一位是已连续当了6年班主任的毛老师，她只有一个儿子，在自己学校读书。这孩子平时学习松散，若有人给抓紧，学习是可以上去的。现面临高三毕业考大学，体育成绩未合格。毛老师决心自己给儿子抓抓紧，特要求领导照顾她一年不当班主任。
接到两位党员班主任的请求，领导很是为难。行政会上，张教导说：“现在很多教师不愿当班主任，论津贴，他们只要到外面去上二三个晚上的课，就完全可以拿到比班主任多的报酬。当了班主任到底不自由。现在这两位党员老师提出要求照顾，不当班主任，怕影响不好吧！若开了个头照顾，以后碰到类似情况怎么办？”他主张不照顾。
王教导说：“这两位老师的要求，有她们的具体困难。席老师进修既是她自己的事，更是学校的事。现在学校只有3位教师未达标，我们应创造条件让他们早日达标。毛老师孩子考大学，确也是大事，现在每天早晨她亲自指导孩子体育锻炼，自己工作之余总得多关心一下孩子，这是可以理解的。况且这两位老师都已当了多年班主任，干得也不错，现在只要求照顾一年。她们是党员，提出这问题也是万不得已的，应该答应她们。”他主张照顾她们。
程教导说：“你们讲得各有道理，可眼前是两位党员不当班主任，就缺少两位班主任。再说，又不是人人都具备当班主任的素质，可以随便再抽两人来填空，也不能一人去当两个班的班主任，怎么办？请校长决定吧。”于是，矛盾集中到了负责分管的周副校长那里。
周副校长听了3位正副教导主任的意见后，表示同意照顾两位老师，并考虑了解决矛盾的办法，表示可以由他来安排好两位班主任。
周副校长找了上年退出班主任队伍的老教师，谈了学校在安排上的困难，当即有一位老教师说自己身体还蛮好，愿意再当班主任。周校长给她配备了一个见习班主任，让见习班主任学习老教师的经验，并帮助老教师多做些具体工作。周副校长又找刚从母校毕业的小顾老师，信任地把班主任任务交给他，并把他安排在有经验的老班主任隔壁班级，让他多请教老班主任，还请老班主任多对小顾老师关心指导。
今年的班主任总算安排好了，可还有人在说，校长不该迁就，也有人说，校长真会做工作。两种议论面前，张教导还在为以后的班主任安排担心呢。
（朱佩华）
十七、各显神通
后进生也各有特长。教师和家长对学生成绩的过分关注，往往使得一些成绩差的学生自己也认为自己一无是处。为此教师首先应该给他们创造一个展示才能、各显神通的机会，让他们恢复自信，增强竞争意识，从而促进后进生的转变。
我组织了一次“露一手”主题队会。在活动中，学生各自亮出拿手好戏：绘画、书法、弹琴、吹笛子、朗诵、表演小品、说相声、手工制作等等，真是八仙过海，各显神通，气氛空前活跃。那些在学习上过得硬的，不见得在其他方面也强；而那些学习差的学生，未必就无一技之长。后进生王文倩当众拿出自己亲手制作的“军事报警器”并当场做了表演，赢得了同学们的一阵阵喝彩……后进学生从中找回失落的自尊，第一次觉得自己也能行。受表扬的精神振奋；受鼓励的深受鼓舞；各类各层次的学生都感觉到获胜的骄傲。有一个平时表现欠佳、似乎对什么都无所谓的后进生，拿着做得挺不错的船模型“得意洋洋”地到处找人比。他说：“我还是有希望的！”
（马芬芳）
十八、竞争还须多引导
在学校这个深受“和为贵，忍为高”思想影响的重灾区，非常需要以现代的竞争意识来打破原有的平衡，使学校在竞争中寻求平衡和发展。那么，学校管理者应怎样使竞争走上“正轨”呢？
（一）发挥“鲶鱼效应”
远途运输沙丁鱼的人们为了使鱼存活率高，便把鲶鱼放入装沙丁鱼的水槽里，造成一种新颖而紧张的环境气氛，使沙丁鱼不得不紧张不停地游动，从而实现了沙丁鱼的高存活率。这就是管理学中大名鼎鼎的“鲶鱼效应”。
