“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。”成大事者需要站得高,望得远,要善于掌握事物的发展规律,按照事物的连续性、因果性的联系,预见它的发展趋势,而且事物是多变的,要根据其时间,地点不同以及整体利益与局部利益的差异来做出战略盘算。这就需要有统率全局的战略头脑。诸葛亮、萧何正是由于拥有这样的战略头脑而成为杰出的成大事者。
2、多谋善断的盘算能力
一是盘算者水平的高低取决于自身的修养。为了提高盘算水平,要树立不断创新的思想,克服因循守旧、墨守成规的思想;要有渊博的知识,不仅要有哲学、经济学、政治学、法律和管理学知识,还要努力掌握现代科学的方法论,如系统论、信息论和控制论等。
二是需要有风险盘算的精神。客观情况,往往是纷繁复杂的,有一些情况是不可能让人事先做出百分之百正确判断的。现实生活中,领导者常常遇到的是一些不确定型、风险型的盘算,这就要求领导者有敢想敢干、敢冒风险的精神,不能追求四平八稳,因循守旧。
三是要有当机立断的盘算魄力。“当断不断,反受其乱。”盘算是不能一拖再拖的,他需要在有效的时间地点内完成。否则,正确的盘算一旦过了时间就会成为错误的方案。
3、慧眼识英才的识人用人能力
在商品经济盛行的今天,“知识就是金钱”的观念已深入人心,而拥有知识的人才自然也就成了无价之宝,因此成大事者一定要有爱才如命,求贤若渴的思想,要有尊重人才的习惯。同时,各级领导者能够慧眼识英才,才能使自己得到精兵强将,对自己的工作大有益处。中国有句俗语,一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮。大凡成就事业的人,都需要一大批优秀人才的配合与帮助,一起努力,光靠一人的力量毕竟是有限的。
发现和培养人才,还要注意不能求全责备,不因小缺点而忽视了其他的才华智慧。因为“金无足赤,人无完人”。美国南北战争时的总统林肯任命格兰特将军为总司令,只看他有运筹帷幄、决胜千里的能力,并不计较他那嗜酒贪杯的毛病。“有大略者不问其短,有厚德者不非小疵”是识别人才的重要原则,而做到这一点需要有大公无私的精神,始终恪守任人唯贤的标准。
4、“运筹帷幄,决胜千里”的指挥能力
成大事者还必须具备的一项能力就是组织指挥能力。这是指为了获得理想的社会效益和经济效益,对被管理的客体实行有效管理和控制的能力。它包括两层含义:其一是“管理”,即熟悉运用各种组织形式,如集权结构、分权结构、矩阵结构、系统结构等,并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力,使其达到动态上的综合平衡,从而获得最佳的社会效益和经济效益。其二是“控制”,即采取有效的控制手段,使被管理的客体(人、事、物)按照领导者的意图,能依照既定的方向运动前进,并最终取得预期的效果。
成大事者的组织指挥能力,主要表现在用人授权和遥控指挥两个方面。一个领导者,能够合理地使用手下的人才,使他们“人尽其才,才尽其用”,变成自己手的延伸、脚的延伸、腿的延伸、耳的延伸,甚至是大脑的延伸,那么这个领导者一定会成为一个运筹帷幄、决胜千里的优秀的领导人才。成大事者,不仅要放手让手下的各类人才去工作,物尽其用,各尽其职,而且能够采取有效的控制手段,对他们的行为方向、行为方式和行为效果实行有效的“遥控”,必要时还可以随时将他们“收回来”。那么,这个领导者一定会成为一个牢牢控制、支配和驾驭全局的核心人物,在上级领导者和群众的眼中,他就是一个在本地区、本单位具有强大凝聚力和吸附力的“内核”。
没有效率不能要
速度决定一切,没有速度,死路一条!一个人工作是否有效率、是否具有满足感或如愿以偿,这完全视结果而定。如果你明确自己所追求的是什么,则得到的成果既多又好。
