《访谈的艺术》致力于反映访谈这一概念及其实践内涵的成熟与完善进程。做好访谈的关键在于研究不断扩展的、各种各样的谈话情境，了解人际传播理论的新发展以及与访谈实践相关的一系列法律、法规和政策。我们力求纳入相关领域的最新研究成果和进展，将其贯穿于课本之中，同时始终强调增强访谈双方交流技能的各个要素。越来越多的人工作场所的转移和地球村的影响等也都在好几个章节中得到特别关注。
我们希望新版书能够以其更精美的段落、更准确的标题和概要以及粗体印刷部分，帮助读者进一步理解和认识访谈的原理与指针，提请读者注意关键的字词和短语，从而赢得更多学生的青睐。访谈中一些重要的指导思想、图表资料、基本原理以及注意事项等在教材的每一页中都以分段或分栏的方式单列出来，一目了然。每章的结尾处都有一个关键词的列表，课本的最后还列出了重要的专业词汇和相关理论术语表。
教材的每一章大致涵盖了如下内容：最新补充或修订过的案例与说明、要求学生参与的互动练习以及建议学生阅读的材料，从而使学习者能够更有效地将相关理论与原则运用于各种实际的访谈之中。在每一次给定的访谈案例中，双方有一部分做得很好而有一些做得不好。我们要求学生能够辨别这些并且对不足之处提出修改完善的方法。新版的教材在原有基础上对好几个章节进行了重新架构，依次展现了探查、调查、招聘、面试、绩效、劝服、咨询以及医患等不同类型访谈的特色。
这本书是为演讲、传播、新闻、商务、管理、教育、政治科学、护理学以及社会工作之类的学科专业设计的课程教材。该书也适合作为多个领域的专题研究之用。我们相信，无论对于初学者还是那些经验丰富的业界人员，本书都是颇有价值的，因为，在许多领域，原理、研究和技术都在迅速地嬗变。我们将理论及研究结果进行了可操作性的处理，但我们主要关注的，还是那些能够在课堂内外很快转化和运用于实践的原理与技艺。
我们愿意在此表达对普度大学和国立路易斯大学管理学院的学生以及新老同僚、客户的感谢之情。感谢他们的启示、建议、实践、理论、批评以及鼓励。感谢苏珊娜·柯林斯（Suzanne Collins）、艾伦·菲尔普斯（EllenPhelps）、丽贝卡·帕克（RebeccaParker）、玛丽·艾丽斯·克（MaryAliceBaker）和派忒斯·鲍思奈尔（PatriceBuzzanell），感谢他们提供的资料、关注与建议。尤其要感谢西部伊利诺伊州的丽贝卡·帕克，感谢她对于职业概述的富有价值的援助。另外，我们还要特别提到查尔斯·瑞丁（W.CharlesRedding），从作者们第一次尝试教授采访原理与实践课开始，就得到他的帮助与鼓励。最后，我们对麦格劳·希尔教育出版集团和复旦大学出版社的同仁致以敬意，正是他们的远见，促成了这部教材以本土化的形象与内容首次在中国大陆面世。