书城保健养生健康成功心理指南
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第60章 与人他相处的心理(6)

因为,商场上树敌太多是经营的大忌,尤其是当仇家联合起来对付你,或在暗中算计你时,你纵有三头六臂,你也难以应付。况且,做生意的主要精力应用于如何开拓市场,如何调动资金,如何作广告宣传等方面,如果老是用在对付别人的暗算与报复,难免会顾此失彼。

中国有句老话:生意不成人情在。商人一般都较圆滑,这也是多年积累的经验所得。

人与人间,或许有不共戴天之仇,但在办公室里,这种仇恨一般不至于达到那种地步。毕竟是同事,都为同一单位工作,只要矛盾没有发展到你死我活的境况,总是可以化解的。记住:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点消灭。中国有句老话:冤仇宜解不宜结。同在一家公司谋生,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于自己。不过,化解敌意也需要技巧。

与你关系最密切的同事,心底里原来对你十分不满。他不但对你冷漠得吓人,有时甚至你跟他说话,他也不理不睬。有些关心你的同事,会私下探问:为什么你的好友对你如此不满?

当你面临这种人际关系的困境时,奉劝你给人留下一个良好的印象,不要做“小人”,所谓“少一个敌人等于多一个朋友”,开开心心地去履行新职,又与旧公司保持良好关系,才是上上之策。

23.帮助别人等于帮助自己

帮助别人,其实就等于帮助了自己。一个人在帮助别人时,无形之中就已经投资了感情,别人对于你的帮助会永记在心,只要一有机会,他们会主动报偿的。

一个人死后灵魂进入了天堂。他问上帝:“为什么天堂里的人很快乐,而地狱里的人一点也不快乐呢?”上帝说:“你想知道?那好,我带你去看一下。”

他们先来到地狱,走进一个房间,看见许多人围坐在一口大锅前,锅里煮着鲜美的食物。可每个人都又饿又失望,原来,他们手里的勺子太长,没法把食物送到自己嘴里。

上帝说:“我们再去天堂看看吧。”于是他们来到另一个房间.看见的是另一番景象:虽然人们手里的勺子也很长,可是,这里每一个人都显出快乐又满足的样子。

这个人很奇怪,上帝微笑着说:“你看下去就知道了。”

开饭了,只见这里的人们用勺子把食物送到了别人的嘴里。

许多人活一辈子都不会想到,自己在帮助别人时,其实就等于帮助了自己。他们会问:“明明是我去帮助他们,他们受惠,怎么是帮助自己呢?我受的惠在哪里呢?”其实一个人在帮助别人时,无形之中就已经投资了感情,别人对于你的帮助会永记在心,只要一有机会,他们会主动报偿的。

一个极其寒冷的冬日的夜晚,路边一间简陋的旅店迎来一对上了年纪的客人。然而不幸的是,这间小旅店早就客满了。“这已是我们寻找的第十六家旅社了,这鬼天气,到处客满,我们怎么办呢?”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁地说。

店里的小伙计不忍心这对老人出去受冻,便建议说:“如果你们不嫌弃的话,今晚就住在我的床铺上吧,我自己在店堂里打个地铺。”老夫妻非常感激,第二天要照店价付客房费,小伙计坚决拒绝了。临走时,老夫妻开玩笑地说:“你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。”

“那敢情好!起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应道,哈哈一笑。

没想到两年后的一天,小伙计收到一封寄自纽约的来信,信中夹有一张往返纽约的双程机票,信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。

小伙计来到繁华的大都市纽约,老夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交汇处,指着那儿的一幢摩天大楼说:“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆,现在我们正式邀请你来当总经理。”

年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为,美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。

真正有涵养的人,在别人适逢痛苦或遭遇不幸时,绝不冷眼旁观,而是尽自己的力量和可能给予同情和帮助。即使是再普通的关系也应该表现出你的热情。只有真诚地待人,别人才会真诚地对你。那种虚情假意、华而不实,甚至想捉弄人、看别人笑话的人。是注定不会得到朋友的。只有互助才会双赢。

玫琳·凯曾是一位失败的女性,她失去了工作,又被丈夫无情地抛弃,但是她将厄运还给了上帝,她又微笑着站起来了,而且是帮助众多生活在困苦中的妇女共同站了起来。她的这种巨变的动力来自于这样一个故事:

两个钓鱼高手到鱼池垂钓,不久收获颇丰。忽然间,鱼池附近来了十多名游客,也开始垂钓。没想到,他们怎么钓也是毫无成果。

那两位钓鱼高手,一位孤僻而不爱搭理别人,单享独钓之乐;而另一位却是个热心、爱交朋友的人。爱交朋友的这位高手,看到游客钓不到鱼,就说:“这样吧!我来教你们钓鱼,如果你们学会了我传授的诀窍,而钓到一大堆鱼时,每十尾就分给我一尾。不满十尾就不必给我。”

对方欣然同意。就这样,这位热心助人的钓鱼高手,把所有的时间都用于指导垂钓者,获得的竟是满满一大箩鱼,还认识了一大群新朋友,同时,左一声“老师”,右一声“老师”,备受尊崇。而另一个同来的钓鱼高手,却没享受到这种服务人们的乐趣。他闷钓一整天,收获也远没有同伴的多。

