任何人都应该有自尊心、自信心、独立性，不然就是奴才。但自尊不是轻人，自信不是自满，独立不是孤立。
——徐特立
办事自信不能少
胡雪岩的“红顶商人”之名，已经为我们所熟悉。的确，胡雪岩能成为名震天下的一代商贾，与其擅长的商道密不可分。胡雪岩最擅长的商道是什么呢？胡雪岩有句名言：“立志在我，成事在人。”这与带有宿命论色彩的“谋事在人，成事在天”有着根本的不同。
胡雪岩立志要自己当老板，开拓一番事业。他当初创办阜康钱庄时，从外部环境来说，当时国家正处于战乱之中，并且太平天国活动的主要区域，也正是长江中下游地区的东南一带。而晚清的金融业还是山西票号的天下，东南地区后起的宁绍帮、镇江帮经营的钱庄的实力和影响还远远不及山西票号。
从自身条件看，胡雪岩此时除了具有在钱庄当学徒的经验外，身上不名分文。但他踏入商界之初做的第一件事就是创办自己的钱庄，此时的胡雪岩所凭借的也就是他的那份自信。他相信凭自己对钱庄业务的深刻了解，凭自己精到的眼光和过人的手腕，当然也凭借官场靠山王有龄的帮助，他足以开办一家钱庄并将其发展成为第一流的、可以与山西票号分庭抗礼的钱庄。就凭着非凡的自信，他的阜康钱庄说办就办起来了。
当胡雪岩的商业大厦即将倒塌，面临破产的最危急的时刻，他也绝不肯做坑害客户、隐匿私产的“拆烂污”的事情。他相信自己虽败不倒。胡雪岩说：“我是一双空手起来的，到头来仍旧一双空手，不输啥！不仅不输，吃过、用过、阔过，都是赚头。只要我不死，我照样一双空手再翻过来。”这更表现出一种能成大事者的自信！一个有大成就者必须具有这样的自信。
古往今来，凡是想成大事、能成大事者，都具有一种大自信。所谓“当今之世，舍我其谁”，“天生我材必有用”……这些都展示出了这些有大成就者的豪迈胸怀。常言道，自信方能自强。只有自信，才能做到知难而进，才能有临渊不惊、临危不惧的英雄本色。说到底，一个人的自信心，实际上也是其办事成功的无形资本，是一种内在动力。
英国历史上曾经发生过这样一件事：某将领在一次战争中指挥失利，他在法拉格特将军面前极力为自己开脱责任。法拉格特听完后只说了一句话：“一个重要的原因你没有讲到，那就是你一开始就不肯相信自己能成功。”事实的确如此，你一开始办事就不相信自己能够成功，那么你绝不会成功。明白了这个道理，再依靠自己的努力而不是依靠他人的帮助，我们才能将事办好。
汤姆·邓普西生下来的时候只有半只左脚和一只畸形的右手，但父母从不让他因为自己的残疾而感到不安。结果，他能做到任何健全男孩所能做的事：如果童子军团行军10公里，汤姆也同样可以走完10公里。
后来邓普西学踢橄榄球，他发现，自己能把球踢得比在一起玩儿的男孩子都远。他专门请人设计了一只鞋子，参加了踢球测验，并且得到了冲锋队的一份合约。但是教练却尽量婉转地告诉他，说他“不具备做职业橄榄球员的条件”，让他去试试其他的项目。最后他申请加入新奥尔良圣徒球队，并且请求教练给他一次机会。教练虽然心存怀疑，但是看到这个男孩子如此自信，便对他心生好感，因此就收下了他。
加入球队后，汤姆·邓普西便开始了刻苦练习。在练习过程中，各种各样的困难接踵而至。面对难以忍受的痛苦，他每一次都坚强地挺了过来，凭借顽强的自信突破了所有的障碍。
两个星期之后，教练对他的好感加深了，因为他在一次友谊赛中踢出了好成绩，并且为本队挣了分。这使他获得了专为圣徒队踢球的工作，而且在那一季中为他的球队挣得了99分。
在其中的一次比赛中，球场上坐了66000名球迷。球是在28码线上，比赛只剩下了几秒钟。这时球队把球推进到45码线上。“邓普西，进场踢球。”教练大声说。
当汤姆进场时，他知道他的队距离得分线有55码远，那是由巴第摩尔雄马队毕特·瑞奇踢出来的。球传接得很好，邓普西一脚全力踢在球身上，球笔直在前进。但是踢得够远吗？千名球迷屏住气观看，球在球门横杆之上几英寸的地方越过，接着终端得分线上的裁判举起了双手，表示得了3分，汤姆所在的队以19比17获胜。球迷狂呼乱叫为踢得最远的一球而兴奋，因为这是只有半只左脚和一只畸形的手的球员踢出来的。
“真令人难以相信！”有人感叹道，但是邓普西只是微笑。他之所以能创造这么了不起的纪录，正如他自己说的：“自信是成功的种子。世界上没有什么我不会做的，只要有信心就能弥补先天的不足，就能战胜人生道路中的困难，进而获得成功。”
