称赞是欣赏,是感谢。称赞带来的喜悦是无可比拟的。所以,作为一个善于交际的女人,请不要吝啬你的赞美。
称赞最重要的是热诚,一两句敷衍的话,马上使人觉得你虚伪。所以每当你称赞别人的时候,不可仅从大处着眼,更要从小处发挥,要知道,缺乏热诚的人是不会注意到小节的。比如,你的衣服真漂亮。光有这句话是不够的,你必须再具体说出这衣服怎么漂亮。例如说这衣服色彩配得好,图案很好看,或款式新颖等等均无不可。
聪明而热诚的女人对人说一句赞美话,必定是把最深的欣赏情绪说出来。“你的笛子吹得太动人了,使我想起了家乡那清晨放牧时百鸟齐鸣的情景。”要是听到这样的一句话,你会不会感动呢?诚然,这样的话也许不容易说,因为这需要想像力,更需要真诚的热情,但只要能够对别人做的事情有充分的诚意去欣赏,则这样的一句赞美话是任何人都会说出来的。
每个人都喜欢受到别人的称赞,无论儿童还是老人。赞美都要讲究方式和技巧,人们尤其喜欢将自己和别人比较,要比别人好一点。所以有比较性的赞美话也是人们常常挂在嘴边的。比方说,甲乙两人以不同的价钱分别买了完全一样的衬衣,而甲所买的比乙买的便宜,甲一定觉得很得意。当着他一个人的面,你提起了两件衬衣的事,如果你说:“乙是不划算,他比你花的钱贵得多。”倒不如说:“你买的比他买的便宜多了”。因为前者只不过是表示出甲的愚蠢,而后者则表示乙的精明。所以,称赞一个人时,要说“你比某某做得好”,而不要说“某某比你做得差”。
用感谢的话来称赞也要有技巧。譬如说,有人送你一支笔筒,说一句感谢话自然是必需的,但称谢的同时再加以对花瓶的称赞,则赠者必定更高兴。“这笔筒的设计真好,摆在我的书桌上是再合适不过了”,称赞中隐寓对方的选择得宜,他听来一定更高兴,说不定他下次还有另外一件东西送给你呢!
“好极了,这张专辑我早就想买了,想不到你却送来了。”如果真是你渴望了许久的东西,你应该立即告诉送给你的人。
“这收音机再合适不过了,以后每天我都可以有一个愉快的下午了。”直接把你打算如何使用这礼物说出来,是一个很好的赞美方法。
“我从来不曾有过这么漂亮的手链!”把最大的尊荣给赠者,他一定会感到很高兴的。
感谢和称赞,有着密切的关系。“承蒙你的帮助,非常感谢”,这仅仅是感谢,如果再加上一句:“多亏是你,换成另外一个人,一定不会有这么好的结果的。”就会觉得完美多了。
提高效率,达到目的,与其用严肃的教训,或者用严厉的责备,不如用赞美鼓励。“你的字写得真好!”这样对你的孩子说,他下一次写得一定更好。这种方法同样可通用于对待你的朋友甚至你的丈夫。以赞美来鼓励,激起了他的自尊心,为了保持自己的自尊心,他一定会努力做得更好。他自己督促自己,比起别人督促他效果要好得多。
有些人不懂这种妙处,以为要一个人做好,只有鞭策他,或者不停地督促才行。其实他不明白人的特性之一就是喜欢无拘无束地做事情,你若在旁边督促他,他反觉得是侮辱,因为他不高兴受支配。即使他听从你的话去做了,也怕你不仅不赞美,反而说成是你督促的结果。一个人在别人督促之下做事总是不太努力,就是这个原因。
然而赞美就不同了,当你赞美他的时候,他觉得一切都是鼓励,这样的话,你一定会得到满意的收获。
某人刚刚参加工作,在公司做职员,有一天,经理对他说:“公司对你的工作很满意,你安心努力干下去吧!”他觉得这句话比他后来加工资时还感到高兴。
相比之下,许多做经理的人永远也不会对他的下属说一句赞扬的话,只是整天板起面孔来督促人,以致公司里显得暮气沉沉,毫无活泼的气氛。因为大家满肚子里都是闷气,他们从来就听不到一句使他们高兴的话,只要做错了一点事情就会挨骂,这样的一个公司,决不会有什么发展的。
一所好学校,校长和老师们都一定懂得用赞美去鼓励学生;一个贤明的父母,也会诱导他们的儿女;一个卓越的主管,也一定会用这一方法去指挥他的下属。
据说有甲乙两个猎人,各猎得两只野兔回来。甲的妻子看到丈夫回来,冷冰冰地说:“只打到两只吗?”甲猎人心中不悦。“你以为很容易打到吗?”他心里这样埋怨着。第二天他故意空手回来,好让妻子知道打猎不是像她想象的那么容易。乙猎人的妻子看见他带回来了两只野兔,就欢天喜地地说:“你真了不起,竟然猎回来两只野兔!”乙猎人听了心中暗喜。“两只算得了什么?”他高兴而又带点自傲地回答了他的女人。第二天他竟然打回了四只野兔!