在管理实践中，有很大一部分校长特别重视人员的组合，深入了解教师的性格特点、学识水平、上进意识和家庭情况等，对人员进行分类编号，综合分析，合理组合。如性格激越的与沉稳的结合，性格乖张的与厚道的结合，性格沉郁的与热情的结合等。但这些只能创造出安定和互补，在管理上还失之于肤浅。“鲶鱼效应”给我们最大的启示，就是在安定的环境中创设竞争机制，人员组合要采取掺“沙子”的方法。如在平庸者中掺入自强者，在散漫者中掺入严谨者，在“高原区”（指一些中老年教师在教学水平达到一定程度后则不求发展）中掺入速进者……这些掺入者如同沙丁鱼眼里的强大异类——鲶鱼，在把评先、评职、确定福利待遇与成绩挂钩的今天，一定会引起其他人的警醒，这正是竞争的真正用意。当然，那种只求安定而不求进取的做法，那种把优秀教师都集中到毕业班的做法，忽视了教育的长期性和循序渐进的原则，违背了统筹方法的理论，是不可能创设出一种内部竞争的效应的。
（二）树立“排头”意识
“你强，我更强”的奥运精神早已随着改革的春风逐渐渗透到各个领域和人们的心中，一个单位如果没有这种精神就不可能创造出优异成绩，一个人亦如此；21世纪是竞争更加激烈的时代，学校这个培养人的场所，不树立这种意识就无法面对21世纪的发展；解放军某连“有排头就站，有先进就当，有第一就争，有冠军就夺”的响亮口号，昂扬着一种奋进的民族精神，鼓动力极大……所以，学校管理者要理直气壮，大张旗鼓地号召教师在学校组织的各种业务活动与成绩考核中“夺冠军”、“当先进”，并通过树立学校、教师的“排头”意识，去潜移默化地影响学生，使他们成为具有强烈竞争意识的人才。“排头”意识是最强的一种竞争意识，它有着极大的带动力。
（三）积极开展竞赛
最简单而最有效的竞争形式就是竞赛。提高教育质量的关键是提高教师素质，因而用竞赛的形式来促进教师素质的提高，实在是一个好方法。
1.设标、达标（竞赛的一种特殊形式）。设标，就是指学校给教师制定的各方面的规范要求和达标的期限要求等。
达标，就是要求教师按规范要求，在限定的期限里进行自我训练提高，学校根据情况提供场所、用具并组织培训和讲座。到期限，学校要进行业务达标考核，不达标者下岗或待岗。
2.竞赛。
学校组织达标活动后，还要给教师按达标成绩，划分2个～3个档次，分别组织竞赛，使教师在各方面的能力、素质上再提高（升级）。但这种竞赛一年内组织二、三项则可，不宜过多，以免影响正常的教学秩序。
3.奖励。
竞赛要采取打破常规的奖励办法，如评奖不限名额，发各种层次的证书等；设立免检教案、教考十佳、有特殊贡献等奖励项目，使教师们更充分地感受“自我实现”的快慰。
鼓励竞争就会产生矛盾和摩擦，有了矛盾、摩擦就要进行调适。学校管理者要做的最大的调适，就是创造公平竞争的环境：（1）制定并逐步完善竞争法则（各种考核、评估方案），使其符合学校的实际。（2）大力提倡协作精神，协作精神是竞争过程的最好调适剂。学校工作是一项集体性极强的工作，因而学校要把奖励集体与奖励个人结合起来。（3）学校年度专业技术考核的评优要特别注意到面的问题。那种几年来把优全都集中在几个、十几个人的作法必遭人怨，这是当前学校量化考核的一大问题。管理者一定要根据校情，通过制度来调适、扩大优的范围，让先进与准先进的获奖标准只是在优的个数上有区别则已。（4）鼓励竞争，敢于正视竞争带来的矛盾。只要公正合理，善于调适，就一定会形成既积极竞争又通力协作的大好局面。
（韩士平）
十九、学校领导必须坚持听课
（一）领导坚持听课是端正教育思想的需要
近些年来，尽管“变‘应试教育’为素质教育，重视特长、发展个性，抓全面发展、重全方位育人，面向全体学生、注重双基教学”等正确的教育思想喊得很响，国家对其宣传的力度很大，但许多教师在教育教学中执行得不好。学校领导不知或知之不多、不详，严重影响了党的教育方针的贯彻执行。学校领导只有坚持听课，才能发现教师在教育思想上存在的问题，也只有通过听课，才能获取大量可靠的材料，找到生动的事例，有针对性地开展教育活动，才能有效地纠正不健全的教育思想，帮助教师树立并贯彻正确的教育思想。
