书城成功励志糊涂学(历代经典文丛)
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第72章 糊涂为人篇(12)

当复会后,小王发现刘局长已恢复了正常,并把会议引导到了正常的议程上,最后,会议比较圆满地结束了。’

会后,当只剩下两个人的时候,刘局长笑着拍了拍小王的肩膀说:“小王啊,多谢你的‘清凉剂’呀!”

以后,小王与刘局长结成了非常好的工作友谊,小王也越来越受局长的赏识了。

自然,“自相矛盾”的劝说术有其很强的说服力,但它也是“双刃剑”,用不好也会自伤其身,因此,下属一定要注意。

第五,在娱乐中趁领导高兴时提建议。

在娱乐中趁领导心情好时提建议,更容易为领导所接受。此时,你可采取潜移默化传输思想的方式,也可以运用借题发挥巧妙引申的方法,但要注意,一定不要使领导感到扫兴。

现代心理学证明:人在情绪不佳、心情忧惧等低落状态下较之平常,更容易悲观失望,思维迟钝且惰于思考,情感波动大并易产生过激行为。这说明,人是一种有着复杂的生理和心理特征的动物,其思维特征要受到某种心理状态的影响。因此,在人与人之间的交流中,我们也要注意对方的情感变化,趋利避害,从而占据某种心理方面的优势和主动,防止使自己受到不必要的消极伤害。

领导也是人,也无法摆脱上述思维规律的影响,这就提醒我们,一定不要在领导情绪不佳时进言;同时,也启示我们,在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会取得更好的效果。

在整个二次大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个,一个是军事天才朱可夫,一个则是苏军大本营的总参谋长华西列夫斯基。

众所周知,斯大林在晚年逐渐变得独裁,“唯我独尊”的个性使他不能允许世界上有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。在二战期间,斯大林的这种过分的“自我尊严”感曾使红军大吃苦头,遭到了本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。但有一人例外,他就是华西列夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确的作战计划,从而发挥着杰出的作用。

华西列夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。在斯大林的办公室里,华西列夫斯基喜欢同斯大林谈天说地的“闲聊”,并且往往还会“不经意”地“顺便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,讲的内容也不是头头是道。但奇妙的是,等华西列夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远虑,但只有斯大林和华西列夫斯基心里最清楚,谁是真正的发起者,谁是真正的思想来源。

正是在这些闲聊中,华西列夫斯基用自己的思想启发了斯大林的思想,以致于连斯大林本人也认为这些好主意正是他自己想出来的。但不管怎样,从效果上看,华西列夫斯基达到了他的目的,使他的建议能够被斯大林所采纳,并成为斯大林最为倚重的人之一。

在娱乐中,领导心情比较高兴,情绪较为放松,更容易接受下属的一些建议。但是如果不能细察当时的情形,不能选择有利的进言时机,有时反而会弄巧成拙,招致领导的不快。

毕竟领导是来娱乐的,可能对于许多领导来说,这是难得的放松,他们并不想有人在这时候打搅他难能可贵的片刻兴致,更不想去谈什么工作。如果下属不懂审时度势、察言观色,在领导玩兴正浓时去请示工作或提出建议,无疑会使领导感到不快,在这种情形下,又怎么能够说服领导呢?

比如,一位领导正在与别人下棋,想着走哪一步,如何才能置对方于死地,此时你插上几句工作上的事,领导一说话,一走神,结果忘走了一步棋或者没看清对方的动向,丢了子,他怎么会高兴呢?即使是刚才处于优势,心情正好,此时也会大为扫兴,心生不快,很可能他就会视你的建议为出气筒,大加挞伐,或者根本就对你和你的建议不愿理睬。

因此,此时你最好的选择便是入到领导的娱乐活动中去,为领导助兴或帮助领导尽快取胜,使他的兴致得到满足。而且,在这一过程中,由于你和领导共同创造并分享了快乐,也容易使他接受你,为谈话创造一个良好的氛围。

所以,我对你的劝告是,在娱乐中,要为领导助兴而一定不要让领导扫兴,而其关键又在于掌握好合适的时机。当领导得到了极大的满足却又余兴未消时,你就不妨从娱乐说起,开始你们的对话,并逐渐引申到你所要谈到的正题,提出你的建议来。有理由相信,有前面良好的心绪作基础,领导一定会认真考虑你的意见的。

三、机会就像身边的鱼

对于下属来说,机会就像身边的鱼,稍纵即逝。只有深得领导赏识者,才会满载而归。

如何得到领导的赏识呢?

