书城社会科学校长新锐领导力丛书-校长的经典管理案例
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第26章 管理艺术与案例(9)

对委派的工作检查太勤会浪费时间,不闻不问又容易出问题。对于不同的工作,检查计划应有所不同。这主要取决于下属人员的能力强弱、工作的难易程度及完成工作需要时间的长短。当工作难度大、下属人员能力差时,应时常检查进展情况,以保证工作的完成。对需要长时间才能完成的工作,最好在其某一阶段结束、下一阶段开始时,进行检查。一般地讲,既然把某项工作交给了下属人员,就要相信他能胜任该项工作。因此,每周检查一次就足够了。检查的内容主要有:下属人员是怎样工作的,还有多少工作没完成,遇到了哪些问题以及是如何解决的。最后要明确重申完成工作的期限和应达到的目标,鼓励下属人员继续努力工作。

7.检查和评价。当委派的工作完成后,就要适时地对其过程进行评价,以求改进。主要应弄清:工作是否按期完成?工作目标是否达到?下属人员是否创造了完成工作的新方法?他们是否从工作中学到了一些新的东西或得到了某种益处?把这些问题作为评价的内容,邀请下属人员进行评论。评价过程中的一个重要方面是对完成委派工作出色的下属人员进行奖励。但要避免只奖励其工作量,信任、尊敬和赋予新的工作责任才是最好的奖励。

(四)亲自去做

在必须自己动手做的工作中,也有个顺序的问题,也要确定哪些工作紧迫重要。一旦确立了工作的优先顺序,就要安排工作日程,确定完成工作的时间和期限。这种工作日程会像地图一样在每天的活动中发挥作用。它可以帮助校长节约时间与精力,做更多的工作,办更多的事。

列出自己工作安排表的一个主要优点是,校长可以知道自己的时间是怎样利用的,可以根据情况变化调整时间,而又不失对时间的控制,从而保证校长能够高效、有序、合理地安排自己的工作。

(杨昊)

二十四、正合奇胜奇正相生

“孙子兵法,奇正虚实”中指出:“有正无奇,虽整不烈,无以致胜也;有奇无正,虽锐无恃,难以控御也。”其大意是:作战只有正兵而无奇兵,阵势虽很严整,但不能给敌方造成突然猛烈的打击,就无法取胜;只有奇兵而无正兵,攻势虽很锋锐,但无可作依靠的钳制力量,就难以控制住敌人。

引文中的“奇”与“正”,通常理解为:“正”,用兵的常法,反映着战争指导的一般规律;“奇”,用兵的变法,反映着战争指导的特殊规律。“正兵合战”是指挥员娴熟地掌握常规兵法的表现,“出奇制胜”则是指挥员智慧火花的闪烁。

大凡立志要创造奇迹的军人,都想把打开“凯旋门”的“钥匙”掌握在自己的手中,他们常常期盼着在战争中“出奇制胜”;但他们往往只去注意以“奇”而“胜”的结果,而忽略了以“正”而“合”的条件。其实,没有以“正”而“合”,以“奇”而“胜”是难以实现的。正兵合战,出奇制胜,二者相映成辉。

以“奇”为“正”、以“正”为“奇”,活用奇正之法,正是指挥员临机处置情况所必须把握的艺术,“奇正相生”的变法“无穷如天地,不竭如江河”,二者相济相成。

所谓“正合奇胜,奇正相生”,一言道破了“正”和“奇”、“常规”与“非常规”,即“一般”与“特殊”的辩证关系。倘若是熟谙此道的管理者,通常能娴熟地掌握“正”——指导工作的一般规律的常规管理,并且能灵活地运用“奇”——指导工作的特殊规律的非常规管理;一切从实际出发,因时因人制宜,抓住有利时机,集中力量,乘势而行,那么就可以出“奇”策,结“奇”果。

古人的“奇”、“正”谋略观,对今日学校管理工作者仍然有实际的指导意义。学校管理工作者经常又主要遇到的问题,如果能运用“奇”与“正”这一辩证方法去处理,学校管理工作将会顺利有效地进行。

如何最大限度地调动教师的工作积极性,让教师自觉地投身于繁忙劳累而又清苦的教育工作,让他们乐业敬业,这正是学校管理工作者亟待解决的难题。正确把握好“正”与“奇”、“一般”与“特殊”的关系,许多问题就能迎刃而解。

学校对教师的素质要求,一般是同一的。教师的素质,是政治道德、文化修养、身心健康等因素的综合;学校的教育教学工作常规,就是建立在教师同一的素质要求和统一的教学目标、教学大纲、教学内容的基础上的。教书育人是教师工作的共同目标;教学工作的全过程有一定的规范性,备课、上课、复习、批改作业、测试、辅导,每一个环节都不能轻易逾越或忽视。中考、高考的录取方法,更要求全体教师精诚合作,共获丰硕之果。明智的校长要开创一代严谨求实的治学校风,必须在“正”上狠下工夫。如:建立必要的学校管理的规章制度;每一工作周期“计划、实施、检查、总结、评比”;运用适当的情感因素和严格的规范因素,进行规范性管理,以强化教师的自我调节和自我控制能力,克服知识分子的弱点和缺点,形成团结求实、奋发向上的教师群体。

然而,一味地求“正”,只在“常规”上做文章,却难以培养一批学科教学的带头人、一支主体意识强烈锐意进取的中坚分子组成的教师队伍。教师具有较高的文化水平,受古今中外的各种思潮和文化模式的影响,许多人已形成较为成熟的思想观点和方法,在人际关系和交往中自尊心较强,敏感,喜欢申辩自己的观点,讲求以理服人而不服权势,喜欢自由支配自己。对如此富有个性特点的教师,一定的规范管理是必要的,尤其是在市场经济日益发达的今天,基础教育经不起“自由竞争”的折腾。然而,教师的工作是以个性、知识、思想影响学生的教育过程,教师的职业决定了教师的个体必须要有较强的主体意识,才能不断追求、不断完善,逐步形成独特的教学风格和教学思想。学生学有特长,教师教有特点,学校办有特色,这一办学目标的实现,关键在于有一批教学风格、教学思想独特的教师,而往往有特点的教师不仅才、学、识先人一步,而且脾气性格乃至行为习惯也常与众不同。

我校语文组长幽默深沉,不乏高傲之气;物理组长机智敏锐,性格活跃;化学组长业务功底精深,苟于言笑;生物组长虽然在教学业绩方面不突出,但其写作论文、编写教材的能力却在市区很有影响;数学组学科带头人不少,在市区及全国有影响的尖子也有几个,而每个人的教学风格都不尽相同,生活习惯与思维方法也相差甚远。特级教师孙维刚知识面宽,教法独到,业绩显赫,带3轮数学实验班,有几十名学生获得全国或北京市数学竞赛一、二等奖;1992年他带的一个班考上北大、清华15人,令同行们惊叹不已。然而,孙老师打破统编教材的编写结构进行教学,不批改或极少批改学生的作业等“非常规”的做法,许多人都持怀疑、不可置信的态度观望之。16年连续几轮的实验,孙老师坚持“非常规”的教学思想、出奇制胜的教学方法,常让仅习惯于“常规”教学的同志自叹不如。