因为玫琳·凯勇于改变,她从这个故事中发现了一种既帮助了别人又帮助了自己的快乐事业——直销。

20世纪30年代,一位妇女上门推销儿童书籍,她告诉玫琳·凯,如果玫琳·凯能够卖出10套,就可以免费得到一套。玫琳·凯于是向朋友推·销。在9个月中,她共售出价值2.5万美元的书。发现她的销售才能后,她决定开创自己的直销公司,从事一项助人又助己的事业。

不久,玫琳·凯化妆品公司开张营业。她的公司通过雇用直销人员向客户讲解美容知识来销售产品,玫琳·凯公司提供高达50%的佣金,同时,直销人员也可以从下线人员的业绩中赚得佣金。她的公司让兼职者有充分的弹性,让妇女在不影响家庭的情况下赚钱贴补家用。她说:“钱并不是我最感兴趣的,我想要的是提供妇女别处没有的机会。”

玫琳·凯公司为妇女提供了诸多的就业和事业发展的机会,曾有新闻报道说:“她所解放的妇女,比女权运动者史戴能解放的还多。”

给予别人以帮助吧,说不定哪天你也会碰上乔治·波菲特那样的好运。

24.以低姿态化解别人的嫉妒

嫉妒是基本的人性之一,只不过有的人会把嫉妒表现出来,有的人则把嫉妒深埋在心底。

嫉妒的范围很广,朋友之间、同事之间、兄弟之间、夫妻之间、亲子之间都有嫉妒的存在,而这些嫉妒处理得不好,就会形成足以毁灭一个人的烈火,不过这里我们只谈朋友、同事之间的嫉妒。

朋友、同事之间嫉妒的产生都是因为以下的情况,例如:

“他的条件又不见得比我好,可是却爬到我上面去了!”

“他和我是同班同学,在校成绩又不比我好,可是竟然比我发达,比我有钱!”

换句话说,如果你升官了、受到上司的肯定或奖赏、获得某种荣誉时,那么你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。女人的嫉妒会表现在行为上,说些“哼,有什么了不起”或是“还不是靠拍马屁爬上去”之类的话,但男人的嫉妒通常摆在心里,有的摆在心里也就算了,有的则开始跟你作对,表现出不合作的态度。

因此,当你一朝得意时,你应该注意几件事:

(1)单位之中有没有比你资深、条件比你好的人落在你后面?因为这些人最有可能对你产生嫉妒。

(2)观察同事们对你的“得意”在情绪上产生的变化,以便得知谁有可能嫉妒。一般来说,心里有了嫉妒的人,在言行上都会有些异常,不可能掩饰得毫无痕迹,只要稍为用心,这种“异常”很容易发现。

在注意这两件事的同时,你也要做到下列几点:

(1)不要凸显你的得意,以免刺激他人,升高他人的嫉妒,或是激起本来不嫉妒的人的嫉妒,你若为你的得意而洋洋得意,那么你的欢欣必然换来苦果!

(2)放低姿态,对人更加有礼,更加客气,千万不可有傲慢的态度,这样就可降低别人对你的嫉妒,因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足!

(3)在适当的时候适当地显露你无伤大雅的短处,例如不善于唱歌、外文不好等等,好让嫉妒的人的心中有“毕竟他也不是十全十美”的幸灾乐祸的满足。

(4)和心有嫉妒的人沟通,诚恳地请求他的配合。当然,也要提示、赞扬对方有而你没有的长处,这样或多或少可消减他的嫉妒。

遭人嫉妒绝对不是好事,因此必须以低姿态来化解。而话说回来,嫉妒别人也不是好事,如果你有了嫉妒之心,又无法加以消除,那么千万不要让它转变成破坏的力量。因为这种力量会伤人也会伤己,而且嫉妒也会阻碍你的进步,因此,与其嫉妒,不如想办法追上对方,甚至超越对方!

我们有时会遇到一些性情暴烈的人。他可能会找一个小小的借口而火冒三丈。在这种情况下,你很难对他讲道理,那么,为避免带来不必要的烦恼,你不妨退避三舍。

徐明的同事刘鹏,是一个有名的“爆竹”。徐明和刘鹏是同龄人,都是新来的职员。徐明邀请刘鹏一起吃午饭、打球,不到三天功夫。徐明宁愿孤独也不愿忍受刘鹏的“火爆”天性。比如,徐明在下班之时,叫上刘鹏一起去食堂吃饭,刘鹏则有可能对他发火,原因只是刘鹏还有一点事情没做完,或者一时不想去。刘鹏打网球失手之时,也会冲着徐明大吼:“你这球是怎么发的?你懂不懂发球?”总之,徐明不知什么时候就会遭受当头一棒。

徐明从未受过如此虐待,他本想向刘鹏讨回公道,但他还是放弃了。因为,他发现刘鹏在任何一种时候都是这副“英雄本色。”

徐明和刘鹏还是同事,但徐明几乎很少与刘鹏说话。刘鹏想与他说什么,他只是笑而不语,也就没法说下去。刘鹏邀请徐明打网球、篮球,徐明借故推辞。