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第37章 标新立异出奇制胜(1)

做出重大发明创造的年轻人,大多是敢于向千年不变的戒规、定律挑战的人,他们做出了大师们认为不可能的事情来,让世人大吃一惊。

——费尔马

创新才能有出路

做出一番大事业并不容易,但却不是不可能的,我们每一个人都具有这种能力,其关键就在于你是否敢去创新,你是否具有一种创新精神。

现实社会中,因创新而做出一番大事业的人不胜枚举。

法国美容品制造师伊夫·洛列是靠经营花卉发家的。

伊夫·洛列从1960年开始生产美容品,到1985年,他已拥有960家分号,他的企业在全世界星罗棋布。

伊夫·洛列生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是唯一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。

这一切成就,伊夫·洛列是悄无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。

这有赖于他的创新精神。

1958年,伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣,于是,他根据这个药方,研制出一种植物香脂,并开始挨门挨户地去推销这种产品。

有一天,洛列灵机一动,何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢?如果在广告上附上邮购优惠单,说不定会有效地促销产品。

这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功,当他的朋友还在为巨额广告投资惴惴不安时,他的产品却开始在巴黎畅销起来,原以为会泥牛入海的广告费用与其获得利润相比,显得轻如鸿毛。

当时,人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途,几乎没有人愿意在这方面投入资金,而洛列却反其道而行之,对此产生了一种奇特的迷恋之情。

1960年,洛列开始小批量地生产美容霜,他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内,洛列通过这种销售方式,顺利地推销了70多万瓶美容品。

如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试,那么,采用邮购的销售方式,则是他的一个创举。

时至今日,邮购商品已不足为奇了,但在当时,这却是行之所未行的。

1969年,洛列创办了他的第一家工厂,并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店,开始大量生产和销售美容品。

伊夫·洛列对他的职员说:“我们的每一位女顾客都是王后,她们应该获得像王后那样的服务。”

为了达到这个宗旨,他打破销售学的一切常规,采用了邮售化妆品的方式。

公司收到邮购单后,几天之内即把商品邮给买主,同时赠送一件礼品和一封建议信,并附带制造商和蔼可亲的笑容。

邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。

洛列邮购手续简单,顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”,并很快收到样品、价格表和使用说明书。

这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。如今,通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。

这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达99万件,相当于每天3000~5000件。1985年,公司的销售额和利润增长了30%,营业额超过了25亿元,国外的销售额超过了法国境内的销售额。

如今,伊夫·洛列已经拥有400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。

洛列的经历正好证实了金克拉的话:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一条捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”

在摩肩接踵中举步维艰地发展,不如走一条尚没有人走过的路,迅速崛起,这就需要你具备一定的创新精神。这便是能做事和不能做事的人的最大区别!

做事可另谋逆路

办事有时可以按一般规则去做。当很多人在往同一条路上挤的时候,只要你拥有足够的实力和信心,另谋逆路而取之,也许会达到殊途同归的目的,只不过你看起来是要轻松得多了。

人们已经习惯了正常的思维方式,即使没有什么成效仍很难改变。这时候,逆向思维能给人以新的思路,逆向而往,走一着险棋往往可以带来与众不同的胜局。

德国奔驰汽车公司的成功经验告诉我们:办事不要太本分,采取非一般的逆向思维的方法。走出一步险棋:在巴黎举办汽车赛。

20世纪最后20年,日美汽车大量侵入西欧,几乎把欧洲的汽车工业挤到了灭亡的边缘。像以“车到山前必有路,有路就有丰田车”著称的丰田汽车公司,以其优质低价的汽车而风靡全球。这一次车赛很明显,如果奔驰失败,那就很难想象会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了——尽管奔驰车的质量无与伦比,尽管奔驰车耐用又舒适豪华,这一次一旦失败,奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。

5月的巴黎气候宜人,第18届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上,依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车,奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了,奔驰公司的总裁埃沙德·路透一眼不眨地盯着大屏幕,注视着一路烟尘而去的小汽车。