当你专注于自己的一生和职业目标时,需要思考如何从许多可能的事情中找出几件,并加以完成。而当你作出“基本决定”时,这就是一种执行:“我下一步该怎么做?”其目的在于激起你的统驭力——即使你只引导你自己一人。
1、清理所有文件并加以处理
文书工作是个容易处理的问题。包括表格、信件、备忘录、报告或那些要填、读、分析、写和讨论的东西。可是有些人却对这一问题束手无策。
除非你的工作像誊写员工作一样,得分类、归档、修正或处理文件,否则你的文书工作应该是做得完的。因此,这些工作不该占据你太多的时间。
如果你现在或即将成为主管,希望你尽可能减少不必要的文书工作。你不妨试着提高那些必要的工作的效率,并将所有文件集中在一个适当的地方存放。
同时,让我们看看该如何处理这些工作。
大多数人常把文件堆在身旁,如桌上、衣橱上、柜子上、咖啡桌上、楼梯——只要是能放东西的地方。只要浏览一下一个人的办公室或住处,就可以猜出一个人办事情的能力。
如果你的面前总有一大堆文件,这暗示着你一定经常受到困扰。凌乱的文件表明你需要别人的帮助,可是情况还不算太坏。有一位会计师,他的办公室里总是堆积了好几叠文件。最底下的一叠文件大约有6英寸厚,用橡皮筋或纸绳捆在一块儿。有时一叠文件放在其他两叠的中间,而有时则三四叠堆在一起,其中有些已无从辨认。甚至会计师也不知道,更不在乎里面写的是什么。其实,只要翻翻里面的文件,就可以发现,有些文件根本就没有用处。这些文件全记载着过期的法律规定和已去世的客户资料,而这些人的遗产早就处理好了。这位会计师喜欢这些堆积的文件,对他来说,再也没有比这更好的资料了。
如果你喜欢堆积文件——假使你心里觉得有必要保留的话——那劝你改掉这些习惯,你需要的是另一种方式的协助。
假如你是因疏忽或缺乏训练而养成这种习惯,或者你觉得这些文件若搁在手边,做起事来会更有效率的话,那么你还有药可救。
老实说,这些文件对你来说无疑是一项重担。试着加以处理吧,否则它们会降低你的工作效率。就像一辆汽车上,如果净是旧零件,你就无法迅速把车修好一样。
看看你面前所堆积的东西,然后查阅一下其内容。在这些文件中,哪些对你仍有用处?如果你跟周围的人一样,那么你可能会有75%的文件是没有用的。除非你在找资料,否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前,你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时,你将因此而降低工作效率。
从现在起,每当你翻阅文件,寻找你所要的资料时,随手拿支笔或签字笔,在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次找别的资料时,同样也在上面做个记号。
不妨用一种好玩的心理,写下你预估翻阅的次数。我们敢说,你算得一定不够。你所得到的记号必然会比你所想象的来得多。在某种情况下,有人曾经翻阅同一份文件达137次,然而文件依然对他构成妨碍。因此在你寻找资料时,开始计算一下你翻阅这些文件的次数吧。一旦你确定这些文件会妨碍你的工作效率,你就能找出补救措施。
2、消除各种降低效率的因素
试着养成在一张十分干净、简洁的桌子上工作的习惯。而放在桌子上的文件,也一定要是最重要的,而且对你有益。把其他不相关的东西搁置一旁吧。
这里我们用“离久情疏”这句话可能比较合适了。如果是重要文件,大多数人都会把文件放在醒目的地方,以免自己忘了。他们担心,假如他们把文件存档的话,他也会忘了文件上所提到的工作或职责。
他们这么做也许并没错。可是这不能构成积压文件的理由。你是否得和亲戚住在一块,才能记得他们呢?你是否也得时时看到这些文件,才能把它们记在心里呢?
