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第34章 抱怨心理

无故地抱怨,不但不能缓解烦恼,反而放大了原来的痛苦。

如果你被疯狗咬了,难道非要去把疯狗反咬一口?

艾丽和密娜达

一天,通用公司决定裁员,内勤部办公室的艾丽和密娜达两个人都在裁员的名单上,公司通知她们一个月之后必须离开,她们接到通知后都很难过,眼圈哭得红红的。第二天上班的时候,艾丽的情绪还是无法平静下来,总是哭丧着脸,跟谁都不友好,好像吃了枪药似的,她不敢去找老总发泄,就跑到主任主任那里去诉冤,跟同事诉苦:“我干得好好的,凭什么把我裁了……”“我真是太冤枉了”,她泪流满面的样子,让人很同情,但是大家也不知道该说什么来开解她。而艾丽只顾着不断找人诉苦伸冤,连她自己分内的工作:订盒饭、传送文件、收发信件等都不管了。

原本艾丽是个很讨人喜欢的人,可是现在她整天气呼呼的,看谁都不顺眼,许多人开始时只是有些怕和她接触,躲着她,到了后来就有点厌烦她了。

而密娜达却跟她相反,在裁员名单公布后,虽然她也哭了一晚上,但是第二天上班的时候,她还是和以前一样地卖力工作。大伙都知道她快要离开了。所以都不好意思再让她这做那了,她便主动上前去帮大家的忙。看着大家都十分同情和惋惜她,她却感觉没什么,总是笑着对大家说:“是福跑不了,是祸躲不过,公司已经决定了,不如把这最后一个月的工作做好,就是以后想干恐怕也没机会了。”所以她每天依旧像往常一样勤快地打字复印,随传随到,仔细的做着她的工作。

一个月过去了,艾丽到期走人,而密娜达却被留了下来。主任当着大家的面转达了老总的话:“谁也无法替代密娜达的岗位,密娜达这样的员工,公司永远不会嫌多!”

人在身处困境之时,不应该总是抱怨命运,因为抱怨不但会让自己的内心痛苦无比,而且会让你在怨天尤人的愤怒情绪之下,把事情搞得越来越坏,再次错过解决问题的机会,抱怨除了会让自己对待他人的态度很不友善而遭人厌弃外,还会导致自己一事无成。

抱怨是一种情绪发泄,有不满情绪过于压抑不行,但发泄过度,没完没了抱怨也同样不好,非但解决不了任何实际问题,还不能达到宣泄情感、令人心情愉快的目的,反而会让人陷入负性情绪里。

无论是生活还是工作,遇到不满,抱怨是一种情感发泄的正常行为,但抱怨要有度。在公司里,领导分派同样的任务,有的人不抱怨,直接就积极去完成;有的人稍微抱怨之后也想办法去完成它;而有的人则充满了抵触情绪,不断找各种理由去抱怨,这就是一种消极逃避的行为反应。

遇到不顺心的事情时,抱怨是人们发泄不满情绪的一种方式。然而当下,抱怨却已成为某些人的生活习惯,成为他们对抗现实矛盾的一种手段。喜欢抱怨的人不但自己不快乐,而且也经常给周围人带来烦恼和压力。

有些人经常把不幸的事挂在嘴边。他们在逆境中总是固执地认为是命运在这里与自己过不去。他们的抱怨总是过分强调外在因素,而未能从自身主观因素上查找失误的原因,而对于不幸的命运,越是抱怨,就越觉得痛苦。

衡量抱怨是否过度,有专家建议主要看抱怨之后的行为,如果抱怨完之后让你心情舒畅并能找到解决问题的方法,那就是有效的发泄;如果只有抱怨而不想怎么解决问题,那就是过度的,需要警惕陷入负性情绪。

一位半身不遂的老年人,对心理医生滔滔不绝地抱怨:我的病是被别人气出来的,一点都不假。首先是我那老伴,整天啰里啰嗦、唠唠叨叨的,但就是没一句好话,而且也不会关心体贴人,如果我有个病痛什么的,也不知道如何照顾我;说到子女吧,更是气不打一处来,好不容易把他们拉扯大,根本不要提“孝顺”两字,能少给我惹点麻烦,少给我点脸色看就算不错了;单位也是,工作了那么多年,结果还是“人走茶凉”,很少有领导来看望……

有专家认为,假如一个人的性格里有“消极情感”的倾向,就容易产生抱怨。抱怨心理的产生与完美主义个性不无关系,另外还有30%左右爱抱怨的人和遗传因子有关。爱抱怨的人在遇到不如意的事情时,他们很少反省自己的责任,大多数情况将原因归咎于外部或他人。抱怨较严重,就可能陷入病态。此外,喜欢抱怨的人还会受到更多的不良身体症状的困扰,比如焦虑、失眠等。

