书城励志背着智慧闯天下(下)
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第6章 前期调研不可少

大型跨国企业在进入一个新的市场或是开展一个新的项目之前,总是会花费巨资进行市场调研、可行性评估、整体策划等前期准备工作。这样,尽管前期耗资不菲,可随后的发展便往往是一马平川了。反观我国的有些企业,为了省钱而少做甚至不做前期调研,只凭感觉做决策,结果在发展过程中遇到了重重困难和阻碍,欲进不得,欲罢不能。切记:该花的钱不能省!

昆曲《十五贯》很有名,里面讲的是苏州知府况钟断案的事。这位况钟,是历史上有名的清官。明宣德五年(1430),况钟出任苏州知府。

当时苏州府的赋役繁重,豪族官吏更是营私舞弊,弄得苏州民不聊生。况钟到任,第一次升堂办事,府衙官吏们便拿出一大堆公文来请他处理,况钟则假装什么都不懂,左右请教,并全都按照他们的意见办理。这样一来,府衙的官吏们十分高兴,以为这个新来的知府不过是个糊涂虫。过了三天,况钟把府衙的官吏们召集起来,厉声说:“那天我升堂,我什么事都征求你们的意见。你们不识好歹,该办的事阻止我,不该办的事偏让我按你们的意见办。你们这些家伙,长期以来,就这么营私舞弊吗?你们的罪行早该处以死刑了。”

说完,把几个为首的奸吏揪了出来,当场捶杀,并把那些贪虐庸懦者全都斥退。这一事件震动了苏州府,此后,官吏和老百姓,人人遵纪守法,吏治清明。在位期间,兴利除弊,不遗余力,苏州百姓奉若神明。

况钟刚到苏州任职,对这里的情况不了解,所以先保持低调,让那些奸佞放松警惕,他则暗中了解情况。在做了充分的调查研究之后,他处理问题稳、准、狠,对奸吏起到极大的震慑作用。

做重大决策之前,一定要先做调研。春秋时鲁国的“曹刿论战”也是一种前期调研。齐国攻鲁,曹刿想为国效力,他去见鲁庄公,问庄公准备凭什么抵抗齐军。庄公说自己平时有什么好吃的好穿的,总是分给大家一起享用,人缘还不错。曹刿说这点儿小恩小惠,不提也罢。庄公挺不好意思,又说自己从不忘祭祀神灵。曹刿又说,在这节骨眼上就别提神鬼的事了,神现在帮不了您的忙。

庄公又说,遇到百姓吃官司的时候,自己都尽可能处理得合情合理。曹刿这才点头,说这倒是件得民心的事,看来可以和齐国打上一仗。

曹刿做的就是战前的调研,摸一摸庄公的民众支持率怎么样。不过他的调研在今天看来很粗放,没有数据分析,无法量化,现在的调查公司比他要专业得多了。

在20世纪50年代,美国出兵朝鲜之前,除了美国兰德公司对这次战争进行的战略预测之外,还有欧洲的一家名叫德林的公司,倾其所有,甚至不惜亏本倒闭,花巨资研究了有关朝鲜战争的问题。经过大量研究分析,该公司认为:如果美国向朝鲜出兵,中国也一定会出兵;若中国出兵,美国注定要失败。

这一份研究报告的主要结论只有寥寥数字:“中国将出兵朝鲜”,还附有380页的研究报告。在朝鲜战争爆发前8天,德林公司欲把这一研究成果以500万美元的价格卖给美国对华政策研究室,但美方认为价码太高而没买。而嫌贵的后果是什么呢?正如我们后来所知,美国盲目出兵朝鲜,中国随即派出了志愿军抗美援朝,使美军惨败。

朝鲜战争结束后,美国人为了吸取教训,仍然花费了280万美元买下了德林公司的这项研究成果。