(一)多与领导接触,加强沟通,增进了解

得到领导的赏识,成为领导的知心人,需要多与领导交往。接触领导需要足够的勇气,需要举止自然。路是人走出来的,事在人为,接近领导的渠道要积极创造,感情投资事半功倍。

“近朱者赤,近墨者黑”包含这样一个道理:接触一个人或一类人多了,就有被同化的可能。与领导相处也是这样,领导一般都有自己的一套工作思路、风格和方法,他比较欣赏和重用的人大多是与自己的套路相同的人,这样的下属“好使唤”,什么事情“一点就灵”,不用翻来覆去地交代。要想达到这种境界,下属必须多在领导周围出现,加强沟通,增进了解。

工作中有“领导脱离群众”的弊病,常在报端或文章书本中受到批判,但同时也存在“下属脱离领导”的弊病,我们在这里确实应该弥补一下各种传媒对此保持沉默而缺少的批评,脱离领导实在不应该。

观察一下周围,脱离领导、与领导接触少、缺乏沟通的人大致有如下几种类型:一、恃才自傲,自以为是,不愿与领导沟通,自觉没有领导也行的人;二、老实正直,怕与领导接触多了引起“嫌疑”和“闲话”的人,这些人往往得不到领导的赏识而怀才不遇;三、层次很低,处于“一线”,拘泥于具体事务和简单劳动的技术型下属,缺乏与领导接触的机会;四、水平较低,担当重任的机会少,领导不常拉到身边安排任务的人。

从功利的层面上讲,脱离领导、和领导接触少、沟通少的人由于远离领导的视野而丧失了担当重任的机会,丧失了表现才能的机会,丧失了“效力”的机会,给自己的发展造成了很大的不利。评职称、晋级升迁、分福利时自然不为领导重视,往往吃亏。这可以说是一种不为自己的前程和发展负责的态度和行为。

在中国这样一个传统思想浓厚的国家,与领导接触过多是官场的一大“忌讳”,长期以来成为束缚人们思想和进步的一种教条,与领导交往多的人一不小心就可能被说成拍马溜须,甚至叫做“狗腿子”。在这样的背景下,一些正直能干的人由于脱离领导而耽误了自己的远大前程,而一些能力虽不强但善于“走上层路线”的人却仕途坦荡、春风得意。所以说,这种思想和顾虑实在对自己的发展不利,无疑是把机会让给别人,把不幸留给自己。

怎样与领导增加接触,增进了解呢?

第一,需要有足够的勇气。

这种勇气应该使你既要敢于与领导平等相处,平等交流工作意见,又能使你排除障碍,抵御来自同事的愚蠢的诽议。

某单位在一个节日举办庆祝宴会时,其他酒桌坐得满满腾腾,惟独局长坐的那张桌子冷冷清清就他一个人,俨然“孤家寡人”。此时进来两个年轻小伙子,局长向他俩招呼过来坐在一起,其中一个环顾了一下四周后莫名其妙地笑了笑,扭头便坐到其他桌上去了,另一个犹豫了一下还是陪着局长坐在一起。局长很不自在地摇了摇头叹息道:“连与我一起吃饭都不敢,还想成什么大事情。”

这是笔者的亲自见闻,局长那句发人深省的话迄今还回荡在耳边。没有足够的勇气,的确如那位局长所言,也就成就不了什么大事情。

第二,接触领导要自然。

许多人在领导面前心理素质不过硬,胆怯畏惧,缩手缩脚,言谈举止不自然,由于过度紧张,还常常弄巧成拙,这样的“交往”效果很差,甚至给领导留下不好的印象。

轻松自然的心理和行为是一个人综合素质的良好表现,领导既不是“神”,也不是“仙”,究竟有什么可怕的呢?一个小姐在向领导汇报工作时脸总是红红的、声音发颤、不敢抬头观察领导的眼神,一紧张还把手中的卡片撒得满地都是,这简直是一个痛苦的过程。后来,领导为了减轻这位小姐发怵的痛苦,给她调换了不需要经常汇报的工作。