我们很难找到一个成功人士会对环境大发牢骚,抱怨不停,烦躁不安,尽管他可能克服了天大的障碍才有他的成功。相对的,我们却常常见到那些觉得自己很失败的人不断抱怨环境恶劣,社会不公。

你的环境本来就如此;从来就没变。假如你被欺骗了,被占了便宜,或遇上破产——这些因素都无法改变。如果你的父母无法送你上大学,如果你必须半工半读,或者走10公里去上学……抱怨是没有用的,现在该是忘记他们,继续前进的时候了。

当你决定抛开你的抱怨时,你将会发现人生变得比较顺利、有趣。它只会让你可怜自己:悲伤、愤怒、受害、多疑或自以为是。当你为你的局限辩论时,你的想法和话语只会妨碍你,大大干扰了你的迸发能力。把抱怨扫除,你就可以变得更有创造力和聪明才智爆发的空间。

有一个人一直对自己的工作很不满意。有一次,他气愤不已地对朋友说:“我的上司根本就没有正眼看过我,等我忍无可忍的时候,我也要对他拍桌子,然后辞职,炒他的鱿鱼!”他的朋友反问道:“你真的把那家贸易公司彻底弄清楚了吗?你把他们做国际贸易的窍门完全学会了么?”,“还没有!”“古人有云‘君子报仇三年不晚’。我劝你还是等到把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,最好连怎样修理影印机这样的小故障都学会之后,再辞职不干。”朋友劝他说。那人倒是很认同朋友的“建议”——把公司当做免费学习的好地方,什么东西都学会了之后,再一走了之,这样不是既出了气,又收获许多东西吗?

自此以后,他凡事都很用心,常常偷偷的学习技巧,甚至都下班了,他还要留在办公室里研究学习写商业文书的方法。转眼一年过去,某天,他再次和朋友见面了。朋友对他说:“你现在应该已经把公司的一切都学会了,是时候拍桌子走人了吧?”然而,那人却很不好意思地说:“可是近半年来我发现老板对我刮目相看了,近些日子更是经常委以重任,我现在即升了官,又加了薪水,已经成了公司的风云人物了。”

与其把更多的时间花在无谓的抱怨上,还不如多去学些实实在在的东西,多学些东西总能充实自己的灵魂,而当自己沉淀在充实中的时候,抱怨也就遁形了。

一个经常抱怨的人会处处感到不满意,即使有人关心帮助他,他也会抱怨别人关心不够,在遭遇失败的时候,就抱怨命运对自己的不公平,从不检讨自己。怨恨是精神的腐蚀剂,抱怨无济于事,只能使我们在痛苦和烦恼中备受煎熬。生命是属于自己的,命运掌握在自己手中,所以无须去抱怨环境和他人,更不要让抱怨成为习惯。

学以致用:

爱抱怨的人每天都发些牢骚,既影响了自己的心情,也把别人给污染了,既然你每天都在抱怨,那肯定就有一个根源,找出这个根源,解决它就完事了,事情很简单很明了,如果你解决不了,那抱怨能帮你解决吗?记住不要养成发牢骚的坏习惯。

(1)保持一颗平常的心态,不被生活中的琐事所侵扰。有些人经常抱怨来自生活中的琐碎之事,凡事过于较真儿,斤斤计较,常常搞得自己疲惫不堪。对于这些琐碎之事,我们还是置之不理为佳。一位哲人说得好:如果你被疯狗咬了,难道非要去把疯狗反咬一口?

(2)纠正自己某些错误的信念和观点。我们任何人都不能对别人有过分的要求,哪怕是对自己最亲近的人,他们也没有责任和义务来满足你的一切要求,生活的真谛不在于求得回报,别人不欠我们任何东西。因为别人不可能按照我们的意志、喜好来行事,我们不可能主宰环境和他人。所以我们必须对自己的情感、生活负责。一个人如果把自己的命运、情感交给环境、交给运气或交给他人,那么,他时时都有受到伤害和产生怨恨的可能。

(3)要学会自我消解,即通过自我劝慰、自我开导、自我调适,使自己冷静下来,把问题想通、想透,这是克服抱怨心理的最好的办法。之所以会产生抱怨,固然与身边的不公正现象有关,但也与一个人的思想修养和认知方式有关。想一想自己对问题的看法是否对头,是否只从个人意愿出发;想一想自己考虑问题是否全面,有没有偏激;想一想还有没有比抱怨更能解决问题的办法。

(4)遇事要有一种平和的心态,这样才能生活得更加理智,从而减少不必要的抱怨和牢骚,“静以修身,俭以养德”,抱怨是躁动不安的表现,若需要化解这份躁动不安则不能缺少平静的心态,而这一点恰恰能显示出我们做人做事的睿智。