毕竟都是世界名牌,无论是日本的丰田、本田,还是美国的雪佛莱、野马,谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间,速度上是丝毫不逊色,然而它也仅能与之并驾齐驱,看不出有什么优势。

路透的心简直提到嗓子眼了,周围的几个助手大气都不敢出一声,一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候,路透轻轻吁了一口气,因为奔驰已显现出了一点微弱的优势。很快,各型汽车都将车速提到最高的限度,开始了最后冲刺……

随着一阵欢呼,路透终于揉了揉眼睛,脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了,超过了所有的竞争对手。这一胜利,不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地,而且更加稳固了奔驰汽车在世界汽车工业中的地位。

其实早在十年之前乃至更久以前,奔驰汽车就以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列:世界上最早的一辆汽车就叫奔驰,而奔驰公司的创始人卡尔·本茨和哥特里普·戴姆勒正是汽车的缔造者。只是到了埃沙德·路透的时候,这个满怀雄心壮志的德国人,决定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。

“奔驰车将以两倍于其他车的价格出售”,这话说起来就像唱山歌一样动听,做起来难度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了决心。他知道如果不设法提高奔驰车的质量,在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了风云变幻的市场变化,靠老牌子吃饭是支持不了多久的,他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。

为了激励全体员工共同实现新的目标,路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆道而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉,但他更清楚这一步,一旦失足会有多么大的损失。他必须鼓起所有的士气走好这一步险棋。

路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰600型高级轿车问世之前,路透便对他的技术专家们说:“我最近想出了一则很优秀的汽车广告,当然是为咱们奔驰想的。这则广告是:‘当这种奔驰轿车行驶的时候,最大的噪声来自于车内的电子钟。’我准备把这种奔驰车定价为17万马克。”专家们当然明白总裁的意思,却仍不免大吃一惊:17万马克,买普通轿车要买好多辆!

也许是总裁的表现感动了那些专家,他们废寝忘食地工作,以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车——梅塞德斯献给了埃沙德·路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个德国震惊,更是让全世界的汽车工业惊惶不已。

路透的愿望还是很快变成了现实,闻名世界的高级豪华型轿车奔驰600问世了,它成了奔驰轿车家族中最高级的车型,其内部的豪华装饰,外部的美观造型,无与伦比的质量都令人叹为观止。很快,各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰600作为自己的交通工具,因为,拥有奔驰,不仅仅是财富的象征。

现在,奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织,也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一,奔驰汽车以优质高价著称于世历时百年而不衰。

当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时,而奔驰公司则反其道而行却大获成功,这不能不给人某种启示:办事不能本分按一般规则走,不能老实本分地机械地去办。

出牌不必按套路

赌局中,不按牌理出脾,必遭人报复,生活中,就未必了。生活永远不会是平静的湖水。风浪、波涛、暗礁、险途与生活同在,怀疑、彷徨、埋怨、颓废促使年华虚度,唯有创造,生活才有真正的价值。

许多时候,成功的要素也就是一点儿“不按牌理出牌”的惊奇罢了。达拉斯小牛队的教练汤姆蓝德素以出奇制胜闻名,比赛时他晓得对手会针对标准的守备方式布局,所以他就常常更换阵容,攻他们一个措手不及。

网上流传这样一个故事:父要为子找个媳妇。

子:“我愿意自己找。”

父:“这个女孩可是比尔·盖茨的女儿!”

子:“要是这样,可以。”

父跑去跟比尔说:“请问盖茨先生,您的女儿愿意嫁给一位年轻帅气的小伙子吗?”

比尔:“不行,我女儿还小!”

父:“可他是世界银行的副总裁。”

比尔点头了。

父又跑去跟世界银行的总裁说:“请问贵行需要副总裁吗?”

总裁:“你在开玩笑吧?”