第三,创造接触机会,争取领导。

要想全面地了解领导,必须有各种各样的机会。这些机会就是“投资”。工作中多请教、多汇报、多讨论,是“工作投资”;8小时之外更需要增加“感情投资”,我们这里着重谈谈感情投资。

人既是理性的生灵,也是感性的生灵,中国领导群的一个显著特点就是重视感情联络。“任人惟亲”虽不是一种好的用人机制,但由于各种原因要想在短期内破除也是不可能的。亲属、亲信、秘书、司机、老同学、老战友、老乡、老部下等与领导感情较深的人也往往是重用的对象。因此,有人总结经验说,“功夫要投到工作之外”。

感情投资的渠道很多,条条大路通罗马,哪一种渠道都可以加深与领导的感情。渠道越多,全方位投资就会越有效,与领导的关系就会越好。这些渠道如:

加强与领导家属的联系,不失时机去拜访;生活上关心、体贴领导;

通过打牌、下棋、打球、跳舞等增加接触;与领导聊天;工作中讲义气,与领导患难与共等。

第四,注意照顾同事的情绪。

某某与领导接触过多,领导经常交办任务,其他同事肯定会产生嫉妒,心里不舒服,嘴上也就不老实,各种诽谤随之而来,背后议论者有之,当面讥讽者有之。这就需要有足够的思想准备和勇气面对这一切,同时更需要在争取到领导赏识的同时,与群众打成一片,打好群众基础。“上层路线”与“下层路线”都搞好,在群众中结交几个“铁哥儿们”,多几个知心人,都可以增强抵御各种诽谤和嫉妒的力量。

(二)善于表现,把自己的优点推销给领导

能干不如会表现。领导喜欢勤快、干净利索;下属应善于看眼色行事;在公共场合表现自己,让大家心服口服;表现出的优点要符合领导的胃口。

树各有高低,人各有长短。领导欣赏的是下属的优点和长处,而不会是下属的缺点和短处。不少人的确或能说会道,或埋头苦干,但领导却并不认为他们怎么样,原因就在于这些人不善于表现,不会表现自己,没有掌握表现的学问。

孙威是元太祖手下很有能力又会表现的大臣。孙威擅长造铠甲,为了引起元太祖的重视,他把自己制造的蹄筋翎根铠甲献上去,元太祖铁木真亲自射击这套铠甲,竟然没能穿透。太祖非常高兴,赐给孙威蒙古名也可兀兰,让他佩有金符,授给他顺天、安平、怀都、河南、平阳诸路工匠都总管的职官。孙威随元太祖攻战,表现很勇敢,总是冒着箭石攻击奋战,一马当先。太祖看在眼里,喜在心里,爱将心切,慰劳孙威说:“你即使不爱惜自己的身体,难道也不为我的铠甲头盔考虑吗?”并问手下穿着孙威制造的甲盔的人道:“你们知道我最爱的是什么吗?”将军们的回答都不能使他满意。元太祖最后说:“能够保护你们而为我国杀敌立功的,不就是孙威制造的铠甲吗?而你们都没说到点子上,是为什么呢?”为表示对孙威的喜爱,把自己的锦袍赏赐给了他。

善于表现自己的优点和长处,既显示出自己的专长,又体现出自己的处世能力和聪明。哪个领导不喜欢既能干事,又“会来事”的下属呢?孙威就以自己的一技之长,加上自己的勇敢赢得了元太祖的赏识。如果他仅仅会制造铠甲;懂得造甲技术,而不自荐给元太祖,那么他造的铠甲的作用就可能不被人们认识,其应用也得不到推广,孙威也只能做个默默无闻的人。可见,善于表现至关重要。

(3)抓住关键时刻解决一些难题,展示才能

在一些重要的关头,领导也会遇到一些难题,如果在此关键时刻,其它同事都束手无策的时候,你却挺身而出,使问题迎刃而解,那么,不仅你的同事会佩服你,你的领导会更高看你一等。

日常生活中经常听到一些人受到诸如“关键时刻掉链子”的埋怨,这样的下属同样不会受领导的喜欢,像“砸锅”类的事情比比皆是。