先天的不足，也许一种是无法改变的客观现实，但如果一味抱怨命运的不公，最终会成为命运的奴隶；积极地接受并挑战命运，也许会有意想不到的收获。爱迪生小时候不也只是个半聋的、被老师认为朽木不可雕，而且还希望他自动退学的男孩吗？可是，他没有屈从于命运的摆布，而是以顽强的自信与命运抗争，最终成为全世界的“发明大王”。他不但发明了电灯，还陆续发明了放映机、留声机等2000多种产品。当他去世时，美国人在晚上9点59分，全国熄灯一分钟，以纪念这位电灯的发明人。
爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会走路，老师给他的评语是“反应迟钝”，但他并没有因此让命运牵着自己的鼻子走，而是自信地战胜了命运，取得了举世瞩目的成绩。
“办事”就像是一场拳击比赛，挫折就是你的对手。而你战胜它的拳头，就是你的自信。人只有在充分自信的状态下，才会得到最大限度的发挥。人也只有在充满自信的状态下，才能使自己最大限度地感受到勇气和力量。自信是比金钱、家世、亲友、环境更有用的条件，因为它在你自己的掌握之中。它是人生可靠的资本，能使人努力克服困难，排除障碍，争取胜利。
分析一下那些办事成功的人，可以发现，他们无一不具有强烈的自信。他们意志坚定，任何艰难险阻都不足以使他们害怕退缩。他们坚信自己的能力，坚信只要自己付出最大的努力，最终会赢得胜利，也就始终没有被挫折所击倒。
不讲信誉不能要
有个年轻的小伙子，在一家房地产交易所工作。一次带一位买主去看房子，小伙子知道这处房子各方面都不错，就是屋顶有点漏，需要翻修。当买主看完房之后，很满意，但表示他们资金有限，如果没有别的花费，他们就决定购买。但这个小伙子说，这座房子需要2万元重修屋顶。他知道，如果说出真相，有可能毁掉这笔生意。果然，买主一听要花这么多钱修屋顶，就不肯买了。一周后，小伙子听说他们在别的地方买到了合适的房子。
老板很不满意小伙子的做法，认为他们并没有问屋顶的情况，主动告诉买主是愚蠢的。然后把小伙子解雇了。
如果小伙子是个不讲信誉的人，他可能会这样想：我真是愚不可及，我何苦为别人操心呢？白白丢掉了代理费，真不该把真相告诉买主，我下次再不会这样做了。
可是，这个小伙子希望自己做个有信誉的人。他一直受的教育是要讲实话，他的父亲总对他说：“你说的话一定要算数，如果你想在生意上站稳脚跟，就必须把信誉放在第一位，就必须对人恪守诚信。”所以小伙子总是把信誉放在第一位，而不是把赚钱放在第一位。现在工作丢了，他仍然没有认为自己做错了什么。
后来小伙借了笔钱，自己开了间小房地产交易所。虽然开始他因为说实话，丢掉不少业务，可几年之后，他渐渐赢得了人们的信任，美名远扬，事业飞速发展，生意越做越大。
小胜靠谋，大胜靠德。诚实才是最大的聪明。记得有位商界巨子说过：“现在就是我全部的财产都不复存在了，我用不了几年会重新拥有，当然，这不仅仅是说我有了创业的经验，最重要的是我建立起了我的诚信度和美誉度。”所以，我们的信誉度就是无形资产，就是一笔宝贵的财富，如果我们能尽早建立，它会使我们终生受益无穷。
“真诚到永远。”这句话是让我们“活到老，诚实到老”。我们不能觉得诚信是几天、几年就可建立起来的，它是需要我们终生来维护的。我们不能因为认为自己的信誉已经建立起来了，就掉以轻心，有时一件小事足以把我们辛辛苦苦建立起来的信誉毁于一旦。要知道，能让我们比较安全的信条是：诚信的建立永不会完成，我们的诚信尚在建立之中。
孔子说：“人无信不立。”信誉是个人的品牌，是个人的无形资产。然而在现实生活中，“信”成了与危机相连的词汇。人才的信任危机，商业的信誉危机，严重破坏了社会结构，造成人与人之间，人与社会之间，企业与企业之间的相互防备与猜疑，造成了严重的交易资本损耗。
在个人生活或事业上，我们可能由于说老实话而失去某些东西。但在漫长的人生旅途中，我们如果没有建立起信誉，没有树立起正直诚实的声誉，那我们就不是失去某些东西了，我们失去的将是全部或者是什么都得不到。
有这样一个故事：
曾经有位在德国留学的中国女学生，毕业时成绩优异，便决定留在德国发展。凭着自己的优异成绩，她开始到一些大公司求职，但是，总是遭到拒绝。她因此很是伤心、恼火。
时间一天天过去了，她只好收起高才生的架子，选了一些小公司去求职，心想，这次无论如何也不会再被“有眼无珠”的“德国佬”赶出门了！然而，她还是被拒绝了。