（二）领导坚持听课是教育质量管理的需要
教育质量是学校工作的生命。要创造出好的教育质量，需要教与学的有机统一和协调发展，需要对教与学这两个方面的全过程进行监控、引导，并及时增添“原动力”，而课堂教学是教与学这两个过程的核心结合部。因此，加强对课堂教学的管理必然地成了质量管理的基础，而学校领导坚持听课就无疑成了学校质量管理之必需。
离开了学校领导听课这一环，教学过程管理就失去主要内容，质量管理就达不到理想的目的。在实践中，我们不少领导是很看中质量的，但不愿听课，不重视教学的过程管理。试想，不听课，甚至与实施教与学的人很少接触或不接触，能了解教师教和学生学的情况吗？能引导教与学向着管理者所期望的方向发展吗？失去了对创造教育质量的教与学的调查研究，失去了对多数教师教和对多数学生学的导向和督促，还谈什么管理，还能管理什么，这能出质量吗？
有的领导认为：质量目标确定以后，配之以奖惩措施就可以万事大吉了，其实不然。心理学研究表明：“当一个人长期处于没有激情、没有交流、没有竞争、没有紧迫感的环境中，他思维上、行动上就会明显地表现出惰性，工作的效率就会大大降低。”奖惩制度定到学期结束才见到分晓，没有近期压力，也就不会有紧迫感。没有领导听课并评课，教学就得不到交流，教师就不知自己的成败得失、长处短处，就不知领导对自己上课的希望。这样，近期压力、工作激情就无法产生，竞争意识就无法形成。没有激情，没有求好、求胜的愿望，随意上课、无的放矢就不可避免了，质量目标就无从实现。在实践中，一些学校奖惩制度不少，赏罚也很重，但并没有出现好质量、高效率，一个很重要的原因就是领导没有听课或很少听课。可见领导坚持听课对质量管理的重要性。
（三）领导坚持听课是教师队伍建设的需要
要创造一流的教学质量，就必须建设一流的教师队伍，要建设一流的教师队伍，就必须全面、深入、细致地了解并掌握能综合反映教师队伍基本素质的情况。很难想像，领导在不知自己的教师缺什么、少什么、优在何处、差在哪里的情况下能明确教师队伍建设的方向，选择恰当的内容，使用正确可行的方法，有效地抓好教师队伍建设。而能综合反映教师队伍的基本素质的，又主要是教师们的课堂教学。除此以外，其他活动只能从不同侧面零碎地反映教师队伍的情况。可见，学校领导坚持听课是抓好教师队伍建设的需要。
（四）领导坚持听课有利于改善干群关系
领导坚持听课，经常和教师同处于一个教室，加强了领导和教师之间的联系，为干群心理沟通创造了条件。同时，领导所关心的内容直接指向教师的教学思想、内容、技巧、效果等，而这些更是教师本身十分关心并希望做好的，其目的都是为提高教育教学的效率和质量，领导听课和教师讲课具有内容上的同一性和目标上的一致性。心理学研究表明：工作内容和目标的一致必然缩短人与人之间的心理距离，有助于思想情感的交流，从而密切关系。领导坚持听课，不仅有利于树立领导工作勤奋、务实抓本的良好形象，增加领导对群众的亲和能力，而且有利于把广大教师的注意力引导到对课的研究上来，形成良好的工作环境和研究氛围，实现目标指向的一致性，使领导和群众的关系成为具有目标同一性的和谐、互助、进取的工作关系，从根本上改善干群关系。
（吴六国）
二十、校长勤政的艺术
校长除应做到廉政外，还应做到勤政。而勤政也是有艺术的。
1.脚勤。校长要勤于巡视。要坚持每天深入课堂、办公室，听课，查看备课、作业布置批发等情况，听取师生对教学工作的意见、建议；要深入操场、图书馆、实验室、活动室等场所，看看师生开展锻炼和第二课堂活动情况；要走进食堂、宿舍，看伙食质量和学生休息状况；要适当走出校门，与社区保持经常性的密切联系，向各方面展示学校办学实绩，宣传教育地位及功能，听取社会对学校工作的评价和反映，改进学校管理；要有重点、有选择地走访教职员工及其家属，增进理解，争取支持；还要有代表性地走访学生家长，获取更多的教育信息。