若事事必拘成法，恐日即危弱，而终无以自强。
——李鸿章
有几个荷兰朋友到西安旅游。一出机场，就有一大群出租车司机朝他们蜂拥而来，其中一个人大声喊着：“你们住在哪个宾馆？你们从哪儿来？我免费送你们！”“免费？！”他们中有一名营销学教授说：“得弄明白这是怎么一回事。”“我从荷兰来。”这个教授回答道。
“荷兰？我拉过荷兰的客人。等等！在这儿！你看看！”出租车司机翻开意见簿，然后径直把它放到几个人的面前——那页纸上是手写的荷兰文。这是一对荷兰夫妇对这个出租车司机服务热情的推介。
“你们要待几天？让我来招呼你们，每天只收500块。”他知道，一旦外国游客看了这个意见簿，这笔交易就算搞定了。他的竞争对手们也都熟悉这一点，于是纷纷撤离。
有了这位出色的司机，几位游客在西安的三天玩得很开心。他们不但不用看旅游指南，而且到每个景点都能买到价格较低的门票。出租车司机在这三天里也过得很好，不必到处兜揽生意，也不必无休止地在机场候客。几位游客给了出租车司机200欧元的小费。后来，当几位游客再次见到这位司机的时候，这位出租车司机已经有了私家车，而且准备开一家餐馆。
这位司机之所以能够成功，是因为他提供了一个全方位的解决方案，满足了顾客的各种需求：他既不是机场拉客者，也不是出租车司机，更不是旅游中介。他集以上角色于一身，是一位价值创新者。青少年朋友在面对问题时，要多思考、多角度地考虑问题。