无奈，她不得不再求其次，选择那些只有几个人的小公司去应聘，但结果还是一样。
她终于忍无可忍，大声叫道：“你们这是种族歧视！我要控告你们……”对方没有让她把话说完，低声告诉她：“女士，请不要大声说话，我们去另外的房间谈谈好吗？”
走到另一个房间，对方请愤怒的留学生坐下，给她送上一杯水，然后从档案袋里抽出一张纸，放在她面前。留学生拿起看了看，是一份记录，记录她乘坐公共汽车曾逃票三次。她很惊讶：原来就是因为这么点小事而使她屡被拒之门外。
愤怒的留学生决定不找工作了，她想到银行去贷款，自己创业。结果，还是被拒绝了。原因相同，还是逃票记录让她丢失了贷款的机会。
无奈之下，这位留学生只好回国。
一个人一旦缺失了信誉，就失去了办事的资本。那位留学生可能以为逃票只是很小的一件事，但在德国人看来可是一件大事。因为，在德国抽查逃票一般被查出的概率是万分之三，这位高才生居然被抓住三次，在严谨的德国人看来，大概那是永远不可饶恕的。
一个不讲信誉的人，即便他在平时表现得很好，一旦触及其个人利益，他可能就会表现出自己的本性。一个没有信誉度的人，谁与他办事能放心呢？谁又肯信任他呢？
一个视信誉为生命的人会不折不扣地履行他的诺言，会一丝不苟地完成自己承诺的事情。只有讲信誉并且视信誉为生命的人，银行才可能借钱给你，商人才敢跟你做生意，别人才能与你合作，公司也才愿意聘用你，你才能办成更多的事情。
一位信誉良好的人，信誉就是他的办事通行证，也是他的社交通行证。有了信誉资本，我们才能在社会上有立足之地。
聪明的人懂得在办事中建立自己的信誉资本，懂得用下面的方法来表现或突出自己有信誉的形象。
1、不要轻易承诺
答应帮别人办事，首先要问问自己是不是能做到。如果自己没有能力做的事，最好不要逞强答应人家。当你告诉对方自己办不到时，对方可能只是有一点失望；但当你答应别人，却没有办到时，对方心里就会有所抱怨，非但没有好处，还影响了自己的形象。
2、千万不要欺骗和说谎
我们最可贵的品质就是诚实。没有一个人能运用欺骗的手段走向成功，即使一时得逞，也不可能不被发现。不为利动，没有欺骗，在任何情形下都能言行一致，这种美誉所取得的价值要比从欺骗中得来的利益大过千倍。
3、给自己留点回旋的余地
无论是说话还是办事，都要给自己留点余地，不要把话说到底。比如，自己不能确定是否能办到的事，可以说：我尽力去办，但这件事可能有点难度，我没有足够的把握。这样即使办不成，也不会让人觉得失信。
4、不要为眼前的利益所迷惑
办事不容易，要想办好更不容易。也许眼前的利益可以让你得到一时的满足，但从长远看，这种眼光就显得非常短浅。事实上，所有成功的企业无不是以诚信为本，所有成功的人无不以诚实立身。我们要想在社会上立足，一定不要为眼前的利益迷惑，要把眼光放远一点，要看到潜在的利益。
戴尔·卡耐基曾经说过：“任何人的信用，如果要把它断送了都不需要多长时间。就算你是一个极谨慎的人，仅须偶尔忽略，偶尔因循，那么好的名誉，便可立刻毁损。所以养成小心谨慎的习惯，实在重要极了。”
当机立断不能少
当机立断，才能做成大事，犹豫不决就会一事无成。有些人总是前怕狼后怕虎，最后耽误的还是自己。做事必须要有这样一种精神：当机立断，善于观察动态，提出果断措施，弭乱于已形，如无超人之魄力，难以应付瞬息万变之局面。机勇者，临危不惧，临难不惊，机勇沉着，镇定乃尔，诸葛亮的“空城计”，即显示出战略家的胆略。
三国时期，吴蜀两国经常联兵攻打魏国。这便是蜀将诸葛亮的“联吴抗曹”政策。公元208年，曹操占领荆州后，统率水、陆两军数十万，挥师南下，企图一举消灭东吴。东吴与刘备联军，共同抗击曹操。周瑜和鲁肃审时度势，指出曹操冒险用兵有四患，并亲率吴军与刘备联军大破曹操于赤壁（今湖北蒲圻西北），这就是历史上著名的赤壁大战。大战胜利后，诸葛亮便乘机占领了荆、益两州，协助刘备建立蜀汉政权，形成了魏、蜀、吴三国鼎立的局面，他自己也功拜丞相。公元223年，刘备死后，他便辅佐刘禅，主持军国大事。
马谡是蜀国的将领，得诸葛亮器重，迁任为参军。公元229年，诸葛亮兴兵攻魏，命令马谡督诸军为前锋，与魏将张邰大战于街亭（今甘肃庄浪东南）。马谡违背了诸葛亮的节制，指挥失宜，最后为张邰所败。诸葛亮的兴兵计划遭到破坏，被迫退兵汉中。历史故事“孔明挥泪斩马谡”讲的就是这个历史事实。