模具。秦欣又回看向屏幕,已经切换成了一位宫女的特写,不过没有头部,只剩肉腾腾的胸器,随后广告片上打出了“倾城内衣助大戏《宫变》打造完美形象”的标语。

这部电影上映时一度引起渲染大波,甚至有好事者称改名为《胸变》更合适些。秦欣在女装部时对倾城这个牌子多少有些了解,产品品质和口碑向来不错,只是如此促销形式让实在让人感到意外。不知道是营销部审批太过宽松了,还是明日商业突然变得开放起来。

如果说315是消费者的节日,那么它很可能也是商家的末日。每年被曝光的品牌,无论经营规模多大、销售业绩多好,都逃不过一败涂地的下场。也许是被不平等条款欺压已久的消费者没有足够的渠道解决不满,也许在面对强势商家时底气不足,每年315之前都成了公众默认的指定投诉时段,而他们似乎也抓住了商家害怕揭短的心理,肆无忌惮的提些毫无根据的要求。为此,各个楼层管理人员和服务处忙的焦头烂额。

偏偏此时明日商业要参加区里的工装展示大赛,所有的参赛人员都来自各个部门抽调,岳思雨和王建磊就赫然位列名单之中。按说本部门员工参与商城活动是好事,一旦取得名次,自然大家都跟着沾光;即使无所斩获,也算是在各级领导面前露了回脸,留个好印象。文职支持部门的员工朝八晚五,他们巴不得能在上班时间排练好让并不繁重的工作少些乏味,但对于两班倒的思雨和建磊而言,如果不能计算加班的话,总不好完全占用他们的私人时间吧。但若也让他们在当班时去排练,显然人手是紧张的,因此秦欣和周天水都有些不爽。

“一周至少排练两次,每次2个小时以上,这还不包括吃饭时间,可一个班次才几个小时?”周天水急的拍大腿。

“其它组长还得正常轮休啊。”秦欣附和。

“所以说啊,排班难,一千多平米的营业区,一个班次最少也得两个人当班吧,我现在就算把他们俩排上了,也不敢指望他们发挥多少作用。”

但他们也就是和宋经理口头表示不满,岳思雨和王建磊的排练还是要正常参加,而且由于形象好,他们还进入了明日商业送选的单人工装展示环节,比集体项目要额外再加练些时间。而店面的日常工作永远只多不少,无奈之下,宋经理只得特批在人手极为短缺的时候,让两人在非工作时间参训,等忙过这阵再抽空补休。