父:“但他是盖茨先生的准女婿。”

于是总裁也点了头。

就这样,子一下子从一个平民变成了世界银行的副总裁,同时又娶到了盖茨的女儿。

这是一次不按套路出牌的例子,用意想不到的方式达到意想不到的目的,看似比较荒唐,但是其中的道理却一点儿也不荒唐。同理,如果要是从一个大公司的白领做起,等到要坐到上面领导的位置,不知道这辈子有没有这个机会,可能有机会的时候,已经是白发苍苍了。

如果情况许可的话,不妨改变一下自己的思维方式,加上一些特殊的成分,像是乐观、热心、礼貌和积极的想法。于是你的创新很可能出乎竞争对手的意料,让你拥有更多的胜算。

人们为了取得对尚未认识的事物的认识,总要探索前人没有运用过的思维方法,寻求没有先例的办法和措施去分析认识事物,从事获得新的认识和方法,从而锻炼和提高人的认识能力。

在实践过程中,运用创新性思维,提出的一个又一个新的观念,形成的一种又一种新的理论,做出的一次又一次新的发明和创造,都将不断地增加人类的知识总量,丰富人类的知识宝库,使人类去认识越来越多的事物,为人类实现由“必然王国”向“自由王国”和“幸福乐园”的飞跃创造条件。

人的可贵之处在于创造性的思维。一个有所作为的人只有通过有所创造,为人类作出了自己的贡献,才体会到人生的真正价值和真正幸福。创新思维在实践中的成功,更可以使人享受到人生的最大幸福,并激励人们以更大的热情去继续从事创造性实践,为我们的事业作出更大的贡献,实现人生的更大价值。

世界上因创新而获成功的人简直就是不胜枚举。

创意,是经营者通向富有的捷径,企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。

开动脑筋勤思考

纷扰繁复的现实生活中,处处存在着机会。而要觅得机会,把握机会,就必须勤于思考,把所闻所见不断地与自身实际结合起来,进行分析、判断,得出结论,只有这样才能抓住稍纵即逝的机会。

一天夜里,一场雷电引发的火灾烧毁了美丽的“万木庄园”,这座庄园的主人威廉·维尔陷入了一筹莫展的境地。面对如此大的打击,他痛苦万分,闭门不出,茶饭不思。

一个多月过去了,年已古稀的外祖母见他还深陷在悲痛之中无法自拔,就意味深长地对他说:“孩子,庄园成了废墟并不可怕,可怕的是你不动动脑筋去思考怎样改变这种状况。”

威廉·维尔在外祖母的劝说下,决定出去转转。他一个人走出家门,漫无目的地闲逛。在一条街道的拐弯处,他看到一家店铺门前人头攒动。原来是一些家庭主妇正在排队购买木炭。那一块块躺在纸箱里的木炭让威廉·维尔眼睛一亮,他看到了希望,急忙兴冲冲地向家中走去。

在接下来的两个星期里,威廉·维尔雇了几名烧炭工,将庄园里烧焦的树木加工成优质的木炭,然后送到集市上的木炭经销店里。

很快,木炭就被抢购一空,威廉·维尔因此得到了一笔不菲的收入。他用这笔收入购买了一大批新树苗。几年以后,“万木庄园”再度绿意盎然。

一个人的每一个进步、每一个行动都离不开思考,善于思考的人才能从平凡中发现机会,从绝望中看到希望,从而创造出一片广阔的天地。

鲁班是我国建筑业的鼻祖,他发明过许多方便实用的工具,锯子就是其中之一。锯子的发明就源于他的善于思考。

鲁班作为一个工匠,他经常到山上去寻找木材。路上,他看到工人们一斧头一斧头大汗淋漓地砍着树,觉得他们实在太辛苦了。于是他就想,能不能发明个什么东西代替斧头,让砍树更省劲呢?这个念头一直在他的脑中盘旋着。

一天,鲁班又出门上山去。在爬一段比较陡峭的山路时,他滑了一下。他急忙伸手抓住路旁的一丛茅草,忽然他觉得手指被什么东西划破了,抬手一看,鲜血都渗出来了。他俯身凑到茅草跟前仔细观察,只见茅草的边上有一排细细的利齿,正是这些玩意儿把他的手指划破了。突然间,鲁班脑中灵光一闪,他一下子联想到了这些天来自己一直费神思索找个什么东西代替斧头砍伐树木的事。他想,这么细小的茅草都能将皮肉划破,那么应该也有东西能将树木轻易砍倒。