这些文件的真正作用是让你无法专注于某一件相当重要的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子,你会因惦记着去做某件事而分心。从复杂凌乱的记忆中选择自己应该记住的某一要事,这是相当重要的。其关键就在“有选择性”这四字上。假使你经常或普遍用它的话,这种方法会产生负面效果——就跟你积压的文件一样。
你也许跟一位在会议桌旁疲惫不堪的推销员一样,一天到晚忙得动弹不得。你开始向一位想要买东西的人游说,但在紧要关头,却阻止了另一人摆弄货品。你急着想把东西推销出去,可是当客人在订货单上签字时,又有一个人抓住了你的袖口,问了一个你难以回答的问题,就在你要回答问题时,你突然想起你原本要告诉第二位客人一些事的。所以你搁下手边的事情,趁着在这件事情还没忘掉之前,打个电话告诉他。可是就在你等他接电话的当儿,不断有人走进摊位向你询问产品……
从早到晚,你就这样一直忙碌不堪。你忙个不停地向数以百计的人推销,却没有达成一宗交易,收效为零。
这种做事方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌上叫苦时,你根本毫无效率可言,而你正是这么做了。
最好的方式首先是保持桌面的整洁。将文件撇在一旁,让你能专注于某一件重要的事,而不受其他因素的干扰。不用担心你会忘了下一步该怎么做,你绝对不会忘的。
第二,有些相当有用的记忆术,能让你记得这些事,而不致耽误你的进度。
用不着多久,你将养成每天制订计划的习惯。这些计划将取代那些文件,却不至于让你分心。
诚实守信最可靠
诚实守信,即对自己许诺的恪守和兑现。常言说得好:“人无信不立”,答应了别人什么事情,你就得说话算数,努力去做,保证实现自己的诺言,可别把话不当话,把承诺当成一个肥皂泡。一旦别人发现你的承诺是一个空头支票,你在人们心目中的分量就会大打折扣。说话不算数,朋友就会对你产生强烈的反感,使自己形象受损、威风扫地。
中华民族历来是讲究信义的民族。几千年以前,孔子在回答他的学生处世做人的道理时,就将“言必信,行必果”——说话忠实守信放在第一位。孔子曾说:“与朋友交而不信乎?”近代诗人顾炎武曾言:“生来一诺比黄金,哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。
《后汉书》里有这样一个故事:范巨卿与他的同窗好友张劭分手的时候,范巨卿说两年后的今天拜见张母。张、范两家相距千里。两年的时间快到了,张在家里煮酒杀鸡,准备招待远方的客人。张母说:他会来吗?张母怀疑范不会践约。张劭说:“巨卿最讲信用。”后来,范巨卿果然来了。他不为别的,只是为了践约而来。
由此可见,信义为先,是古人恪守的一条办事准则。中国人历来把守信作为处事为人、齐家治国的基本品质。从古至今,有关“信义”的美谈层出不穷,像范巨卿“不远千里”履行自己的诺言的故事,还有那个为守约在桥下等待心爱的姑娘,河水暴涨仍不肯离开而被淹死的“抱柱信”的故事,等等,都是恪守诺言的典范。难怪唐代诗人李白《长干行》中这样写道:“常存抱柱信,岂上望夫台。”
守信是做人本质的表现。人是社会性高级动物,人的许多属性和本质只有在人和人交往的社会活动中才能体现出来,信诚则“立”,小至一个人的行为,大至一个国家的治理都是这个道理。一个讲信用的“一诺千金”的人,必然会给人留下好印象。守信是树立个人形象的关键历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张,不惜设定计谋树立“守信誉”的形象。
公元前350年,商鞅积极准备第二次变法。
商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后,并没有急于公布。他知道,如果得不到人民的信任,法律是难以施行的。为了取信于民,商鞅采用了这样的办法。
这一天,正是咸阳城赶大集的日子,城内外人来人往,车水马龙。
时近中午,一队侍卫军士在鸣金开路声引导下,护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈多长的木杆外,什么也没装。有些好奇的人便凑过来想看个究竟,结果引来了更多的人,人们都弄不清是怎么回事,反而更想把它弄清楚。人越聚越多,跟在马车后面一直来到城南门外。
军士们将木杆抬到车下,竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说:“大良造有令,谁能将此木搬到北门,赏给黄金5两。”
众人议论纷纷。人们互相打探、询问……谁也说不清是怎么回事。因为谁都没听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试,被身旁一位长者一把拉住了,说:“别去,天底下哪有这么便宜的事,搬一根木杆给5两黄金,咱可不去出这个风头。”有人跟着说:“是啊,我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。”
人们就这样看着,议论着,没有人肯上前去试一试。官吏又宣读了一遍商鞅的命令,仍然没有人站出来。
城门楼上,商鞅不动声色地注视着下面发生的这一切。过了一会儿,他转身对旁边的侍从吩咐了几句。侍从快步奔下楼去,跑到守在木杆旁的官吏面前,传达商鞅的命令。
官吏听完后,提高了声音向众人喊道:“大良造有令,谁能将此木搬至北门,赏黄金10两!”
众人哗然,更加认为这不会是真的。这时,一个中年汉子走出人群对官吏一拱手,说:“既然大良造发令,我就来搬,10两黄金不敢奢望,赏几个小钱还是可能的。”
中年汉子扛起木杆直向北门走去,围观的人群又跟着他来到北门。中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。
商鞅笑着对中年汉子说:“你是条好汉!”商鞅拿出10两黄金,在手上掂了掂,说:“拿去!”
消息迅速从咸阳传向四面八方,国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟,立即推出新法。第二次变法就这样取得了成功。
敦厚之人,始可托大事,一个人如果不够诚实,不讲信用,往往在交际上成为两面派,这样的人很难在他人心里有好印象。所以,在办事的过程中,我们需要用守信为自己打造良好的形象。